4 étapes pour réussir la rédaction d’un rapport

Par le 25 septembre 2012

Votre manager vous a demandé de lui rédiger un rapport.

Vous ne savez pas trop comment vous y prendre. Je vous propose une méthode en 4 étapes pour être rapide et efficace et répondre à sa demande.

À quoi sert un rapport ?

Le rapport permet à son destinataire de prendre la décision d’agir.

La rédaction d’un rapport répond dans la plupart des cas à une demande du manager qui a besoin de s’informer sur une question pour prendre une décision.

Toutefois, une assistante peut très bien rédiger un rapport de sa propre initiative. C’est une façon très professionnelle de présenter une proposition (réorganisation ou achat d’un matériel, par exemple) à son manager.

Il y a différents types de rapports, le plan peut varier en fonction du type de rapport. Toutefois la méthode que je vous propose s’applique dans tous les cas.

Étape 1 – Bien faire préciser la demande

C’est cette première étape qui va guider tout votre travail et circonscrire utilement le champ de votre travail.

  • Le destinataire du rapport
    • Qu’attend-il précisément de vous ?
    • Quels sont ses enjeux ?
    • À quoi le rapport va-t-il lui servir ?
    • Que connait-t-il déjà du sujet ? (pour éviter de le submerger d’informations dont il a déjà connaissance).
    • A-t-il connaissance d’études déjà existantes sur le sujet ?
  • La situation
    • Quel est le contexte ?
    • Quelles sont les raisons du rapport : incident, cours normal des choses ?

Étape 2 – Rassembler et traiter l’information nécessaire

Les sources d’informations sont nombreuses, tant en interne qu’en externe. Il peut s’agir d’entretiens, de documentations, de notes de lecture, de comptes rendus, etc. Il importe à cette étape d’être exhaustif sans non plus se laisser submerger par les informations.

Sélectionner les informations les plus pertinentes au regard de la demande.

Étape 3 – Faire son plan

Le rapport est habituellement organisé selon le plan classique : introduction, développement, conclusion.

Le plan proposé ci-dessous est tout à fait classique. En fonction du type de rapport, le développement pourra être différent, mais l’introduction et la conclusion conserveront le même rôle.

  • L’introduction renseigne le destinataire sur l’objet du rapport, sur la cause qui l’a motivé, sur son importance, son intérêt. Elle doit être précise, brève et complète, dire en quelques lignes de quoi il s’agit. On peut être tenté de faire l’impasse sur l’introduction, car elle rappelle des choses qui semblent évidentes. Elle présente pourtant deux avantages. En premier lieu, elle permet de reformuler la demande et donc de s’assurer de la bonne compréhension réciproque. En deuxième lieu, il sera bien utile de se remémorer le contexte si on doit relire le rapport plusieurs mois après.
  • Le développementcomprend classiquement trois parties
    • L’analyse de l’existant : un constat objectif et factuel de la situation.
    • La critique de l’existant : les points positifs, les points négatifs. C’est une analyse et une interprétation des faits à la différence de la partie précédente qui se doit d’être très descriptive et factuelle.
    • Des propositions de recommandations avec leurs avantages, inconvénients et moyens nécessaires. Les propositions doivent être argumentées.
  • La Conclusion n’est pas un résumé du développement. C’est la réponse à la question posée. Elle reprend les recommandations et met en avant la solution préconisée par l’auteur. Elle ne doit pas apporter d’élément nouveau par rapport au développement.

Étape 4 – Rédiger le rapport

Les règles générales de rédaction des documents s’appliquent aussi aux rapports : phrases courtes, paragraphes bien structurés, vocabulaire compréhensible.

Pour que le rapport soit facile à lire, il est important de soigner la forme :

  • Faites court, clair et précis,
  • Si certains points demandent une explication complémentaire, n’hésitez pas à les renvoyer en annexe. Cela rendra la lecture de votre rapport plus fluide.
  • Si le document dépasse 2 ou 3 pages, n’hésitez pas à l’accompagner d’un sommaire,
  • Si c’est pertinent, accompagnez votre texte de tableaux, de graphiques,
  • Donnez des titres parlants aux différentes parties.

À retenir

  1. Pour être efficace, il est important de soigner la première étape et donc de bien comprendre la demande. C’est fondamental pour bien y répondre et éviter le « hors sujet ».
  2. Par opposition au compte rendu, l’auteur du rapport prend position et donne son avis.
  3. Le rapport est avant tout un document opérationnel. Votre manager doit y trouver rapidement la réponse à la question qu’il se pose. La forme (structure, rédaction et mise en page) a donc toute son importance.
  4. Veillez à bien argumenter vos préconisations et vos conclusions.

 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Kemberling Il y a 3 jours

Merci
j’aimerais avoir un model de rapport, de compte rendu de travail par jour ou par semaine .

Répondre

helene ghislaine Il y a 3 jours

Je voudrais un exemple ecrit administratif j ai une évaluation dand quelques heures. Merci

Répondre

Stevenson Il y a 4 jours

Bar! Je voudrais un modèle de rapport journalier sur un activité qui a ete organisé dans le bureau. Merci!

Répondre

Mohamed sacko Il y a 4 jours

Laissez votre message…l’article a été concis et très clair.un exemple de rapport a l’appuis serait encore meilleure.

Répondre

khadydieng Il y a 7 jours

bjr je voudrais unexemple de rapport administrastif je prepare un examen demain merci

Répondre

salmatou Il y a 7 jours

Bjr,
Deja merci pour vous suggestions elles sont tres interressantes. Voila je voudrais neamoins un model de rapport journalier pour une assistante en logistique.
Merci.

Répondre

ASUMANI BIN ALY IDAS Il y a 1 semaine

je suis de même avis que vous

Répondre

mandresy michaelle Il y a 2 semaines

rapport sur un tableau que je veux. exemple rapport de deroulement du 26 juin 2015, avant,pendant et apres.

Répondre

Olive Mbongo Il y a 2 semaines

Je fais marketing je veux préparer un rapport sur un site web . L’apport que je peux apporté entant que agent marketing , faites les suggestion et autre pouvez vous me donner un exemple. merci

Répondre

Kendy Sinois Il y a 2 semaines

Je suis un agronome je veux préparer un rapport après une pratique sur le greffage pour veux vous me donner un exemple

Répondre

    bushiri yuma Il y a 2 semaines

    je suis un enquêteur,je veux préparer un rapport après un atelier pour la parité de homme et femme, pouvez vous me donner un exemple

Abdourahman Il y a 2 semaines

Les information sont très important alors je suis en formation mécanique qui demande un rapport à mon retour du travail je voudrai un exemple de vos rapport rédiger comme source d inspiration.

Répondre

kanangelo Il y a 2 semaines

les informations sont très importantes mais il faut donner les exemples

Répondre

MOUDILA Nelsone Il y a 2 semaines

Bonjour,
J’occupe une responsabilité très importante dans une société commerciale de la place et cela m’oblige a rédiger un rapport a mes responsables qui sont hors de ma ville et aussi hors de mon pays chaque mois sur l’évolution des activités dans ma zone sur tous les plans. Pouvez vous m’envoyer le model d’un tel rapport ?

Répondre

digbeuti Il y a 3 semaines

bonjour,j’ai besoin d’un model de rapport journalier et mensuelle du terrain m’aidera dans mon travail

Répondre

Caleb Craan Il y a 3 semaines

Je veux être pro dans l’espace de mon travail

Répondre

bushiri yuma Il y a 3 semaines

bonjour,j’ai besoin d’un model de rapport journalier et mensuelle du terrain m’aidera dans mon travail

Répondre

Richard Ado Il y a 4 semaines

Je veux avoir un exemplaire de rapport de chantier

Répondre

Hâtive Il y a 4 semaines

merci de m’envoyer un exmple de rapport mensuel

Répondre

GUIYAMA GANDAO Brian Il y a 1 mois

un modèle de rapport journalier et mensuelle du chantier m’aidera dans mon travail

Répondre

viviane Il y a 1 mois

Merci pour les différents étapes.
Je veux en plus un exemple de rapport après un lancement de produits cosmétiques.

Répondre

aline Il y a 1 mois

merci de m’envoyé un modèle de rapport mensuelle de travail

Répondre

Eulalie Il y a 1 mois

ce document est très intéressant mais je demande une modèle de rapport qui contient de tableau et de graphique avec commentaire
Merci de me répondre

Répondre

Olivier Il y a 1 mois

Merci. Satisfait du document trouvé

Répondre

mamy Il y a 1 mois

Moi je veux un modèle de rapport d’une activité de sensibilisation

Répondre

mamy Il y a 1 mois

Mol je veux un modèle de rapport sur une activité de sensibilisation

Répondre

ABDOU Il y a 1 mois

bonjour, j’ai besoin d’un modèle de rapport d’activité pour projet de fin d’étude dans l’attente de votre réponse merci infiniment

Répondre

saad Il y a 1 mois

s il vous plait j ai besoin d un model de rapport journalier de securite . merci

Répondre

LITSINGOU PULCH2RIE nARCISE Il y a 1 mois

J’ai pu trouver quelques éléments de mes attentes. aussi je veux savoir comment rédiger un rapport et un compte-rendu d’une conférence
merci
cordialement

Répondre

horma Il y a 2 mois

MERCI.Après avoir installer un économiseur électrique à un client,je veux rédiger une lettre pour le client.Cependant je voudrais voir comment rédige t-on un rapport d’étude d’un économiseur d’énergie électrique très clair et simple composé d’une introduction,d’un développement et d’une conclusion.

Répondre

horma Il y a 2 mois

MERCI.Après avoir installer un économiseur électrique à un client,je veux rédiger une lettre pour le client.Cependant je voudrais voir comment rédige t-on un rapport d’étude d’un économiseur d’énergie électrique très clair et simple composé d’une introduction,d’un développement et d’une conclusion.

Répondre

ZOUMBETI BORIS THIBAUT Il y a 2 mois

mercies je voudrai avoire la methodologie d un modele de rapport technique rediger dans le domaine de la maintenance des equipements electrique

Répondre

Amadou Moctar Ndiaye Il y a 2 mois

Merci c’est très utile mais je voudrais un modèle rédigé de rapport administratif court,clair et simple

Répondre

Amadou Moctar Ndiaye Il y a 2 mois

Merci c’est très clair sinon je voudrais un modèle de rapport administratif détaillé et très simple merci

Répondre

rodolphe Il y a 2 mois

Laissez votre message…

Répondre

rodolphe Il y a 2 mois

Laissez votre message…savoir faire la distinction entre une enquette et un reportage

Répondre

ketlie Il y a 2 mois

Je veux avoir un modele de rapport apres une formation merci

Répondre

carla pinchinat Il y a 2 mois

Prevener moi

Répondre

mamoudou Il y a 2 mois

Bonjour s’il vous plait je peut à voire un modèle de rapport des activités mensuel en soutien psycho sociale

Répondre

abdallah garraoui Il y a 2 mois

Je suis heureux de vous retrouver sur ce cite

Répondre

Moné Adia Aristide Il y a 2 mois

Je suis très heureux de pouvoir vous rétrouver sur ce cite qui viendra renforcer mes connaissances.

Répondre

nsangou Il y a 2 mois

Laissez votre message…merci. pour. vos conseils . Svp j’ai besoin de votre aide je veux un rapport scolaire.

Répondre

Annabelle Il y a 3 mois

S’il vous plaît, vous pouvez m’envoyer un modèle de rapport de formation sur les Relations Extérieures et dans les 24h?

Répondre

    soukara Il y a 2 mois

    S’il vous plaît, je peut recevoir un modèle de rapport de fin de formation sur le management des organisations ?

Pokou Socrates Il y a 3 mois

Je suis très heureux de recevoir ces conseils. Mais s’il vous plait aidez moi a faire le rapport du mois d’avril. Je travaille dans le domaine du cacao.

Répondre

mekki sihem Il y a 3 mois

s’il vous plait j’ai besoin d’un modèle de rapport d’un mission scientifique à l’université
_ j’ai participée a l’organisation d’ un colloque international( psychologie) et on ma demandé de faire un rapport
c’est urgent et es ce que je peut recevoir un modèle

Répondre

AMBOULOU ELIE ARNAUD Il y a 3 mois

S’il vous plaît, je peut recevoir un modèle de rapport de fin de formation sur le management des Ressources Humaines?

Répondre

Abdallah Tabbiche Il y a 3 mois

avec plaisir un eximple pour le comptabel.

Répondre

larbi Il y a 3 mois

je veux en recevoir un modelé de rapport des travaux de terras sage concernant la canalisation des PVC conduite téléphonique avec ses étapes et j’en serai reconnaissant merci

Répondre

Maelys Il y a 3 mois

S’il vous plaît pourriez-vous me donner un modèle de rapport mensuel d’activité d’une assistante de Direction?

Répondre

aberkane.ouahab@yahoo.fr Il y a 3 mois

Rapport de mission pour mon chef

Répondre

    abdoulkader Il y a 2 mois

    exemples de rapport de fin de mission

KONE Il y a 3 mois

Exemple de rapport d’une séance de sport

Répondre

KONE Il y a 3 mois

M’informer en tout temps et en tout lieu

Répondre

Mamadou Diallo Il y a 3 mois

votre leçon sur le rapport été très bien explicite et ça ma bien servi merci

Répondre

SOVOGUI KALIVA Il y a 3 mois

Exemple de rapport d’incident

Répondre

camara laye Il y a 3 mois

aider moi a me donnée l’exemplaire d’un rapport

Répondre

bangoura alpha Il y a 3 mois

Bonsoir aide a avoir un exemplair d ‘activite de trois mois je gere deux generateur 24h/24

Répondre

reda Il y a 4 mois

aide pour rapport de mission

Répondre

CAMARA Rouguiatou Il y a 4 mois

Bonjour je suis universitaire j’ai besoin de vous pour performer

Répondre

nathalie Il y a 4 mois

merci pour ces articles ils m’ont permis de renforcer mes connaissances.

Répondre

ROLAND Il y a 4 mois

bonsoir a tous j’aimerai avoir un exemplaire de rapport sur la production et le suivit de la qualité de l’eau

Répondre

    hakima Il y a 3 mois

    merci beaucoup pour ces explications qu’il m’enrichirai mes connaissances

AZOUMI Il y a 4 mois

merci beaucoup des informations que vous nous donner, mais j’aimerai lire un exemplaire pour une mission en dehors du lieu de travail. par exemple j’ai diriger une mission de travail dont les activités se sont passées hors de notre lieu de travail.

Répondre

Papin Il y a 4 mois

Bon comme apprentissage.

Répondre

Fils Magalie Il y a 5 mois

Salut
Merci des informations qui me font beaucoup plus performantes. J’aurais aimé que vous me présenter un exemple de rapport d’ activités , merci!

Répondre

herve Il y a 5 mois

Merci bien pour vos conseilles.

Répondre

Joule Il y a 5 mois

Merci. Votre travail est interessant, par contre un plan shematique serait plus pratique.

Répondre

Laity Il y a 5 mois

je souhaite avoir des écrits d’administratives

Répondre

chancella Il y a 5 mois

bonjour,satisfaite de votre site .juste vous demander des exemples de rapport d’une visite au sein d’un poste de repartion HTB/HTA

Répondre

Grady zola Il y a 6 mois

salut moi c Grady oft j du mal à rédigé un rapport si vous pouvez m’aider avec des exemples comme un rapport après un visite guidé dans une Brasserie pour que je puisse avoir des idées merci….!!

Répondre

desire sherell Il y a 6 mois

Merci bien j’ai ainsi une idée du rapport.

Répondre

Ba Il y a 6 mois

Bonjour , satisfait de votre site, quels sont les etapes pricipales d’un rapport et l’importance de chaque etapes

Répondre

singbo Moïse Il y a 6 mois

Je suis ravis de ce site cela m’a Permi d’avoir une idée sur le rapport.Merci

Répondre

guiradoum dorengar Il y a 6 mois

slt! svp j’amerai avoir un rapport d’etailler sur lequel un avion viens d’atterir a l’aerodrom a un site a mon manager,vraiment je serai content si vous me repondez merci.

Répondre

gabrielle herbert Il y a 6 mois

Merci pour tous ces conseils! Moi comme j’utilise un iPad au travail, j’ai décidé de télécharger une application: Beesy, qui me permet de prendre des notes digital et mes notes sont directement mis en forme et je peux directement envoyer un mail à mes contacts concernés.

Répondre

nora Il y a 6 mois

je suis ravie de vous lire c’est très intéressant aussi ça me permis de me d’améliorer mon style. merci

Répondre

koffi Il y a 6 mois

tres heureux de faire corps avec ce site queje sens tre s interressants

Répondre

mougnol à messe simon pierre Il y a 6 mois

je suis heureux de lire votre document d’apprentissage.ceci me permettra de bien formuler mes rapports demissions.
Mes remerciements.

Répondre

sow Il y a 7 mois

un modèle de rapport d’atelier de formation s’il vous plaît merci

Répondre

DAH OLLO FREDERIC WILLIAM Il y a 7 mois

un exemple de rapport de mission , de cérémonie voire des activité sur le terrain .MERCI

Répondre

sébastien Il y a 7 mois

une modèle de rapport de mission(projet réalisé)
merci

Répondre

feumeni gael Il y a 7 mois

votre contribution pour notre avenir intellectuel est grandiose. je suis content de votre publication

Répondre

yaba ngo juste yvon Il y a 8 mois

merci d’avance pour tout ce qu’on fera ensemble

Répondre

hugues Il y a 8 mois

super cool j’ai aime

Répondre

badimanye Il y a 8 mois

je veux savoir comment faire le rapport sexuel?

Répondre

    Ba Il y a 6 mois

    il faut avoir un sexe d’abord.lol

mouliom jean marc Il y a 9 mois

j’ai apprécier la démarche et j’ai été plus édifier de la façon dont on doit rédiger un rapport mais j’aurai aimer avoir des exemple de rapport qui respecte votre démarche encore merci

Répondre

ndeffo eric Il y a 9 mois

bonjour.
je suis superviseur de chantie(echafaudage).j’aimerai avoir un exemple ecrit d’un rapport de fin de chantier afin qu’il m’aide a mieux rediger les miens.
respectueusement.

Répondre

    jeanjacques wight Il y a 9 mois

    exemple d’un rapport technique svp merci

chaperon yves lander Il y a 9 mois

j’aimerais avoir un exemplaire de rapport d’un chef d’équipe. Merci d’avance

Répondre

Toussaint Onel Il y a 9 mois

Un modele de rapport chantier.

Répondre

kpoulomou andre Il y a 10 mois

bonjour,
j suis vraiment content d’avoir lu ces quartre etappes qui me permetrons de pouvoir faire de tres bon rapport d’activite.je vous remerci

Répondre

Adje laetitia Il y a 10 mois

JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE EXPLICATION

Répondre

matadi Il y a 10 mois

je vous remercie pour le renforcement du capacité

Répondre

AHOUSSINOU Il y a 10 mois

un bon article qui contient une bonne explication

Répondre

ougdourt Il y a 10 mois

un bon artcile qui contient une bonne explication

Répondre

fatito Il y a 10 mois

tres beau et compris

Répondre

Maglo Il y a 10 mois

J’aimerais avoir un exemplaire de rapport de réunion et rapport d’activité d’un projet social. Merci

Répondre

SERHANI Il y a 1 année

je souhaiterai recevoir quotidiennement ces rapports pour une mise à jour, merci d’avance

Répondre

    Toussaint Onel Il y a 9 mois

    Je voudrais des connaissances sur la facon de preparer les rapport

Modèles de lettres Il y a 3 années

Ces règles générales pour la rédaction de rapports me semblent très professionnelles. Je mets un lien pour la rédaction d’autres types de courriers avec des modèles types.

Répondre
Christine Harache

Christine Harache Il y a 3 années

Merci Valérie :)

Répondre

Valérie DARTIS Il y a 3 années

Christine a le mérite d’avoir posé en quelques lignes la trame d’un rapport efficace et de contenu !
Les managers ont peu de temps à la lecture et peuvent ainsi retenir les titres (qui seront percutants) des parties principales du rapport.
A garder dans notre « bible » métier.

Répondre

Anne Remon Il y a 3 années

Merci Christine pour ta contribution. Un billet qui me parle puisque la majeure partie de mon travail consiste à établir ordres du jour et comptes rendus / rapports pour nos nombreuses réunions de direction.
Depuis peu, je tape directement en séance le compte rendu / rapport. Il est ainsi lu par chaque participant et validé en séance. La diffusion est effectuée le jour même ou le lendemain.
Pour d’autres réunions en anglais, on fait de la « couture ». Les responsables remplissent leur partie selon une trame prédéfinie.
Et en parralèle, je continue à prendre des notes. Avec notre stagiaire allemande nous notons les bonnes expressions ou mots français entendus et nous en parlons ensuite, nous recherchons les traductions en allemand et en anglais, au besoin en demandant aux professeurs de langues sur notre site. Il est bien évident qu’une étrangère ne peut capter les débats techniques. C’est ludique, non ?
Et un enrichissement à tous les niveaux.

Répondre

    Adolphe Bonyannga Il y a 4 mois

    Merci pour ces précisions. ça m’ a permis de comprendre les contenus de la conclusion et la structuration d’un rapport en général.