Résultats de la Grande enquête nationale auprès des Assistantes

Par le 12 octobre 2015

En juin, l’Observatoire Cegos a réalisé une grande enquête sur les nouvelles tendances et enjeux du métier des secrétaires et assistant(e)s. Comme promis, voici les résultats de l’enquête !

Merci aux 1300 participant(e)s !

Vous avez été plus de 1300 à nous répondre entre juin et juillet 2015 et nous vous en remercions.

Voici ce que vous nous dites :

Le métier d’assistante a beaucoup évolué

Vous êtes plus des ¾ (77%) à ressentir cette évolution. Selon vous, cette évolution est due à trois facteurs :

  • plus de polyvalence : l’entreprise réduisant ses coûts, demande plus de polyvalence à ses collaborateurs et à ses assistantes
  • l’usage croissant des nouvelles technologies qui modifie profondément votre façon de travailler
  • votre aspiration naturelle à être plus autonome, à chercher une meilleure intégration à l’équipe ou au service auquel vous appartenez.

infographie-enquete-cegos-assistantes

Télécharger l’infographie de l’Enquête Assistantes 2015

D’abord polyvalentes !

Pour environ la moitié d’entre vous (49%), l’entreprise vous demande une plus grande polyvalence, et c’est là la manifestation la plus évidente de l’évolution de votre métier en 5 ans !

C’est peut-être pour vous l’opportunité de prendre une place nouvelle dans l’organigramme et de revendiquer une plus grande reconnaissance de vos contributions aux performances de l’entreprise…

Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liées au métier d’assistante (exemples : suivi des budgets, tableaux de bords, prises de notes et compte rendu…). Il s’agit principalement (à hauteur de 42%) d’assistantes en poste depuis moins de 5 ans.

Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liées au métier d’assistante (exemples : suivi des budgets, tableaux de bords, prises de notes et compte rendu…). Il s’agit principalement (à hauteur de 42%) d’assistantes en poste depuis moins de 5 ans.

Résultats de la Grande enquête nationale auprès des Assistantes

Votre constat sur le métier d’assistant(e) 

Pour 85% d’entre vous, votre métier évolue vers plus d’autonomie, d’indépendance et de responsabilités.

La variété et l’intérêt des missions confiées vous motivent à hauteur de 79%

Mieux appréhender l’activité de l’équipe

Cela fait partie pour 86% d’entre vous de vos nouvelles missions.

De ce fait, le manager vous fait davantage confiance (à 89%) et ses attentes vis-à-vis de vous sont différentes et plus intéressantes que celles d’hier.

La formation reste votre moyen préféré pour faire face à l’évolution du poste !

Vous êtes 38% à penser que la formation est le moyen le plus efficace pour vous aider à appréhender l’évolution de votre poste.

La moitié d’entre vous – et majoritairement les plus confirmées, 61% des répondantes ont plus de 20 ans d’ancienneté – recherchent plutôt des formations dites « transverses » (efficacité professionnelle et personnelle, développement personnel, prise de parole…).

Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liées au métier d’assistante

Le tiers des répondantes (36%) privilégient des formations opérationnelles liée au métier d’assistante (exemples : suivi des budgets, tableaux de bords, prises de notes et compte rendu…). Il s’agit principalement (à hauteur de 42%) d’assistantes en poste depuis moins de 5 ans.

Enfin, 14% des personnes ayant répondu à l’enquête s’orientent vers des formations métier : secrétaire, assistante de direction, office manager.

Découvrez les formations sollicitées par les assistantes et les secrétaires

Les assistantes et les outils du web 2.0

Vous utilisez, dans le cadre professionnel très régulièrement les outils du Web tels que Intranet, portail SharePoint etc. à hauteur de 62%.

En ce qui concerne la contribution à des Wikis, des abonnements à des flux RSS et réseaux sociaux, vous n’êtes plus que 25% ! Notons que ces chiffres ne concernent que l’aspect professionnel…

Vous êtes néanmoins 76% à apprécier ces outils. Ceux-ci contribuent à une amélioration globale de votre travail: réel gain de temps, plus grande autonomie dans vos tâches (pour 73% d’entre vous).

Télécharger l’infographie de la Grande Enquête Assistant(e)s

Nous vous invitons à télécharger l’infographie et les chiffres clés de votre enquête. Un bon moyen pour vous de valoriser l’évolution de votre rôle d’assistante.

Voir et télécharger l’enquête Assistantes !

Merci encore pour votre participation à notre enquête !

 

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Grivaux Il y a 3 années

Qu’en est il de l’intégration des hommes dans ce métier? Sommes nous si rares? Merci

Répondre
    Pia Martin

    Pia Martin Il y a 3 années

    Disons que vous n’êtes pas encore majoritaires… Mais plus visibles qu’il y a quelques années…
    Au Carrefour des Assistantes, qui a lieu chaque année en septembre, nous devons voir sur notre stand environ 5% d’hommes….

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Christen Il y a 4 années

Bonjour

Je dois organiser un séminaire pour les assistantes, quels sont les conseils que vous privilégiez, comment devrais-je m’y prendre pour atteindre mes objectifs ,

Je vous remercie de m’éclairer si possible.

Bien cordialement,

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    Pia Martin

    Pia Martin Il y a 3 années

    Bonjour Christen
    D’abord il y a une question de moyens : Quel le budget ?
    Quel est l’objectif de ce séminaire ? : Un événement à fêter ? Une nouvelle organisation ?…
    Combien d’assistantes sont concernées par ce séminaire ?
    En clarifiant les moyens, l’objectif, le nombre de participantes, vous aurez déjà des pistes d’action quant à l’organisation… Tenez-nous au courant…Et demandons aux assistantes qui viennent sur ce blog, de vous donner des conseils…

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SAMIA Il y a 4 années

en cas de nouvelles sur les assistantes , me prévenue.
merci, meilleures salutations.

Répondre
    Pia Martin

    Pia Martin Il y a 3 années

    Oui, Samia… mais continuez à nous lire….

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