Le blog des assistantes

Vous rédigez souvent des comptes rendus de réunion et trouvez que vous y consacrez beaucoup de temps. Pourquoi ne pas essayer de prendre vos notes directement sur micro au moment même de la réunion ?

Cette technique permet de gagner du temps, puisqu’à l’issue de la réunion, le compte rendu est quasiment terminé. S’il est bref, les participants peuvent même le valider avant de quitter la salle de réunion.

De plus, la prise de notes sur micro confère à la personne qui prend des notes un certain statut par rapport au groupe. Le compte rendu se réalise en direct sous les  yeux des participants. On se sent plus facilement autorisé à interrompre les débats et à poser des questions si l’on n’a pas compris.

Lire la suite de "Prise de notes directement sur micro"

Je vous signale la parution en février dernier d’un livre consacré au métier de secrétaire/assistant : « Être secrétaire/assistant ». Il s’agit d’un ouvrage de sociologie destiné principalement à aider les jeunes dans leur orientation. Il s’adresse également à toute personne désireuse d’en savoir plus sur le métier.

Lire la suite de "Être secrétaire/assistante"

Le phénomène de mémorisation ressemble un peu à celui de la sauvegarde d'un document sur un ordinateur.

1. Les informations qui nous parviennent sont tout d’abord captées par nos sens dans notre mémoire sensorielle où elles ne restent qu’un temps très bref.
2. Les informations que nous avons repérées passent dans la mémoire à court terme. Une mémoire volatile et de faible capacité, comme la mémoire centrale d’un ordinateur. Si on ne les sauvegarde pas, les informations vont disparaitre.
3. Les informations que nous conserveront très longtemps sont ensuite stockées dans notre mémoire à long terme, notre « disque dur ».
4. Le plus difficile est alors de les retrouver. Ce qui implique, comme sur le disque dur de notre ordinateur que nous les ayons bien classées et indexées.

La mémorisation est un phénomène spontané. La connaissance de son processus permet de reproduire de manière délibérée ce qui fonctionne bien de manière naturelle. Le développement de la mémoire passe par :

1. Le développement de la vigilance et de la motivation,
2. Des techniques d’association,
3. La révision.

Lire la suite de "Trois étapes pour renforcer sa mémoire"

Il est possible de réagir de façon efficace au stress. Dans ce cas, nous adoptons des attitudes qui nous permettent de prendre du recul et nous aident à gérer la situation.

Exemples d’attitudes efficaces face à une situation stressante :

• Prendre le temps pour s’isoler et réfléchir tranquillement à la situation.
• En parler à des amis ou des collègues qui peuvent aider à prendre du recul.
• Imaginer plusieurs possibilités pour sortir de ses difficultés.
• Agir et organiser un plan d’actions.

Le plus souvent, nous ne parvenons pas à gérer la  situations stressantes et nous adoptons des attitudes inefficaces qui augmentent notre stress.

Les cinq attitudes inefficaces et les parades efficaces

Confronté à une situation stressante, nous pouvons adopter cinq attitudes inefficaces. Heureusement, il existe des parades efficaces que l'on peut mettre en oeuvre face à des attitudes.

Lire la suite de "Comment réagissons-nous face au stress ?"

Les entreprises internationales ou travaillant à l’export ont pris conscience de l’impact des différences culturelles dans les relations professionnelles.

En effet, face à des situations identiques, chacun adopte des comportements, attitudes et stratégies différents sous l’influence de son appartenance culturelle.

Le profil culturel d’une personne se constitue d’un certain nombre d’axes de positionnement permettant de comprendre comment se manifeste concrètement l’appartenance culturelle.

Dans ce billet, je vous propose d’en détailler huit. Lire la suite de "8 repères pour mieux travailler dans un environnement multiculturel"