La vision du manager
De la qualité de la relation entre un manager et son assistant(e) dépend l’efficacité du binôme. Alors, comment gagner en efficacité ? Pour y répondre nous avons interrogé Anne Laure Lamboley, assistante de Laurent Beurienne, Directeur Général au sein de CERFRANCE Yonne, association de gestion et de comptabilité.
Image extraite de la série télévisée Mad Men (2007)
La vision du manager
Pour Laurent une assistante efficace :
- Respecte les délais
- Est dotée d’une pratique de la langue française irréprochable,
- Sait faire le tri des sollicitations en gérant ses priorités,
- Garde toujours à l’esprit qu’elle représente son manager, son service, son entreprise dans toutes les actions qui lui sont confiées.
La vision de l'assistante
Pour Anne Laure un manager efficace :
- Lui donne du temps pour rentrer dans sa fonction
- Accompagne l’assistante pour favoriser son intégration
- Exprime clairement ses attentes
- Propose la prise en charge de nouvelles responsabilités
Pour trouver sa place et travailler efficacement, quelques conseils
Pour le manager :
- Faites preuve de courtoisie
- Encouragez l’esprit d’initiative
- Associez votre assistante à des réunions, des rendez-vous hebdomadaires
- Expliquez lui vos enjeux
Pour l’assistante :
- Evitez d’interrompre votre manager : privilégiez des points d’avancement réguliers
- Soyez force de proposition
- Exprimez votre point de vue
- Faites part de vos difficultés
Et pour le binôme : Accordez votre confiance
L’honnêteté et la sincérité font progresser la relation manager assistante.
Ainsi le manager allège les contrôles et son assistante, gagnant en autonomie, pourra ainsi redéfinir son périmètre d’action.
Article co-écrit par Anne-Lise Palvin et Florence Coll.
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