Le quotidien de l’assistante dentaire : chronique d’un stress annoncé

Par le 19 mai 2011

Dans un précédent billet je vous avais présenté la profession d’assistante dentaire, sa richesse et les nombreuses compétences nécessaires à cette fonction.

Aujourd’hui je souhaite vous parler des difficultés rencontrées par certaines assistantes dans leur exercice quotidien.

De multiples fonctions

Accueillir les patients, participer aux soins, assurer une stérilisation respectueuse des normes, gérer la partie administrative, recevoir les fournisseurs, etc, sont autant de facettes de notre métier qui rythment inlassablement nos journées. Tant que ces multiples fonctions peuvent être réalisées avec une certaine fluidité, il est très enrichissant d’exercer ainsi auprès d’un praticien. Cette variété permet en effet d’avoir une vision globale de l’activité et d’y être pleinement associée. C’est également une grande source d’épanouissement que d’avoir une activité aussi complète.

  •  Accueillir, informer, rassurer ;
  • Transférer, spatuler, aspirer ;
  • Débarrasser, nettoyer, stériliser ;
  • Rédiger, classer, archiver ;

Et bien d’autres tâches encore… à effectuer toujours avec le sourire !

Le sentiment de manquer de temps

Mais quand l’activité devient plus dense, que le rythme de travail s’accélère, l’assistante peut rapidement se sentir tiraillée dans ses multiples fonctions avec le sentiment désagréable de manquer de temps pour tout réaliser correctement. Sa journée se met à ressembler à une course contre la montre. Répondre aux exigences du praticien et des patients relève alors du tour de force.

Dans cette situation, le stress est à son œuvre. L’insatisfaction s’installe petit à petit, les tensions deviennent palpables, et il n’est pas rare que l’ambiance se dégrade au sein de l’équipe. L’épuisement et la démotivation se font alors rapidement sentir car il n’y a rien de plus frustrant que de se sentir submergée par la charge de travail, de courir dans tous les sens, au détriment de son équilibre et de la qualité du travail fourni.

La nécessité de réorganiser le travail

Dans les cabinets où l’activité est soutenue, il est donc devenu très difficile pour les assistantes d’assurer toutes les tâches qui leur incombent dans de bonnes conditions. Une nouvelle organisation du travail s’impose alors, en confiant la partie administrative à une secrétaire par exemple. Chacun retrouve ainsi le goût du travail bien fait et la fierté de mener à bien sa tâche dans des conditions propices à l’épanouissement de tous les membres de l’équipe. Et tout le monde retrouve le sourire !

 Et vous ? Comment vivez-vous votre quotidien ?

Isabelle LAVAL

Autre dossier sur le même thème

Laisser un commentaire

Avatar

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Isabelle LAVAL

Isabelle LAVAL Il y a 4 années

Bonsoir Julie,
Je n’ai qu’un conseil à vous donner : quitter cette ambiance néfaste pour votre équilibre. Vous n’avez que trop supporté d’humiliations. N’hésitez pas à en parler à votre médecin ou à la médecine du travail, à vous faire aider par un professionnel compétent (psychologue…) pour vous reconstruire et vite rebondir sur autre chose. Personne ne mérite d’être ainsi traité. Courage à vous. Je vous souhaite une année 2020 sous le signe de l’envol : déployez vos ailes pour quitter cette cage ! Et bon vent à vous !

Répondre
Avatar

Julie Il y a 4 années

Bonsoir

Je suis assistante dentaire depuis 5 ans dans un cabinet dentaire avec un praticien et nous sommes 4 assistantes au total dont une aide dentaire.
Je vis si je puis le dire depuis 5ans l’enfer dans ce cabinet. Vous me direz pourquoi rester aussi longtemps?
Tout commence par un entretien qui s’est très bien passé, j’étais complètement débutante dans le métier.
Les premiers jours ont été laborieux, normal, trop de choses à apprendre en un seul coup et être opérationnel très rapidement .Sur ce point très compréhensible, je me suis démenée à fond et j’ai pu décrocher mon contrat cdi. Mais les choses ont changées par la suite, le praticien est devenu irrespectueux aux limites de l’insolence, j’ai donc pris sur moi car il m’était impossible de quitter un travail de peur de ne pas en trouver un autre. Mais les choses se sont compliqués par la suite, je subis les affronts de sa part et le non respect. Elle dit du mal de moi à mes collègues qui ne prennent pas ma défense de peur de ne plus être dans ses petits papiers(sauf une qui est aide dentaire et femme de ménage et qui subit autant que moi voir pire) Elle est odieuse dès le matin, ne dis pas bonjour et s’énerve sur moi. Quand je lui demande pourquoi elle s’énerve elle m’explique qu’elle a des problèmes perso et ne peut pas tout garder en elle c’est comme ça et pas autrement et j’en passe….
Bref jusqu’à maintenant j’avais l’impression d’être dans une prison et que je ne pouvais plus voir ailleurs(a savoir que si elle allait trop loin j’avais le droit à des espèces) car depuis j’ai un gros manque confiance en moi et complètement rabaissé. Je pleure facilement et angoisse dès que je vais au travail. Donc aujourd’hui j’ai pris une décision celle de partir et oui au bout de tant d’années le grand jour arrive maintenant j’ai la peur de lui donner ma lettre de démission dès que je trouve un autre travail et de refuser sa vae.
J’ai vraiment besoin de vos conseils de savoir comment m’y prendre avec un type de personne comme celle-ci.
Par avance, merci de votre aide

Répondre
Avatar

CORINNE Il y a 5 années

Bonsoir Sophie,
Je sais très bien que je ne suis pas seule dans mon cas, Hélas, pour toi et d’autres assistantes s’est pareil.. J’ai dû être en arrêt, la coupure m’a fait du bien, je sais que le problème ne vient pas de moi mais des personnes nocives dans ce cabinet. J’ai envoyé un courrier en recommandé à mon employeur lui signalant tous les actes de harcèlements, de menaces et d’humiliation que j’ai subi + copie à l’inspection du travail (j’ai pris des conseils auprès d’un avocat et de l’inspection du travail – je pouvais les attaquer pour harcèlement sexuelle et là ce n’est pas les prud’hommes mais le tribunal pénal. Je retravaille depuis quelques semaines et depuis mon retour l’ambiance à complétement changer !!! Tous le monde il est beau et tout le monde il est gentil !!! Je suis chez les Bisounours !!! . Je ne me laisse plus faire et toi non plus ne te laisse plus faire nous ne sommes pas de la merde, je suis sûr que ton praticien est perdu sans toi.

Répondre
Avatar

Sohie Il y a 5 années

Bonsoir, tu n’es pas seule dans ton cas !!! Assistante dentaire également depuis 15 ans je vis au quotidien la même ingratitude que toi.
J’ai tout donné !! Mais c’est jamais assez !! Jusqu’à même faire son travail. Empreintes radios enlever les arcs. Avec plus de 100 patients dans la journée. Et mon taux horaire qui ne bouge pas depuis des années !! Mais que faire pas grand chose. Partir mais où ? Ailleurs c’est idem.

Répondre
Avatar

CORINNE Il y a 5 années

Bonjour, je suis assistante dentaire depuis plus de 15 ANS dans un gros cabinet de 4 praticiens et de 4 assistantes . Très motivée, aimant mon métier et le contact avec les patients. Je travaillais avec le sourire sans compter mes heures avec une cadence infernale (assister au fauteuil le praticien rdv au 1/4 heure, tout en répondant au téléphone et si possible faire la stérilisation en même temps !
Mais Bien sur ! Main droite au fauteuil, la main gauche en salle de stérilisation et les pieds pour répondre au téléphone!!! j’avoue, je n’ai pas encore trouvé la bonne technique. – Pas le temps pour la « pause pipi » mets une couche – Toujours à courir comme une abrutie pour être une bonne assistante et faire du CHIFFRE D’AFFAIRE… Les dentistes parlent toujours de leurs voyages dans les îles, leur hésitation à choisir un rang Rover ou l’achat d’une Porsche, de touteees les chaaaaarges
et les salaaaaaaiiiiires et impôts à payer OUI c’est bien connu les dentistes ont des fins de mois difficiles , moi, se sont mes débuts de mois que sont déjà difficiles avec le salaire que l’on nous verse ! limite gênée d’avoir ma paie à la fin du mois (j’ai dû déjà réclamer ma feuille de paies et mon salaire ne sont pas pressé de le verser, à moi de le réclamer).
Pour bien faire le praticien qui était en collaboration, avec qui je travaillais et m’entendais
bien est parti s’installer sur Bordeaux.
Depuis, on me pourri la vie au cabinet dentaire, les dentistes remplacants ne restent pas et n’ont
pas le même rendement. Je suis mis à l’écart par les patrons et par mes cheres collègues alors que j’étais toujours arrangeante pour les remplacer ou les aider dans le travail.
On insiste pour que je me mets en arrêt maladie ou en congés alors que je ne veux pas,car je leur reviens trop cher. Je leur ai dit de me faire un licenciement economique, ils m’ont répondus qu’ils ne pouvaient pas car ils avaient un bon chiffre d’affaires et que s’était impossible qu’un dentiste soit en faillite – Un nouveau dentiste vient s’installer au cabinet, peut être pour s’associer, mais
IL me harcèle pour que je fais une demande de rupture conventionnelle et partir (Comment faites-vous pour tenir et rester ici ? Pourquoi je ne suis pas capable de trouver un travail ailleurs me demandent-ils?) J’ai bien compris qu’ils souhaitent que je prend un arrêt pour dépression et me virer pour incompétence car une amie d’un dentiste cherche à se former comme assistante dentaire. ALORS MERCI, CORINNE, MAIS MAINTENANT CASSE-TOI ET LAISSE LA PLACE AUX GROS NICHONS..
Voilà mon expérience dans un cabinet dentaire, toujours à courir, a te faire humilier, ou insulter (Connasse, ca sent le chien mouillé, vous êtes cocu) et en plus harcelement sexuelle (toucher les fesses, venir derriere moi quand je me change et me caresser le dos en me disant que je suis sexy, que l’on va me prendre comme maîtresse pour le détendre (j’ai pouffer de rire et il s’est vexé à 60ans il se prend pour Brad Pitt, et m’a dit que quand je n’aurais plus de travaille, il viendra me voir dans le coin des prostituées pour que je le succe et que lui ferai un prix.
OUI VOILA LA VIE GENIALE DANS UN CABINET DENTAIRE POUR UNE ASSISTANTE, EFFICACE PENDANT DES ANNEES ET NUL A CHIER DU JOUR AU LENDEMAIN.. MAIS MAINTENANT J’AI DECIDE DE NE PLUS FAIRE INSPECTION DU TRAVAIL ET AVOCAT…
J’AI ENDURE CELA PENDANT 15 ANS CE N’EST POUR PARTIR COMME UNE MERDE
Si vous aussi vous rencontrez des problemes comme les miens merci de me laisser vos messages , j’ai vraiment l’impression d’être seule. BISOUS.

Répondre
Avatar

Libellule Il y a 5 années

Je travail depuis plus de 10 ans en cabinet et je me reconnais dans votre article ce sentiment de tiraillement , une charge de travail importante etc… Je fais beaucoup de stérilisation je reste beaucoup debout longtemps et je suis en train d y laisser ma santé… Douleurs multiples… Etc… L avis d autres assistantes sur le métier seraient bons à prendre…

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 6 années

Bonjour Nelly,
Je crois que le moment est peut-être déjà venu pour votre cabinet de recruter une secrétaire 😉
Après il est difficile d’analyser votre problématique par le biais de ce blog car chaque cas est unique. Avez-vous pensé à vous faire aider par un organisme de formation en organisation du travail ? Le problème n’est peut-être pas qu’organisationnel ? Bien à vous,
Isabelle Laval

Répondre
Avatar

Nelly Il y a 6 années

Bonjour,

Je suis chirurgien-dentiste dans un cabinet où nous sommes 2 praticiens avec 2 assistantes à temps plein. Elles sont débutantes, l’une a terminé sa formation l’autre est en fin de formation.
Elles nous disent être débordées, dépassées , mal vivre leur journée de travail, être à la limite de craquer physiquement…
Nous avons essayé plusieurs organisations, en vain…
À partir de quand doit-on penser à prendre une Secretaire?
Comment savoir d’ou vient le problème ?

Merci de votre réponse

Répondre
Avatar

CHARLES Il y a 6 années

Bonjour, secrétaire médicale de formation, je souhaiterais élargir mon panel de compétences dans le dentaire. Je recherche un employeur pour effectuer un contrat de professionnalisation dans ce domaine. Je suis basée dans le département 42 (Loire ).

Répondre
Avatar

Tabita Il y a 6 années

Bonjour!
Premièrement: je suis assitente dentaire en Autrich. J’ai obtenu le certificat d’assistente dentaire ici, mais je voudrais déménager en France, pour continuer mes études (je dois faire le bac, et je voudrais devenir chirurgien dentiste). Mais pour cela, il faut que je gagne d’argent parque je serais toute seule. Est-ce que je pourais travailler en tant q’assistente dentaire (où bien au moins aide dentaire) là-bas? Avant que je viens en Autrich, j’ai suis allée deux ans au collège en France et j’ai fini la 3ème; j’ai aussi le brevet.
Deuxièmement: c’est quoi exactement la difference entre assistente et aide dentaire?
Merci d’avance pour votre réponse.

Répondre
Avatar

Katrina Il y a 6 années

Bonjour Isabelle

J’ai trouvé votre blog par « hasard » en souhaitant trouver des avis sur le métier assistante dentaire et le stress et me voici donc entrain de décharger mon trop plein.Je n en espérais pas autant aujourd’hui mais je saisie l occasion avec grand plaisir.J’exerce ce métier depuis plus de 3 ans formation comprise , c ‘est pour moi une reconversion , j ai 40 ans. J apprécie énormément ce métier mais les conditions dans lesquelles j’exerce sont à mon sens assez limites . Je travaille pour deux praticiens parfois seul , l’ un jeune dentiste sans aucune expérience du management qui vient de racheter , le second 10 ans de métier un pervers narcissique dans toute sa splendeur . J ai également une collègue blasée qui à de nombreuses années d’expériences qui tantôt se prend pour une star du fauteuil et qui dans d’autres temps est sans cesse au bord de la dépression . De quoi vous dire que j ai trouvé une place de choix pour faire mes armes . .Les heures supplémentaires ne sont jamais payés et pas le temps de les récupérés , les temps de pauses ne sont pas respectés parfois je travaille 10 h d affilés avec 15 mm de pause sans aucune reconnaissance sans aucun merci. Mais le plus difficile est que je me sens harcelé psychologiquement le plus âgée des praticien est un véritable casse tête. Travaillé au fauteuil avec lui est un supplice, remarque devant les patients , instruments qui vols , rabaissement verbales , jamais content , jamais satisfait, il a raison sur tout, a toujours le dernier mot .La cerise sur le gâteau c’est qu’il fait parti au conseil de l ordre donc si je veux partir et chercher ailleurs je suis grillée d’avance. Il fait également parti d’un cercle d’ami que je connais et il s’est même déjà permis de parler de moi à mon mari .Je reste également car on me fait comprendre que je ne suis encore qu’une débutante et que personne d’autre n’acceptera de travailler avec quelqu’un comme moi et que cela sera pire ailleurs. Je pourrais en raconter des pages entières .Pourtant je donne tout je suis très professionnelle et très appréciée des patients qui sont pour moi le rayon de soleil de mes journées.Voici donc mon expérience du métier et je trouve cela bien triste à raconter, j ai de plus en plus de mal à rester objective et à prendre du recul face a tout cela .Quand pensez vous un avis extérieur serait bienvenu .
Bien à vous

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 6 années

    Quoi te dire… Si ce n’est que malheureusement ce que tu racontes n’est pas un cas unique… Mais je pense que les confrères connaissent le « personnage » et que tu pourras trouver un autre cabinet même s’il fait partie du conseil de l’Ordre. Préserve-toi car il ne faudrait pas que tu tombes malade à faire de si longues journées dans des conditions si difficiles tant physiquement que psychologiquement. Courage et surtout n’accepte pas d’être rabaissée ou humiliée. Reste polie et professionnelle mais pose des limites claires. Au plaisir de te lire avec de meilleures nouvelles….

Avatar

Julia Il y a 6 années

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre article, le métier d’assistant dentaire est tres bien expliquer c’est ce que nous vivons au quotidien.
Je vous écris car je suis au point de me démotiver complétement vis a vis de ce métier. Je suis extremement décue, sachant que j’ai donné le meilleur de moi meme pendant ma formation, j’ai obtenu mon diplome avec succes (je suis qualifiée depuis peu) mais malheuresement j’ai eu de tres mauvaises experiences qui m’ont mis en colère et je voudrais donc savoir si je pourrais exercer le metier d’aide dentaire alors que je suis assistante dentaire ?
A la base j’ai effectuer une reconversion pour exercer ce métier (je vais avoir 30 ans bientot) Du coup je me pose des questions, ai je choisis un metier qui ne me convient pas? Dois-je continuer et trouver LE praticien..?
Je sais qu’il n’ya pas de metier parfait ni des personnes parfaite!!
Mais je reflechit serieusement depuis un moment à trouver une solution à mon mal être car je pense qu’aller travailler ne dois pas etre un calvaire. Bien au contraire.

Merci de me répondre
Julia

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 6 années

    Julia, désolée de ne pas t’avoir répondu plus vite… Je comprends ta détresse. Ce métier, qui est un joli métier, est parfois difficile à exercer à cause d’une ambiance nocive. Il ne faut pas hésiter à chercher un autre praticien, car il y a des cabinets où tu pourras t’épanouir. Ne doute pas de toi, et garde confiance en ta capacité à exercer dans de meilleures conditions, quitte à aller ailleurs. Courage à toi et au plaisir de te lire…

    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 6 années

    J’oubliais : Tu peux en effet exercer le métier d’aide-dentaire en étant assistante dentaire (l’inverse n’est par contre pas possible). Mais le métier d’aide dentaire tend à disparaître… Sinon tu peux être secrétaire dans un cabinet dentaire si cela te tente.

Avatar

GILLES Sabine Il y a 6 années

Bonjour,
Après des remplacements galère enfin un cabinet dentaire et un employeur sympa ou j’ai repris gout à mon travail et aujourd’hui il m’a annoncé que son assistante ne reprendrait pas son poste.Nous sommes 2 à temps partiel car gérer un cabinet avec 2 fauteuils plus l’administratif c’est beaucoup de taches à gérer simultanément d’où le stress et l’épuisement évoqués par de nombreuses assistantes dentaires.A 56 ans je fais ce choix pour arriver à concilier vie de famille et vie professionnelle sans « péter les plombs ».Et j’ai un salaire net très correct pour un temps partiel, j’ai négocié d’emblée lors du CDD. Amicalement Sabine GILLES

Répondre
Avatar

gauglin Il y a 6 années

tout a fait d accord je travaille dans un cabinet d orthodontie las journées de travail sont trés intenses
surtout le mercredi pas toujours évident et bien sur beaucoup de taches a faire moi personnellement je m occupe des commandes rdv avec les fournisseurs stérilisation preparation de la salle de soin et encore d autres taches infimes peut etre mais il faut les faire et malheusement pas toujours le temps et en plus je dois passer la vae aprés 36 ans d ancienneté mais bon je vais le faire car c’est la loi mais pas évident j aime ce que je fais mais on vit dans un monde de pression rentabilité on nous demande toujours plus c est vrai que cela peut etre fatiguant mais ce qui est réjouissant c est de suivre le patient en début de traitement et voir l évolution de son traitement et surtout la fin du traitement la les patients sont très heureux et nous avec mais il régne au sein de notre cabinet une bonne ambiance générale surtout qu l on travaille qu entre nanas mais pas de conflits allez bye bye

Répondre
Avatar

Jessica Il y a 7 années

Bonjour Isabelle, ton texte est très intéressant et cela fait du bien de voir que nous ne sommes pas seules dans cette situation. Je suis d’accord avec toi qu’il nous est parfois impossible de s’occuper de tout. Entre les commandes, les cas de laboratoire, les coulées, nos patients à s’occuper, la stérilisation sans compter que nous devons souvent gérer les représentants et les techniciens cela peut devenir assez intense. Heureusement, pour ma part, j’ai une équipe qui m’aide à accomplir toutes ses tâches et une dentiste qui participe également. Je crois que la clé du succès est de s’entourer de collègues avec qui il est facile de travailler. Une bonne communication et le respect entre collègue doit selon moi, être des priorités. La passion du métier nous fait souvent oublier ces journées de fous! hihi

Bonne journée à tous

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Merci Jessica. Et oui, tu as tout compris, la clé se cache dans la bonne communication et le respect. Toutefois quand la surcharge de travail perdure et devient chronique, le stress peut survenir malgré la bonne entente et la passion du métier car l’épuisement est à son oeuvre… Bel été à toi !

Avatar

Celine Il y a 7 années

Bonjour c’est la première fois que je me confie avec des personnes qui me comprennent sur ce que je ressens au travail…
Ça fait 2 ans et demi que je me suis rapprochée de chez moi dans un cabinet qui correspond à ce que je voulais… J’ai une patronne quil à profond respect pour la profession d’assistante dentaire, j’y apprend bcp de choses intéressantes, toujours plus moderne et toujours plus à l’écoute du patient… C’est quelque chose que j’apprécie vraiment, mais je sais pas pourquoi j’ai besoin d’autre chose… Il y a en contrepartie bcp trop de stress ça fait 1 semaine et demi que je suis en vacances, mais voilà seulement depuis hier soir j’ai réussi à m’endormir sans me poser de question sur le cabinet si je n’ai rien oublié etc… et je confirme il n’y a pas assez d’heure dans une journée pour faire toute nos tâches et même déléguer à la secrétaire n’est pas suffisant!!!
Je ne sais plus où donner de la tête et j’en arrive même à ne plus être efficace à 100%… je viens même avancer sur mon travail qd j’ai des jours de repos!!!!
J’aime bcp mon travail et le cabinet ou j’exerce, mais j’ai vraiment besoin de voir autre chose

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Bonjour Céline et merci pour ton témoignage dans lequel je me reconnais assez bien… A moment donné la charge de travail et une grande conscience professionnelle nous mènent à l’épuisement et on envie de voir autre chose… Je te souhaite de trouver ta voie dans un secteur qui te permettra d’exercer de façon plus sereine. Les compétences développées dans le métier d’assistante dentaire te serviront ailleurs. Au plaisir de te lire.

Avatar

Adam Il y a 7 années

Je confirme !!!!!! Àu bout de 10 ans de bons et loyaux services .. un patron exigent, tyrannique, hyperactif; De 2 assistantes pour 3 dentistes..je suis passée à toute seule pour 5 dentistes et 1 secrétaire. De pressions en surcharge, malade sans prendre le temps de s’arrêter car il ne payait pas les compléments de salaire, fatigue++++,stress énorme, harcèlement moral, burn out, c’est môn fils qui a tout vécu de cette situation malheureusement, textos à PAs d’heure, dépression, tachycardie, tout simplement ils m’ont bouffé ..Maman seule, je n’avais pas d autre solution Que De supporter. Actuellement je suis en arrêt. Procédure d’inaptitude en cours puis prudhommes afin de me libérer de tout ça je l’espère!!!et trouver une reconversion car ce n’est pas ce que je vais toucher àu chômage qui va nous faire vivre.

Répondre
    Avatar

    Najat Il y a 7 années

    Bonjour Adam,votre histoire ressemble à la mienne j’ai exercé 10 ans dans un cabinet dentaire auprès d’une dentiste tyrannique mal dans sa peau je devais tout faire seule ,le secrétariat la stérilisation l’accueil des patients la gestion des stocks le ménage des locaux enfin tout et à la fin je commençais à faire des crises d’angoisses ensuite depression profonde aujourd’hui je suis en invalidité et mon employeur m’ a envoyé ma lettre de licenciement ainsi que le solde de tout compte et la j’ai eu la giflé de ma vie le montant du licenciement est de 1600 euros je ne compte pas m’arrêter là je vais voir une avocate et lancer une procédure contre cette personne horrible et inhumaine et bon courage à vous

    Avatar

    Adam Il y a 7 années

    Bonjour Najat !! Comment à t il pû te licencier ?? Pendant un arret ?? Comment as tu été declaré en invalidité ? Par psy? Ét quelle type d’invalidité ? Ma collègue a été mise en inaptitude pendant l’été puis licencier et elle s’en est bien sortie.. Moi je vais suivre lâ meme démarche c pr d’ici 15jours .. n’hésite pas à me parler ..je compatis.. baisse pas les bras!!! Voit avocat gratuit oû syndicat?

    Avatar

    Najat Il y a 7 années

    Bonjour Adam,après 3 ans d’arrêt maladie le médecin conseil de la sécurité m’a mise en invalidité cat 2 car je vois un psychiatre et sous traitement par la suite je devais informer mon employeur de mon invalidité et j’ai reçu la visite médical le médecin du travail m’a mise inapte à mon poste et bien-sûr mon employeur a saute sur l’occasion pour me licencier .voila si tu veux savoir plus d’information je suis là pour te conseiller bon courage à toi aussi

    Avatar

    Adam Il y a 7 années

    Moi aussi psy, traitement , Sais tu Si y a plusieurs types d’inaptitudes ? Tu as une adresse mail éventuellement ? Mais comment cela se fait il que tu ài touché Ca d’indemnités àu bout de 10ans c impossible .. ??!!

    Avatar

    Louise Il y a 6 années

    Bonjour,
    Comme toi, surchargé de travail après le départ d’une assistante qui n’a jamais été remplacé, l’arrivé d’un autre praticien, quand j’ai refusé de prendre en charge ce nouveau praticien et de faire des heures supplémentaires non payées bien sur, c’est devenu une source de pression de la par de mon patron, les pressions se sont intensifiées, absence de communication, les relations de travail se sont dégradée, lettre recommandée suite une demande d’entretien de ma part avec mon employeur au cours de laquelle je lui est fait part de mes difficultés à effectuer toutes les tâches qui m’étaient demandées. j’ai fait une grosse dépression je n’avais plus goût à rien, je passais mon temps à pleurer je ne voyais aucune forme avenir, j’ai fait l’objet d’une hospitalisation en service de psychiatrie j’étais abrutie par les antidépresseurs… la mort m’est apparue comme la seule issue à mon mal être, j’étais seule, avec ma douleur. J’ai été déclaré inapte par la médecine du travail, j’ai été licencier par mon employeur. Aujourd’hui je vais mieux. Je porte l’affaire devant le conseil des prud’hommes, c’est très
    difficile de se faire entendre, mon avocate au regard de mon dossier m’a conseillé de le poursuivre pour harcèlement moral, payement des heures supplémentaires, de plus il me faisait travailler pour des Sté dont il était gérant et qui n’avaient rien à voir avec le cabinet dentaire. Mon employeur rejette tout en bloc, pas de conciliation possible à ce jour, le parcours judiciaire est très difficile, ils faut trouver des preuves constituer un dossier béton, recueillir des témoignages auprès des patients sans avoir accès à leurs coordonnées, c’est difficile. Je ne sais pas si j’aurais la forme d’aller au bout de ce combat.
    J’ai consacré plus de 12 ans à ce cabinet en m’investissant, sans aucune gratification. Et aujourd’hui à 55 ans je suis fatiguée, et je n’ai pas de goût à la vie, je me force bien sur pour mes enfants.
    Il serait intéressant que les conditions de travail dans les cabinets dentaires soient révélées au grand jour, car bien souvent c’est un milieu très fermé, où la souffrance au travail n’est pas reconnu.
    Amicalement Louise

Avatar

patouland Il y a 7 années

Bonjour, cela va faire bientôt 3 ans que je travail avec mon praticien, j’ai passé mon diplôme AD en VAE il y a bientôt 2 ans. Mon praticien est installé depuis 7 ans. Lorsque je suis arrivé dans le cabinet c’était une découverte, moi qui avait travaillé pendant 11 en stomato, tout était bien. Mais depuis plusieurs mois, je n’ai plus aucune motivation, je m’ennuie dans mon travail….Mon praticien a travaillé longtemps seul au fauteuil, et malheureusement je n’arrive pas à m’imposer malgré tous mes efforts pour le faire. Au cours de nos réunions mensuelles je lui en ai parlé, je lui ai dit que je ne m’épanouissais pas dans ce que je faisais. Il m’a dit qu’il ferait des efforts, ce qu’il a fait pendant quelques semaines, et puis ça recommence. Dès que je veux prendre l’aspiration ou prendre des initiatives il me repousse et reprend les choses en mains. Il me reprend pour les choses que je dis aux patients en me disant qu’il ne faut pas dire ça de cette façon mais plutôt comme ça. Du coup je deviens dingue et me dis que je ne suis peut être pas faite pour ce travail. J’ai contacté l’assistante qui occupait le poste avant moi et m’a répondu qu’elle était partie car elle ne pouvait rien faire non plus. Je pensais qu’au fil du temps les choses s’arrangeraient mais ce n’est pas le cas et je ne sais plus quoi faire. Je n’ai plus mon rôle d’assistante dentaire, car il reprend tout ce que je fais et ne me laisse pas m’investir. J’aimerai avoir des conseils ou autre, je suis preneuse.
Merci par avance

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Il est difficile de te répondre… Tu ne changeras pas complètement ton praticien, en tout cas cela me semble difficile car il a l’air de préférer faire seul et ne te laisse pas de marge de manœuvre… Tu peux retenter de lui dire combien cela est frustrant pour toi de ne pas être davantage responsabilisée, lui dire que tu as besoin de t’impliquer pour prendre plaisir à ton poste. Si vraiment rien ne change et qu’il n’envisage pas de recruter un autre praticien à ses côtés (ce qui te permettrait de t’investir auprès de l’associé à défaut d’avec lui), il faudra peut-être penser à chercher un poste ailleurs…
    J’avoue que je ne vois pas d’autres solutions : soit les choses bougent dans ton cabinet, soit il faudra penser à aller voir ailleurs si tu veux évoluer dans les tâches confiées…

    Avatar

    patouland Il y a 7 années

    Bonjour,
    Merci de votre réponse Isabelle, c’est vrai que je pense à quitter ce poste mais j’ai déjà travaillé avec des praticiens qui eux n’avaient aucun respect pour leur assistante et limite se faire insulter ou menacer lorsque quelque chose n’allait pas que je ne sais pas, je ne sais plus. Au moins de ce cabinet où je travaille 4 jours / semaine , tous mes week end et 9 semaines de vacances grâce à mes RTT, je ne suis pas débordé à la tâche. Je veux croire qu’il va changer, mais bon je ne sais pas. je me pose tout un tas de questions.

    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    En effet, on sait ce qu’on perd et on ne sait pas ce qu’on trouve ensuite… C’est donc à toi, et à toi seule de réfléchir aux enjeux et à ce qui est le plus important pour toi. Je te souhaite des jours meilleurs au travail et un très bel été !

Avatar

Elie Il y a 7 années

Bonjour,

je commence un emploi d’aide dentaire d’ici quelques semaines. J’entamerai en même temps la formation pour passer assistante dentaire.
Jusqu’à présente je faisais de la gestion administrative….mais je m’ennuie dnas les tâches confiées et j’avais vraiment envie d’avoir un contact avec le public et de me sentir utile.
Le poste proposé m’a semblé intéressant avec une perspective d’évolution et de salaire a-delà ce que je gagne depuis que je suis chez mon employeur actuel (presque 10 ans).
ce que je lis ne me semble pas encourageant.
Y’a t-il des assistantes dentaires qui sont satisfaites de leur sort????

Merci!

Répondre
    Avatar

    GILLES Sabine Il y a 7 années

    Bonjour,
    Tout dépend de la structure et de l’état d’esprit de ton employeur et aussi de ta motivation: confiance et travail d’équipe sont très importants car les taches sont multiples.
    Bon courage et n’hésites pas à changer si ça ne va pas…il y a du recrutement partout en france.

    Sabine.

    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Oui il y a des assistantes qui sont bien dans leur poste et comme elles sont bien, elles n’éprouvent pas le besoin de venir en parler sur ce blog !! C’est souvent comme ça dans les blogs et les forums, on ressent davantage le besoin de se confier et de s’exprimer quand les choses vont mal que quand elles vont bien 😉 Félicitations pour ce poste et bienvenue dans la profession !

Avatar

Véro Il y a 7 années

Je suis assistante dentaire depuis 12 ans, et pour vous présenter mon ressenti, je vous mets ci-dessous un copier coller du courrier que je viens d’expédier à mme la ministre de la santé, avec copies au 1er ministre et au président de la république. N’hésitez pas à en faire autant car si nous voulons que notre métier évolue, c’est à nous de nous bouger !

Mme Buzyn,

Je suis assistante dentaire depuis 12 ans. J’aime mon métier, qui requiert de nombreuses compétences : dynamisme, qualités relationnelles, sens des priorités, gestion du stress et des urgences, enthousiasme, disponibilité, discrétion… Je gagne le SMIC.

J’aspire aujourd’hui à plus de reconnaissance. Quand pourrons-nous, comme chez nos voisins, exercer la profession d’hygiéniste dentaire ? Quand pourrons-nous, tout comme les sage-femmes, exercer notre profession en libéral ? Quand bénéficierons-nous du statut de personnel soignant ?

Réformez-nous ! Permettez-nous d’exercer ce beau métier avec fierté et non avec la frustration qu’entraîne une carrière stagnante et sous payée.

D’avance merci pour votre lecture.

Cordialement

Répondre
Avatar

Nathalie joseph Il y a 7 années

Je suis assistante dentaire depuis 5 ans maintenant, au debut j’aimais le metier, mais aujourdhui j’ai l’impression que je suis traité comme un chien, mon praticien garde un coté sympathique mais derriere tout ça certaine chose ne me semble pas normal et commence à me stressé. Exemple quand il fini un soin, avant il jettait ses gants à la poubelles alors que maintenant il les balance sur le plan de travail pour que moi je les jettes. J’ai deja fait semblant de ne pas y toucher mais il les laisse comme si de rien etait, et au fonds ça m’enerve enormement, et en plus d’avoir un salaire bas. Comment je peux faire pour lui faire comprendre que c’est à lui de jetter ses gants a la poubelles ( d’autant qu’il a juste a appuyer le bouton avc son pieds pour qu’elle s’ouvre )

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Merci Nathalie pour ce témoignage. Je te conseille de lui parler, avec tact, en disant que tu souhaites que la gestion du risque contaminant reste performante dans la salle de soin et qu’il est donc important de jeter les gants directement à la poubelle après un soin… Tiens-nous au courant ! courage !

Avatar

GILLES Sabine Il y a 7 années

Bonjour,
Assistante dentaire depuis 1980, après 12 ans en cabinet de stomatologie, je démarre un remplacement après une période sans emploi.Les conditions de travail des assistantes dentaires deviennent de plus en plus difficiles, stress important, manque de reconnaissance, surmenage, salaires sans rapport avec les compétences requises, la plupart du temps l’assistante assume le travail d’une secrétaire en plus de son travail déjà bien chargé.Les logiciels informatiques sont complexes et pas du tout rationnels: ce qui devrait nous simplifier la tache administrative ne fait que la compliquer.Dans beaucoup de cabinets les assistantes sont au bord du burn-out et je ne recommanderai pas ce métier à des jeunes.J’ai eu la chance de l’exercer dans de bonnes conditions pendant de nombreuses années mais là raz le bol: cela explique que les jeunes ne restent pas longtemps et se réorientent peu de temps après avoir obtenu leur diplôme.Bon courage à toutes les assistantes dentaires, elles sont très dévouées et méritent un salaire décent et non pas en dessous de celui d’une femme de ménage.

Répondre
    Avatar

    Janina Il y a 7 années

    Bonjour Sabine,

    Je suis soulagée et en même temps choquée de voir que ca se passe pareil partout…
    Dans le cabinet ou je travail on me demande à l’avenir de faire des blanchiment en plus de mon travail, puis ils veulent me former pour faire les détartrage, ce qui me semble d’être interdit… mais bon j’ai peur de répondre, peur de perdre ma place, je travail déjà 45h par semaine et malgré tout mes efforts j’ai l’impression de n’en jamais faire assez..
    Encore hier l’une de mes praticienne ma demandé de chassé une mouche, PARDON mais est ce vraiment mon travail?
    Entre l’accueil des patients l’encaissement, CV, impression factures…
    Entre hygiène, steri, alginate, impregum…
    Entre 4 Dr qui vous réclament et juste une collègue de plus….
    Entre Rassurer les patients et leur réclamer de la patience…
    J’en peux plus je craque….

Avatar

Jenny Il y a 7 années

Bonjour,

J’exerce mon métier d’assistante dentaire avec passion, je travaille dans le même cabinet depuis 14 ans. Je suis seule assistante pour 2 praticiens et contrairement à ce que l’on pourrait penser : je m’ennuie.
Je résume : un des deux praticiens n’a jamais travaillé à 4 mains et l’autre travaille de moins en moins donc je ne fais quasiment plus de fauteuil. Nous avons de moins en moins de patients (je pense que l’attitude de mes praticiens y est pour beaucoup).
Ils sont de moins en moins présents au cabinet et je passe le plus clair de mon temps toute seule la dedans : au début cela était plaisant mais maintenant je me sens au bord de la déprime.
J’ai donc postulé à une annonce et ai rdv mercredi pour un entretien d’embauche : il s’agit d’un nouveau centre dentaire qui ouvre ses portes très prochainement (4 salles de soins, 1 bloc etc…)
Dans mon entourage les avis sont assez partagés : il y’a ceux qui trouvent que j’ai de l’ambition et trouve mon choix courageux de partir dans un tout autre rythme de travail (donc moins de temps forcement à accorder à ma famille etc etc…) et ceux qui me disent être folle de quitter mon poste, qui est une véritable planque, (j’avoue être BIEN payée à ne rien faire ( 1 800 €) avec des horaires on ne plus cool (limite j’ai honte ! )
Alors quand je lis tous ces témoignage, je me demande si je ne fais pas une erreur en voulant partir. La plupart d’entre vous sont au bord du « burn out « . J’ai effectivement conscience que je vais perdre toutes ces années d’ancienneté et pas mal de temps libre, que le trajet sera bcp plus long pour m’y rendre sans parler du salaire.
Il faut également savoir que mes praticiens partiront d’ici 4 ans à la retraite et j’ai cru comprendre que le cabinet ne serait pas revendu.
Alors que faire ???? Est ce que j’attends encore 4 ans et toucher ainsi les indemnités qui me reviennent ou j’anticipe au risque d’aller dans un mur…ou pas ?

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Bonjour Jenny,
    Tu vis un bore out (ennui au travail) et c’est tout aussi douloureux que d’autres formes de mal être au travail. Je pense que chercher ailleurs est donc nécessaire pour retrouver l’épanouissement ! Bonne chance dans tes recherches et tiens nous au courant.

    Avatar

    isabelle Il y a 7 années

    bonjour jenny , je ne suis pas la pour te donner des conseils mais moi je suis en dentaire depuis 16 ans je suis arrivée à un stade ou le raz le bol est installé depuis un bon bout de temps ayant travaillé en libéral et depuis 5 ans en centre dentaire c’est un vraiment un métier qui ne correspond plus à une assistante dentaire mais à une boniche sans aucune considération avec un salaire minable , on se demande pourquoi on a un diplome. Pense quand même à ton salaire car en centre dentaire c’est miséreux bon courage

Avatar

Jennifer Il y a 7 années

Bonjour,

J’exerce mon métier d’assistante dentaire avec passion, je travaille dans le même cabinet depuis 14 ans. Je suis seule assistante pour 2 praticiens et contrairement à ce que l’on pourrait penser : je m’ennuie.
Je résume : un des deux praticiens n’a jamais travaillé à 4 mains et l’autre travaille de moins en moins donc je ne fais quasiment plus de fauteuil. Nous avons de moins en moins de patients (je pense que l’attitude de mes praticiens y est pour beaucoup).
Ils sont de moins en moins présents au cabinet et je passe le plus clair de mon temps toute seule le dedans : au début cela était plaisant mais maintenant je me sens au bord de la déprime.
J’ai donc postulé à une annonce et ai rdv mercredi pour un entretien d’embauche : il s’agit d’un nouveau centre dentaire qui ouvre ses portes très prochainement (4 salles de soins, 1 bloc etc…)
Dans mon entourage les avis sont assez partagés : il y’a ceux qui trouvent que j’ai de l’ambition et trouve mon choix courageux de partir dans un tout autre rythme de travail (donc moins de temps forcement à accorder à ma famille etc etc…) et ceux qui me disent être folle de quitter mon poste, qui est une véritable planque, (j’avoue être BIEN payée à ne rien faire ( 1 800 €) avec des horaires on ne plus cool (limite j’ai honte ! )
Alors quand je lis tous ces témoignage, je me demande si je ne fais pas une erreur en voulant partir. La plupart d’entre vous sont au bord du « burn out « . J’ai effectivement conscience que je vais perdre toutes ces années d’ancienneté et pas mal de temps libre, que le trajet sera bcp plus long pour m’y rendre sans parler du salaire.
Il faut également savoir que mes praticiens partiront d’ici 4 ans à la retraite et j’ai cru comprendre que le cabinet ne serait pas revendu.
Alors que faire ???? Est ce que j’attends encore 4 ans et toucher ainsi les indemnités qui me reviennent ou j’anticipe au risque d’aller dans un mur…ou pas ?

Répondre
Avatar

Lilice Il y a 7 années

Bonjour, je voudrais savoir si il est possible de préparer le diplôme. D assistant dentaire avec un contrat de travail de 15 heure par semaine seulement ?

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Je pense que c’est tout à fait possible. Bonne formation !

Avatar

liline Il y a 7 années

Bonjour,
J’ai débuté il y a 1 an 1/2 comme AD stagiaire dans un cabinet ou je suis seule avec 2 praticiens. C’est ma première expérience à ce poste. Au début je pensais que c’était difficile vu mon inexpérience et étais heureuse d’avoir travail. Ensuite, travaillant la semaine au cabinet et les cours le samedi, je mettais sur le compte de la fatigue. Je voyais bien en échangeant avec les filles en formation que je devais fournir plus d’effort vu le rythme imposé mais l’envi d’avoir mon diplôme me permettait de tenir. Mais les mois passent, les tâches se multiplient et je suis au bord de l’explosion entre les 2 salles de soins en simultané, la stérilisation, accueil, téléphone, agenda…. Je ne sais plus où donner de la tête. J’en veux a mes patrons qui ne remettent pas l’organisation en cause mais pour eux un manque d’investissement et concentration. En attente des résultats pour mon diplôme, ils commencent à menacer de licenciement si je ne m’améliore pas. Je ne vois pas comment faire mieux vu les conditions de travail et l’idée d’être licenciée me stresse encore plus… C’est la déprime. Trouver un nouveau praticien n’est pas évident

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Je comprends ton désarroi, je te souhaite de trouver une alternative pour retrouver confiance et t’épanouir au travail. Bonne fin d’année et bon courage pour la suite.

Avatar

Sanofi karidjatou Il y a 7 années

Je suis assistante dentaire en côté d’ivoire, et chez nous, ce n’est pas facile. Mais comme j’aime le boulot de je m’accroche.

Répondre
Avatar

Zainabe Il y a 7 années

Bonjour,

Je suis une jeune fille de 22ans. J’aimerais me lancer dans une formation d’assistante dentaire mais je ne trouve malheureusement pas de chirurgien dentiste m’acceptant en contrat pro.
Aurez vous des pistes svp ?

Bien cordialement

Répondre
Avatar

Emilie Il y a 7 années

Bonjour,

C’est rare que je laisse des messages mais en lisant vos commentaires je me suis reconnue dans mon ancien cabinet le stress, la pression aucune reconnaissance du travail sans compter les heures non payés ! Lorsque j’ai quitté mon ancien cabinet j’ai envisagé de faire une reconversion professionnelle dans le domaine des ressources humaines ce que j’ai fait ! Puis j’ai repris contact avec une dentiste humaine et qui m’a donné envie de reprendre mon travail avec moin de fauteuil mais beaucoup plus de gestion tout l’inverse de mon ancien emploi où j’étais au fauteuil toute la journée et les tâches de secrétariats pendant ub détartrage ou bien souvent notre pause ! Heureusement que je m’entendais bien avec mes collègues qui sont bien plus maintenant on pouvait compter l’une sur l’autre c’est la chose positive que je retiens durant mes 4 années dans ce cabinet ! Et également je remercie mes anciens employeurs de m’avoir forgé dans mon caractère je ne me laisserais plus jamais marcher dessus !
Aujourd’hui je reprends goût à re travailler dans ce domaine j’aimerais savoir si parmi vous vous vous êtes lancées dans le libérale et être indépendante qui je trouve intéressant mais je ne trouve pas assez d’avis sur le sujet.
Donc si vous envisagez ou connaissez dans vos entourages des assistantes dentaires indépendantes cela m’intéresse d’avoir leur ressenti ! Merci beaucoup

Répondre
Avatar

nadia Il y a 7 années

BONJOUR
Je suis assistante depuis 15 ans et il est vrai que la charge de travail n’a pas cessé d’augmenter!!
journées de travail à rallonge et temps de pause écourté,mais j’aime toujours mon métier. Mon praticien est quelqu un d’humain et nous avons une relation de confiance mutuelle.j ai un salaire qui me paraît correct ( 1700e NET sans compter Pee et autres primes et 8 semaines de congés par an )
Mais le tiers payant total généralisé est pour moi source de la goutte d’eau qui fait déborder le vase…..même si une secrétaire est arrivée, son manque d’interêt pour la profession et son manque de dynamisme me laisse sans espoir ( son contrat ne sera pas renouvelé)
Alors que faire pour s ‘en sortir? J’ai une vie de famille alors je ne me vois travailler plus….

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Bonjour Nadia,
    Tu pointes du doigt la difficulté actuelle de notre métier : une augmentation de la charge administrative qui demande de recourir à une secrétaire pour soulager l’assistante dentaire. Est-ce que ton praticien envisage de rechercher une autre secrétaire puisque celle que vous avez ne fait pas l’affaire ? Je ne vois que cette solution… Bon courage et prends soin de toi.

Avatar

Joh Il y a 7 années

Pourquoi ne suis-je pas tombé sur ce blog et surtout sur ces commentaires quelques temps de cela avant de m’engager dans ce métier ? 🙁 Ça fait un petit peu plus d’un an que je suis assistante dentaire, et je regrette amèrement de m’être intéresser a ce métier. Avant je m’ennuyer dans mon ancien travail, je voulais en changer pour un métier plus actif, un métier qui bouge, être assistante dentaire me semblait idéale vu que j’étais déjà commercial chez GACD, les produits je connaissais et j’avais souvent l’occasion de parler avec des assistantes au téléphone lorsqu’elle passaient leurs commandes, ça avait l’air d’être très intéressant. Effectivement c’est un métier très intéressant, mais a présent le stress et la charge de travail considérable me submerge. Je travaille 10h au cabinet et bien souvent je n’ai pas mon heure de déjeuner complet, souvent le praticien est en retard dans les soins et ça deborde dans ma pause et ça m’énerve au plus haut point et je n’y ai pas mon mot a dire. J’ai remarqué que mon caractère a bien changer, je me renferme sur moi même et je commence à détester de plus en plus mon travail. C’est un métier très fatiguant physiquement et moralement surtout quand on a aussi besoin de supporter les sauts d’humeur du dentiste en pleine crise de ménopause….. C’est pathétique et très peu professionnel…
Je me demande comment vous y êtes arriver a pouvoir faire ce métier certaines pendant 20ans, je ne pense pas faire cela aussi longtemps….. Souvent je me demande si j’arrêté d’y aller du jour au lendemain sans prévenir juste pour qu’elle voit ce que ça fait et qu’elle se demerde…..
Et que dire des patients, ils sont malheureusement le dernier de mes préoccupations au cabinet, alors que l’assistante est supposé rassurer le patient, moi je me fou complètement d’eux. Ils me font chier la plupart du temps quand ils ne me tape pas sur les nerfs. Je n’ai pas d’empathie pour eux…. Je crois bien que ce métier n’est pas pour moi.

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Bonjour Joh, et merci pour ton témoignage et pour ta sincérité.
    Pour beaucoup d’entre nous, c’est la relation au patient qui nous aide à tenir malgré les contraintes et difficultés de ce métier. Si tu n’aimes pas cet aspect là du métier, si les patients t’insupportent, je pense en effet que tu t’es trompée d’orientation. Le principal est que tu t’en rendes compte pour te projeter vers autre chose. L’erreur est humaine et elle fait partie de la vie ! Tu sais désormais que tu n’es pas faite pour ça et que ta route est ailleurs 😉 Bonne chance pour la suite.
    Isabelle

    Avatar

    Chris Il y a 7 années

    Il y a 20 ans le travail n était pas le même. Moins de complications administratives et une patientele plus disciplinée et puis surtout il y a 20 ans j avais 24 ans ! Lol. Mais pour tout te dire la seule chose qui fait tenir c est d avoir une collègue en or avec qui tu rigoles bien et avec qui tu partage le poids de ta journée. C est ca le secret !

Avatar

Alina Il y a 7 années

Je viens tout juste de commencer une formation assistante dentaire je suis avec une assistante qui est la depuis longtemps et je ressens également tout son stress, que des ondes négatives alors que ca fait pas longtemps que je suis là , j’aime ce métier Jai vraiment envie de réussir et d’apprendre mais juste le fait qu’elle soit si négative me déprime et me décourage à toujours me faire des remarques pour me rabaisser alors que c’est normal que je connaisse pas encore tout , je me demande si je dois chercher ailleurs ou non je me dit que peut être qu’avec le temps ça ira mieux . Ca se passe pas si mal mais juste que sa manière de me parler je me sens un peu rabaisser à toujours me faire des remarques non pédagogique

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 7 années

    Bonjour Alina et merci de ton témoignage. Je comprends ton inquiétude. Je pense tout comme toi qu’il faut voir comment va évoluer la situation. Toutefois, tu peux peut-être essayer de parler avec ta collègue pour lui dire que tu as besoin de son soutien pour apprendre et former avec elle une équipe soudée et performante. Le stress est en effet très contagieux, comme toutes les émotions d’ailleurs. Vous serez gagnantes toutes les deux à travailler dans une atmosphère plus sereine. Bon courage pour la suite.

Avatar

Chris Il y a 8 années

Assistante dentaire depuis 19 ans j avoue avoir aimé ce métier mais aujourd’hui j en arrive à douter de mes capacités. Ces 2 dernières années nous avons été soumis à de telles réformes concernant toute la partie secrétariat que chaque action demande beaucoup plus de temps et de concentration, entre les modifications des logiciels, le paramétrage laborieux des dossiers, les feuilles de soins dégradées et les retours par mails de la cpam qui ne comprennent pas eux même leur nouvelle marche à suivre, sans compter l exigence des patients qui souhaitent qu on gère leur mutuelle de a à z, je suis même étonnée que personne ne souligne ce détail. Et à ca s’ajoute le travail à 4 mains au fauteuil, la stérilisation…. a refaire je refais tout différemment et surtout je ne choisis plus ce métier. A 44 ans mon souhait, trouver une nouvelle activité, me libérer de tout ce stress.

Répondre
    Isabelle LAVAL

    Isabelle LAVAL Il y a 8 années

    Je comprends très bien ce que vous décrivez. Le métier a beaucoup évolué et les tâches administratives ont pris une place de plus en plus grande et de nouvelles compétences sont apparues dans la gestion des prises en charge. Avez-vous demandé à votre employeur de vous aider dans cette nouvelle organisation de votre travail ? Avez-vous défini avec lui les priorités de votre mission ? Avez-vous une collègue vers qui vous tourner pour mettre en place une organisation plus fluide ? Je pense qu’il y a une vraie réflexion à mener sur ces différents points pour mieux vivre votre fonction et trouver des solutions.

Avatar

Charaud Il y a 8 années

Bonjour, je suis en réorienter professionnelle et le métier d’assistante dentaire me plaît beaucoup seulement avant de me lancer j’aimerai avoir toutes les informations en main. J’ai 27 ans et j’ai déjà changer d’orientation deux fois… Je fais des enquêtes métiers mais pour le moment je n’ai pas toutes les informations. Pouvez vous me dire les avantages et les inconvénients du métier ? Quel conseil vous me donneriez ?

Répondre
Avatar

Veau Il y a 8 années

Bonjour ,

Je souhaite avoir des renseignements plus précis sur assistante dentaire.

Voici ma situation , je suis au chômage et souhaite 1 formation par alternance. Pour l’instant je cherche 1 stage de 15 jours chez un dentiste pour prendre connaissance du métier.
Etant mére d’une enfant de 2 ans et habitant prêt d’avignon je cherche 1 école pas trop loin.

QUESTION;
– comment se déroule l’inscription?
– Y a t il des frais à faire???
– la formation est elle compliquée?

En vous remerciant pour votre réponse. cordialement

Répondre
Avatar

Anna Il y a 8 années

C est un métier très stressant la plus part de mesamis ont fait un brun out.Trop de choses à gérée trop d exigence des praticiens.Puis les relations se dégrades forcément.Ont n a pas le même statue.Ca fais 11 Ans que je fais ce métier et ce n est pas facile.D ailleurs je compte bien changé de métier trop de contraire et trop fatiguant de courrier dans tous les sens.Et jamais le temps de tous faire.Et le praticien gueule.Pour être traiter colle de la merde je préfère faire un autre métier. Car ils ont fini par me dégoûté de de travaille.

Répondre
Avatar

espetta Il y a 8 années

Bonjour , je ne suis pas assistante dentaire mais je suis un traitement d’orthodontie (appareil dentaire) depuis trois ans et je me rend au cabinet tous les mois et je m’intéressais à ce métier car cela m’attirais, et effectivement l’assistante dentaire qui travaille la bas est débordée (elle fait l’accueil physique et telephonique/l’administratif/et assiste le dentiste et fait les radios etc..) et l’orthodontiste est agressif verbalement même devant les patients et il l’humilie(selon moi!) ! C’est très gênant car même le patient a envie de partir au plus vite , l’orthodontiste se permet même de rabaisser certaines professions quand il me demande quelles études je souhaite faire …bref j’ai hâte que ce traitement se termine car même en allant qu’une fois par mois j’y vais à reculons donc j’imagine pas l’assistante qui supporte cela tous les jours .Bon courage à toutes finalement je vais me tourner vers un autre métier.

Répondre
Avatar

Informations sur baume du tigre Il y a 8 années

Hello, super pour ce bref résumé, il est très séduisant. Notre sujet se ressemble, donc Je vous fais un petit lien si tu n’y constate pas d’inconvénient. Chaleureusement.

http://www.stopmalaudos.fr/articles/partenaires/baume-du-tigre-fr/

Répondre
Avatar

Charlotte Il y a 8 années

Bonsoir,
Assistante dentaire depuis 15 ans dans le même cabinet avec un seul praticien et depuis 1 an avec un 2eme. Je commence depuis la fin de l’année 2015 à ressentir se stress que je lis régulièrement. Et idem que beaucoup d’entre vous je me pose la question de changer de métier alors que je l’adore. J’ai beau expliquer qu’avec une meilleur organisation tout le monde auraient quelque chose à y gagné mais rien n’y fait. Ils sont chacuns dans leur bulle, en fin de journée chacun est relativement content de leur journée sauf que moi je n’ai pas arrêté de courrir pour satisfaire tout le monde et personne ne s’en rend compte. Je veux bien me donner à fond, mais j’aimerais qu’on m’entende lorsque jai des requêtes. Je ne sais plus comment faire.

Répondre
    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 8 années

    Bonjour Charlotte et merci pour ton commentaire. Je comprends ton désarroi et je crois qu’il est partagé par pas mal d’assistantes… Les problèmes organisationnels sont très fréquents en cabinet dentaire et très préjudiciables à l’équilibre de l’assistante dentaire. Quand la polyvalence devient trop lourde à gérer, il faut songer à réfléchir à l’organisation. Peut-être répartir les tâches d’une autre manière, voire embaucher ! Mais ça c’est une autre affaire… Souvent, une modification de l’attribution des tâches améliore les choses. Par exemple avoir une personne dédiée à l’accueil et à l’administratif, et une assistante au fauteuil + stérilisation… Cela dépend de l’activité du cabinet, du nombre de fauteuils et de dentistes, du nombre d’assistantes, de la qualification du personnel (assistante qualifiée ou en cours de qualification), etc. Il serait intéressant de mener une réflexion globale en équipe avant que tu ne t’écroules de fatigue et que tu te démotives…

    Avatar

    Anna Il y a 8 années

    Je suis bien d accord avec toi on fait du mieux su on peux mais on n est jamais remercier.Le stresse nous quitte jamais.Je cours sans cesse étant enceinte on ne me parle plus depuis.On le reproche d aller aux toilettes.Il fait 37 degrés dans le cabinet et il n y a pas la clim et être enceinte et fatiguant.J entend dépêche toi à longueur de journée. En plus le dentiste fumé dans le cabinet alors que je suis enceinte.

Avatar

Porquet Il y a 8 années

Je suis sous lexomil depuis 3 semaines.
Je rentre chez moi je pleure et je dors.
Je vomis avant s arriver au boulot….et pourtant j ai choisi ce métier mais plus on donne moins on reçoit ces messieurs chirurgiens dentistes ont un ego sur dimensionnés et on oublie que le temps de l esclavage est bien terminé. …je tiens pour ne pas abandonner ma collègue.
Mais à ne pas pouvoir aller aux toilettes de la journée, à avaler mon déjeuner en moins de dix mn en fonctionnant avec une pression permanente dans combien de temps le burn out?
Maintenant je comprends les suicides de chez France Télécom

Répondre
    Avatar

    linda Il y a 8 années

    Bonjour, je me rend compte que nous avons pour beaucoup une conscience professionnelle qui fait que nous nous donnons chaque jour toujours plus, il faut déjà que nous même nous prenions conscience que nous ne pouvons pas être au top tous les jours, nous ne sommes pas des machines et il faut savoir se préserver et de comprendre l’importance qu’a une assistante dentaire dans le cabinet, voyez vous même lorsqu’une des assistantes est malade une seule journée le travail que ça demande au praticien s’il est seul ou les collègues qui elles ont déjà leur propre boulot. Moi, je me qualifie comme la girouette du cabinet, il faut que je sois partout à la fois,au fauteuil, à l’accueil, au téléphone, les papiers…., , ok, et bien je le fais au rythme que je peux et mon boulot sera tout aussi bien fait, si retard tant pi je ne peux pas faire plus! Préservez vous, personne ne le feras à votre place à part vous même

    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 8 années

    Ton témoignage me touche beaucoup. Il faut te protéger, protéger ta santé, ton équilibre. Il existe en effet des situations inacceptables dans certains cabinets. Je te conseille de te rapprocher de l’UFAD par exemple, qui pourra certainement te conseiller. Je sais qu’ils pratiquent la médiation, ce qui est très intéressant pour résoudre les problèmes. Courage…

Avatar

Linda Il y a 8 années

Bonjour, je suis assistante dentaire depuis 13 ans dans le même cabinet dentaire et effectivement le stress est quotidien et pesant. J’aurais besoin d’une aide pour bien comprendre la convention collective au sujet des heures supplémentaires. je suis à 35 heures et je fais 4h à 5h00 d’heures supplémentaires non rémunérés par semaine, je les récupères 1h pour 1h. Dans la convention collective des AD il est stipulé que dans les entreprises de moins de 10 salariés, le paiement des supplémentaires est majorées de + 25% à partir de la 36e heure jusqu’à la 43e heure incluse et de +50% à partir de la 44e heure jusqu’à la 46e heure incluse, ou comme pour se que m’est proposé l’octroi d’un repos compensateur ( mais dans la convention collective celui-ci est majoré de 50%) avant d’aller voir mon patron pour discuter sur ce point et de demander une rectification de mes droits, j’aurais besoin de m’en assurer auprès d’un organisme ou syndicats. Mon soucis c’est que je ne sais ou me renseigné pour trouver des contacts sérieux. Pourriez-vous m’aider?

Répondre
    ISABELLE LAVAL

    ISABELLE LAVAL Il y a 8 années

    Bonjour Linda, pour une lecture appropriée de la convention collective, tu peux je pense te rapprocher d’un syndicat. Il y a FNISPAD http://www.fnispad.fr/ Je n’en connais pas d’autre…. Bon courage.

    Avatar

    linda Il y a 8 années

    Bonjour,
    Merci Isabelle, effectivement en continuant mes recherches je suis arrivé aussi sur ce site FNISPAD,, je pensais pourvoir les joindre par mail, mais je ne trouve aucune adresse e-mail, ni numéro de téléphone, je vais donc envoyer un courrier. Merci beaucoup et bonne continuation.

    Avatar

    ValBRT Il y a 8 années

    Voici une information qui peut être très utile aussi aux Assistantes Dentaires : il existe une association de défense des assistantes dentaire avec une structure juridique, formation (JNAD) et des délégués dans les régions qui s’appele L’UFAD (UNION FÉDÉRALE DES ASSISTANTES DENTAIRES )

    Avatar

    linda Il y a 8 années

    Merci beaucoup ValBRT pour ton message, j’ai pu envoyer un message à l’UFAD, je suis dans l’attente d’une réponse.

Avatar

ageon Il y a 8 années

Bonjour, je suis assistante dentaire depuis 5 ans, je travaille depuis plus de 2 ans dans le même cabinet et j’avoue souhaiter vouloir changer de métier, car je ne m’épanoui pas. J’ai moins d’expérience que mes collègues qui sont dans ce cabinet , depuis 11 ans. J’ai des réflexions sans arrêt devant les patients, aucune reconnaissance, aucune augmentation qu’on m’avait promis lors de l’entretien d’embauche, sans aucune explications. Je suis dégoûtée de ce métier qui pourtant à la base me plaisait. J’envisage une reconvertion professionnelle. Mais je trouve scandaleux et insupportable que des patrons se comporte de la sorte je ne sais pas si c’est leur metier qui veut ça , ou si c’est le faite d’avoir été recalé en 1ere année de médecine. Mais lorsqu’on en discute , on me dit que je ne supporte rien qu’on ne peut rien me dire et que je suis susceptible, voilà !!!!! De plus il faut être dévouée 6/7 , 12h/24h ne pas être malade ne pas avoir d’enfants et prendre des vacances lorsque ça les arranges !!!! Je pense que l’ambiance et l’épanouissement du personnel des cabinets dentaire, dépend beaucoup des dentistes,malheureusement. Mais eux, voient les choses que par les charges et la rentabilité du cabinet ils n’ont que ça à la bouche avec leur 6000 euros /mois !!!! Malheureusement, beaucoup d’assistantes sont dans le même cas, stress, dépression, prise de médicaments, perte de motivation, alors que faire ? Comment changer les choses ? Dommage pour un métier qui à la base peut être pationnant et diversifié. Mais je crois que le problème n’est pas récent malheureusement, et que les soutiens n’ont pas beaucoup de poids. Pour m’à part j’essaye de prendre sur moi, de me protéger et j’envisage soit un changement de cabinet ou une reconvertion.

Répondre
    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 8 années

    Et oui, malheureusement beaucoup d’assistantes quittent le métier pour des situations similaires à la tienne. J’ai moi-même quitté la profession mais pour d’autres raisons toutefois : je ne voyais pas d’évolution de carrière possible (c’est un autre problème !)… Je te souhaite de trouver l’épanouissement que tu mérites dans un autre cabinet ou une autre branche si tu choisis la reconversion…

Avatar

Abélia Il y a 8 années

Je vous remercie de cet article intéressant sur le quotidien de l’assistante dentaire. Je comprends un peu plus les multiples fonctions exigées d’une assistante. Je fais mes études pour devenir assistante dentaire à ce moment. Je pense que c’est très utile à savoir tous les émotions et les attentes associées à ce métier. Merci de ce perspectif.
http://www.tgndentisterie.com

Répondre
Avatar

cathelyne Il y a 8 années

Bonjour,

j’espère que vous pourrez m’aider, cela fait trois ans que je travail en cabinet, n’étant pas encore diplômée (j’ai loupé plusieurs modules en 2013) que je repasse cette année j’espère y arriver j’aimerai quelques conseils pour gérer mon stress et l’agenda c’est à dire les entres deux c’est vraiment très difficile c’est ma hantise parfois j’en dors pas la nuit on se retrouve à faire de grosse journée interminable et parfois l’agenda est remplie et c’est du vent. cela m’attriste beaucoup car je suis responsable de la gestion du planning et a chaque fois j’ai ce sentiment d’échec comment faites vous pour sélectionner vos patients

Répondre
    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 8 années

    Bonjour Cathelyne, et merci de partager avec nous tes difficultés. Je pense qu’il faut clarifier la gestion de l’agenda avec le praticien afin d’optimiser la gestion des rendez-vous. Parfois en effet, on remplit et ce n’est pas très efficace car cela génère beaucoup de fatigue, de surcharge de travail, de stress tout en étant contre productif. Certains cabinets se font même aider par des organismes de formation pour apprendre à changer leurs habitudes en gestion de planning. Tout le monde est pénalisé quand un planning est mal géré, car au final ce n’est même pas rentable pour le cabinet ! Il s’agit là d’une grosse remise en question de l’organisation car le planning est une pièce centrale de l’activité. Cela passe par la volonté du praticien de faire bouger les choses et d’y travailler avec son équipe. L’impulsion doit venir du praticien ! Peut-être peux-tu essayer de lui en parler pour voir ce qu’il en pense, comment vit-il la surcharge de travail, l’inconfort généré par un planning trop chargé, les évolutions possibles, etc…

Avatar

Gueret Il y a 8 années

Bonjour je souhaiterai savoir si nous avons des droits au niveau des jours de repos hebdomadaires ? Car moi j’ai le mardi et le dimanche en repos et en gerant trois enfants toutes seule ,là j’avoue que je peine et je suis fatiguée, je narrive pas à faire surface . Il est vrai que apres j’ai le mercredi matin et le vendredi apres midi , mais ce n’est pas pareil que quand on a au moin deux jours de repos consécutifs !!!!

Répondre
Avatar

KARINE Il y a 9 années

Bonjour Isabelle
Je reviens vers vous car je vous avais demandé quel salaire je pouvais prétendre avec mon expérience professionnelle de 23 années comme assistante dentaire. Vous m’avez répondu très rapidement et je vous en remercie. Or, je viens de constater que la femme de ménage (qui ne s’occupe en rien du cabinet dentaire mais des parties communes du cabinet médicale à raison d’une heure par semaine) était rémunérer à 15 € brut de l’heure et moi 11 € brut de l’heure. Il y a comme un problème vous ne croyez pas !!!!! Soit disant qu’il aurait fait une erreur au moment de signer le contrat avec cette personne !!! Bien sur il n’y a aucun recours pour modifier ce qui a été donner. Mais je pense que les qualifications ne sont pas les mêmes !!! Alors quoi faire ? Comment argumenter ? Le dialogue est très compliqué, mon employeur élude toujours le problème en évoquant des charges professionnelles élévées !!! Quand on décide d’employer du personnel qualifié, on est en générale au courant des charges que cela va impliquer !!! Cela ne s’improvise pas !!! De plus, la secrétaire médicale du cabinet médicale qu’il réumunérait à démissionner il y a 2 ans et qu’il a rompu son contrat avec une entreprise de nettoyage professionnelle. Donc des charges en moins !!!! Merci de me venir en aide…

Répondre
    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 9 années

    Bonjour Karine, pour défendre ton dossier, tu dois t’appuyer sur des faits et sur les règles du jeu de notre profession, à savoir : ta qualification, ton ancienneté, la convention collective, les tâches que tu accomplies (pour éventuellement bénéficier de la prime de secrétariat), etc. Je sais que beaucoup de choses sont injustes et difficiles. Il te faut quoi qu’il arrive rester professionnelle et objective. Par contre tu peux faire part de ton ressenti en disant que tu as besoin de te sentir reconnue dans ton travail car tu apportes ta qualification auprès du praticien et des patients et que tu vis mal le fait de ne pas obtenir une rémunération adaptée à ton engagement au sein du cabinet. Essaie d’argumenter sur ce que tu apportes en termes de valeur ajoutée (pour contrer les arguments des charges…). Bonne chance 😉

Avatar

Da Silva Il y a 9 années

Bonsoir j ai fais la formation en 2010 au Cnqaos et depuis j ai eu un CDI . J adorais ce métier d assistante dentaire et maintenant mon praticien arrive a me faire détester ce métier . Tout ce passer bien au début et maintenant elle est toujours sur moi . Des remarques sur remarque , si c est pas fait dans la seconde je me fais pourrir et ce que je déteste surtout c est quand elle fait des remarques désagréable devant les patients au lieu de les faire après . Je suis seule a jongler entre accueil téléphone fauteuil . Au lieu de me dire ce qui ne va pas ou j ai fait l erreur elle les notent sur son cahier . Comme les gamins a l école quand on leur enlevé un bon point. C est stressant , je vais au travaille en reculant et le pire c est que je m énerve chez moi mon ami en a marre et mes enfants aussi . Je me dis que je devrais tout laisser tomber. Je sais pas si c est le fais que ça soit une femme . Mais j en peu plus . Aidez moi si vous avez des conseils a me donner

Répondre
    Isabelle Laval

    Isabelle Laval Il y a 9 années

    Bonsoir et merci de ton témoignage qui me touche car en effet ce que tu vis est difficile. Malheureusement, on entend encore trop souvent ce type de témoignage dans les cabinets…As-tu essayé de demander un entretien avec ta praticienne pour en parler ? Tu pourrais par exemple lui dire : « quand vous me reprenez devant un patient, je me sens humiliée et je le vis mal. Je souhaiterais que vous me disiez ce qui ne va pas en face à face » etc… Bref, il va falloir que tu abordes avec tact le sujet sinon tu vas vivre sous stress et cela va nuire à ta santé et à ton équilibre. Courage…. Tiens-nous au courant.

Avatar

Eva Il y a 10 années

J en est parlé a mon directeur, il m a dit de prendre sur moi jusqu a la fin etbde changer de cabinet a la fin de mon contrat. Il m a rassuré sur certaine choses par rapport a l obtention de mon diplome. Ca m a fais du bien de lui parler.
Bon courage nabila tu es en bonne voie^^!

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 10 années

Je suis ravie Nabila de cette évolution constructive. Le dialogue est la meilleure des solutions.
Bonne continuation.

Répondre
Avatar

Nabila Il y a 10 années

Bonjour Isabelle merci pour tes encouragements.

Finalement j’en ai discuté avec son mari qui vient l’aider au cabinet pour les taches administratifs, et sincèrement je lui ai dit ce que je pensais ( à savoir que ma patronne aime la franchise) donc je sais qu’il va surement lui rapporter mes dires.
Tout ça pour dire, que ma patronne pour commencer à me donne des objectifs a atteindre dans la journée, comme par exemple changer de dossiers systématiquement quand je change de plateau pour pouvoir recevoir le patient concerné.
Je sais que les choses vont s’améliorer petit à petit j’ai confiance. C’est une personne compréhensible, elle n’arrêtes pas de dire que nous sommes une équipe, mais reste tout de même hyper exigeante.

Eva appelle le CNQAOS et dit leur ce qu’il se passe, sinon au pire tu finis ta formation et tu changes de cabinet. Bon courage à toi, fait de temps mieux c’est tt ce que j’ai à te dire.

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 10 années

Bon courage eva et nabila 🙁 En effet, vous vivez des situations difficiles et vous devez absolument garder confiance en vous et en votre valeur. La vie d’assistante n’est pas toujours facile… Heureusement il y a aussi des bons moments et de jolies expériences que je vous souhaite du fond du cœur de connaitre un jour.
A bientôt.

Répondre
Avatar

eva Il y a 10 années

je me demande aussi ce que je fais là et que c’est également la pire connerie que j’ai faite!! j’ai fais des boulos pas terrible mais au moins sans stress et avec une bonne ambiance! C’est sa le pire au travail je crois!
je ne vois pas quels interets ils ont de nous rabaisser de la sorte, bcp de filles dans mon centre de formation sont dans le même cas que moi, heureusement pas toute! certaines s’entendent très bien ac leurs patrons et qd elle m’en parle sa donne envie!
Je pense que la meilleure solution et de quitter nos cabinet et en trouver un autre… mais on sais ce qu’on perd mais pas ce qu’on retrouve!
J’ appréhende ma journée de demain, 9h avec… pffff je vais rester coucher je crois!

Répondre
Avatar

Nabila Il y a 10 années

Bonjour Eva, je te comprends parfaitement.

Moi je suis assistante dentaire depuis 1 mois et une semaine et très sincèrement ce métier qui me plaisais tant au début commence à devenir un vrai stress au quotidien.
Ma patronne est hyper exigeante, elle veux qu’en 1 mois je sache tout sans rien lui demander je trouve ça vraiment abusé. J’ai signé un CDI, c’est super vous allez me dire, mais je crois que ce CDI et peut être la plus grosse erreur de ma vie.
Au début tout se passait bien, elle m’expliquait les choses une à une et j’arrivais à suivre, mais au bout de 15 jours elle a accéléré la cadence. Son ancienne assistante est restée 8 ans avec elle, je comprends qu’elle est pu être habitué a ne plus rien faire et tout décharger à son assistante dentaire, mais faut qu’elle comprenne que je suis débutante et qu’elle arrête d’attendre de moi que j’acquière la même expérience que son ancienne AD en si peu de temps , je fais de mon mieux pour arriver à faire correctement les choses. J’ai perdu confiance en moi et parfois le matin je suis 2 deux doigts de rester dans mon lit et ne pas aller bosser.
Je suis dégoûtée, sans compter certaines réflexions devant les patients, et que je n’ai toujours pas été payé.

comment reprendre gout à tout ça, pourtant nous avions déjà eu une discussion à propos de ça.

Répondre
Avatar

Eva Il y a 10 années

Bonour les filles! Moi ca fais 10 mois que je suis en formation d assistante en orthodontie, je suis seule au cabinet avec ma bosse, au debut tout allais bien, ma,patronne etait comprehensive, me rassurais… Mais au bout de 3 mois son comportement a completement changé, elle me fait reflexions sur reflexions.
J apprend les choses seule, surtout au niveau paperasse avec la secu, mgen… elle est incapable de m expliquer correctement! Si des retours nous sont fait c est moi qui prend!
Je surcharger de travail je cours tte la journee je n ai meme pas de pause quand je fais 14h 19h ! Voir 20h! Pas le tps d aller au toilettes!
Je lui en est parlé comme quoi je ne pouvais pas tout faire, elle m a repondu que je n avais,pas bcp de choses a faire, et le pire du pire c est qu elle prétend tous faire! Et qu elle n a pas le tps de me former.
Je passe mes journees avec la boule au ventre, le week end je debale mon sac aupres de mon copain qui evidement n en peux plus et me dit de lui balancer ses 4 vérités! Chose bien evidement que je ne peux pas faire!
Elle ma egalement dit, il y a 2 jours, que si je ne voulaisnpas faire un boulo de merde dans la vie, il faut que je me bouge ici!
La gros coup de massu! Je sais que je ne suis pas,parfaite mais je fais de mon mieux pr repondre aux exigence des partiens et du praticien mais sa ne va tjr pas!
Je me remet bcp en question je me sent inutile et incompetente!
J ai envie de ts plaquer je n en peux plus!

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 10 années

Bonjour Hélène. Je pense que cela est du ressort du praticien de lui parler en tête à tête afin de régler ce problème 🙁

Répondre
Avatar

Helene Il y a 10 années

Bonjour,

Je suis actuellement en formation chez un praticien très bien humainement et professionnellement.
Le probleme que nous rencontrons est la place que prend l’assistante dentaire qualifiée qui est actuellement en poste avec moi qui a plus de 20 ans d’expériences elle effectue ses taches parfaitement très compétente dans son travail. Néanmoins, elle dirige tout, immisce dans les discussion de tout le monde, reprend le praticien devant le patient. Veut savoir tout ce qui se passe dans le cabinet. Plusieurs discussions ont été évoquées mais rien n’y fait tout le monde est au bord de la crise. Tout tourne autour d’elle constamment, et veut toujours avoir raison à longueur de tps.
Que faire ?

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 10 années

Merci Myriam pour cette réponse.

Désolée Cauliez de ne pas avoir répondu plus tôt à votre message. Je n’ai pas vu votre commentaire lors de sa publication… Protégez-vous et prenez soin de vous. Le travail ne devrait jamais devenir une telle source de fatigue tant morale que physique. Parlez-en à votre médecin avant de craquer complètement.

Bon courage à toutes.

Isabelle

Répondre
Avatar

Myriam pacha Il y a 10 années

Cauliez,
J’ai vécu cette situation longtemps à mes débuts, et je ne comptais plus les périodes de dépression; j’ai été longtemps malheureuse et seule.
Il faut dès à présent leur imposer un contrat de qualification ou bien quitter ce cabinet s’il refuse ou repousse à plus tard et entamer votre formation ailleurs en signant dès le départ un contrat de qualification. Rien ne justifie de telle attitude à votre égard, renseignez vous sur vos droit aupres d’organisme du droit du travail concernant vos salaires. Ne les laisser pas vous exploitez et vous rendre insignifiante. Cordialement

Répondre
Avatar

cauliez Il y a 11 années

Je suis assistante dentaire depuis 1 an et je vis un enfer. On m’avait promis de passer la formation et d’avoir un bon salaire et aujourd’hui je me retrouve seul car ils ont licenciés ma collègue (qui était n’était pas assez efficace selon eux) je fais en moyenne 45heures/semaine,ils m’avaient gracieusement donnés deux semaines de vacances pour sois disant recuperer mes heures supp et au finale elles ont etaient retires de Mon salaire…et on me dit « nous ne pouvons pas faire autrement en vue de la situation economique du cabinet »…ma patronne est extremement rabessante au quotidien et je suis au bout du rouleau moralement et physiquement

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 11 années

Bonsoir Anna,
Merci de ton témoignage qui me touche. Ne baisse pas les bras, tu finiras par trouver ta voie. Concernant les évolutions en cabinet dentaire, en effet les choses bougent surtout en implantologie mais cela s’apprend vite.
je te conseille d’aller voir sur ce site : http://www.dentalespace.com/patient/ Sur la gauche de la page de ce site, tu as une colonne “soins dentaires” avec une liste en dessous (hygiène bucco-dentaire, gencive, carie, etc). Tu trouveras un peu plus bas dans la liste, la chirurgie et les implants dentaires. Il suffit de cliquer sur les rubriques qui t’intéressent et tu trouveras des articles, des vidéos, etc. Bon courage et à bientôt le plaisir de te lire.

Répondre
Avatar

Anna Il y a 11 années

Bonjour à toutes
Je suis assistante dentaire depuis de nombreuses années dont 16 dans le même cabinet dentaire j’ai eu l’envie de faire autre chose ( je cherche encore..!) je suis lasse de ce métier du stress qui en découle de l’emportement des praticiens qui effectivement se retourne souvent sur leur assitante, n’oublions pas notre quasi « dévouement » à ce métier nous n’avons pratiquement pas le droit d’être malade surtout si nous sommes seule sans collègue pour nous remplacer, la charge de travail et le nombre d’heures à piétiner du fauteuil au Tél de la salle de sté à celle d’attente etc …, il existe des duos en parfaite harmonie je vous rassure;-) . En attendant de savoir ce que je peux faire j’ai repris du service après 2 ans d’arrêt omnipratique ( j’ai continué en ortho) juste pour un remplacement de 3 mois mais je suis totalement « perdue » ce métier évolue rapidement j’apprend l’implantologie et j’avoue être comme une idiote je connais très peu l’implantologie mon ancien praticien à commencé les implants peu avant mon départ, je ne veux pas trop m’impliquer sachant que je ne resterai pas longtemps malgré tout l’envie de savoir est toujours là, si vous pouvez me donner des conseils en implanto je suis preneuse.
pour finir, peut être que si notre statut était enfin reconnu en tant que professionnelle de santé nous serions plus motivée
Bon courage à vous toutes et merci de m’avoir lu

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 12 années

Bonjour Renée,
Je connais en effet le cas d’une aide soignante qui s’est reconvertie à l’assistanat dentaire suite à des soucis de santé qui l’empêchaient de continuer son métier. Le métier d’assistante dentaire ne présente pas l’inconvénient de devoir soulever du poids par exemple, mais il présente d’autres difficultés : journées longues et denses au niveau du rythme de travail, postures parfois pénibles quand on travaille au fauteuil, etc. Je pense qu’il faut que tu y réfléchisses avec ton médecin et en fonction de ton cas particulier. Il m’est difficile de te répondre, mais ce type de reconversion est en effet une solution qui peut être envisagée si ton état de santé le permet.
Bonne chance.
Isabelle

Répondre
Avatar

renee Il y a 12 années

Bonjour je suis aide soignante mais jai eu de graves provlemes de dos hernie discales et protusions debord dun disque et debut darthrose. .. Jai 23 ans et je doit me reconvertir le seul probleme c que ya pas grand chose qui minteresse a par le milieu medical lideal serqit une profession de bureau meme avec mon bac en plus difficile de trouver que pensez vous de ma situation de sante pour le metier dassistante dentaire? Svp merci davance

Répondre
Isabelle LAVAL

Isabelle LAVAL Il y a 12 années

Bonsoir,
La situation que tu endures me parait en effet compliquée et peu propice à l’épanouissement. Essaie le dialogue, demande au praticien de t’accorder un entretien pour mettre à plat ce problème dans de bonnes conditions et chercher ensemble des solutions… Et si vraiment il n’y a pas d’amélioration, ne va pas tomber malade, vois avec ton centre de formation pour trouver peut-être un autre cabinet où tu te sentiras mieux…
Bon courage, et bon week-end.
Isabelle

Répondre
Avatar

menuez Il y a 12 années

bonsoir,
je suis actuellement assistante dentaire en contrat pro et j’ai vraiment de plus en plus de mal a subir le stress de mon praticien, je dit bien subir, car dès que quelque chose ne va pas (retard dans les rdv, ou patients qui ne paies pas bien) c’est moi qui trinque, il se met a me crier dessus pour un oui ou pour un non et cela devant les patients, je trouve cela très humiliant. a tel point qu’il m arrive de pleurer de colère et ceci pour ne pas la décharger sur mon praticien. ce n’est pas faute de lui avoir déja demander, de ne plus me crier dessus pour me dire les choses, après tout je suis la pour apprendre, et je ne peux pas tout connaitre…mon stress ce transforme peut à peut en angoisse, d aller au travail, je me demande comment ça va ce passer, si je vais être capable de lui apporter ce qu’il me demande, sans me tromper..j’aime le métier que je fais, mais je ne pourrais subir plus longtemps cette situation de stress..
Auriez vous des conseils à me donner, afin d’améliorer mon quotidien, avant que je décide de tout plaquer, est ce que je peux changer de patron?

d’avance merci pour vos réponses!!!

Répondre
    Avatar

    sylvie2016 Il y a 7 années

    Il n’ est pas normal que le praticien crie. Ça peut lui arriver s il est fatigué ou stressé.Il exagere les problemes…Le retard des patients n est pas du à la assistante.En gros il n’est peut être pas detendu ou à trop de monde ? Je réponds par l humour sauf si il est trop tendu..Je tâche de me faire respecter…Bon courage. .

Avatar

Pérot Il y a 12 années

je viens de découvrir ton site….Cela fait 18 ans que j’entends parler de ce fameux stress dans notre beau métier avec ses multiples facettes donc « multi stressant » mais quel bonheur de travailler avec un ou une praticienne sans stress pour l’affronter, est en faire des journées de travail riche et pleine de mouvement . J’ai eu la chance de faire quelques cabinets dentaire et de tomber sur des praticiens qui étaient conscients de se protéger (comme ils le pouvaient )de ce stress (le plus possible) ..car je plaints certaines collègues qui doivent subir déjà leur praticien en plus du reste magali,Nimes

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 13 années

Bienvenue Émilie sur ce blog, et merci pour ce témoignage fort intéressant. Et oui, le stress est omniprésent au sein du cabinet, d’où l’importance d’être soudé ! Car si l’équipe cumule stress et mésentente, c’est très mal parti….
Bonne continuation.
Isabelle

Répondre
Avatar

Emilie Il y a 13 années

Bonsoir à toutes (et à tous),

Je viens de découvrir votre site et je suis tombée sur cet article : le STRESS

Cela fait 3 ans que je travaille dans un cabinet dentaire (reconversion). Nous avons une super équipe très soudée, mais cela arrive souvent que le stress envahisse les lieux, pour cause de surcharge de travail, de retard, de problèmes informatiques ou matériels dentaires …
Avec mon praticien, nous nous comprenons sans nous parler et sentons l’un et l’autre quand le stress monte. En 3 ans, nous avons appris à nous controler en dehors de la salle de soins pour éviter de le transmettre aux patients. Ce qui marche plutot bien.

Tout ça pour dire que même avec une entente parfaite au sein de l’équipe et un très bon cabinet, le stress reste très présent dans notre métier.

Bonne soirée et à bientot.

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 13 années

Tu as tout à fait raison Léa, le patient doit se sentir en confiance auprès de son dentiste, il en va de la qualité de la relation qui s’instaure entre soignant et soigné.

Merci Christine pour ton témoignage riche et fort intéressant. En effet, comment répondre au stress est un vaste sujet. Le dialogue est important au sein de l’équipe, mais il est important aussi de se donner les moyens d’exercer sereinement. N’oublions pas que le patient est le premier bénéficiaire de notre bien-être. Le stress occasionnel est incontournable, cela fait partie de la vie et on peut s’y adapter ; mais il ne faut pas que le stress fasse partie de la routine ! Sinon, l’épuisement montre le bout de son nez….

Répondre
Avatar

LECLERCQ Christine Il y a 13 années

Bonjour isabelle et bonjour à vous toutes !

Le stress ! Voilà donc un terme que je disais ne pas connaître il y a six ans quand j’ai commencé dans le métier d’assistante dentaire. Et aujourd’hui, qu’en est-il ?
Eh bien, malgré une bonne organisation (je pense) il m’arrive de plus en plus d’être stressée au travail. Je travaille seule avec mon praticien et nous n’avons pas de secrétaire, du coup, je jongle entre le fauteuil, le téléphone, les patients et la salle de sté. Certains jours, ce n’est vraiment pas facile.
Alors, dans les cas extrêmes de surcharge de travail, de téléphone qui sonne à tout bout de champ, la salle d’attente qui se remplit, les patients mécontents pour un retard de 15 mn et la sonnette de mon praticien qui m’appelle au secours, eh bien, je m’arrête un instant, je respire un bon coup et je RELATIVISE. De toutes façons, tous les patients passeront un par un, coûte que coûte, tant pis pour l’horaire. Il est impératif que nous soyons en pleine possession de nos moyens pour accueillir chacun de nos patients, leur donner les soins qu’ils attendent et une écoute de qualité, par ailleurs, il ne faut absolument pas repasser notre stress au praticien qui ,déjà, gère le sien. Notre calme et notre sérénité ont des effets bénéfiques sur le stress du praticien car il se sent épaulé et beaucoup moins seul.
Parfois, si je suis en retard dans ma stérilisation, je choisis une séance de soins où le praticien pourra se débrouiller tout seul, je le préviens et chacun travaillera de son côté.
Oui, le stress est difficile à gérer au quotidien mais rien que le fait d’en parler avec son praticien désamorce le problème rapidement ; nous sommes deux dans le bateau et donc deux à oeuvrer pour mener à bien la journée toujours dans le respect d’une bonne qualité de soins pour nos patients et surtout une bonne qualité de vie au travail pour le praticien et son assistante.
Après, je pense que le stress est vécu différemment suivant notre personnalité ; chacune de nous doit réagir différemment devant des situations stressantes et on a chacune nos solutions pour réagir. Qu’en pensez-vous ?
J’ai déjà suivi une formation de gestion du stress et c’était vraiment très intéressant à tous niveaux : connaissance de soi, gestion des situations difficiles, apprendre à désamorcer des situations difficiles, etc… il y aurait beaucoup à dire. Ce serait vraiment intéressant d’avoir un sujet sur le problème.
Merci en tout cas d’aborder ce problème de gestion du stress.
A bientôt.
Christine.

Répondre
Avatar

Léa Il y a 13 années

Bonjour

Lorsque je vais chez mon dentiste, je ne suis pas stressée. J’ai confiance en ses compétences. Il fait du bon travail.
Les techniques ont évolué. J’ai été surprise le mois dernier lorsqu’il a fait des radios et qu’il a visionné tout de suite sur son écran. Avant il fallait passer les radios dans les bains. Maintenant c’est numérique.
S’il était stessé, je ne me sentirais pas bien.

Répondre
Isabelle Laval

Isabelle Laval Il y a 13 années

Merci Céline pour ce commentaire. En effet, il y a plusieurs facteurs de stress. Et n’oublions pas le stress du patient !!
Dans ce billet, je souhaite mettre l’accent sur le stress généré par une surcharge de travail ou une mauvaise organisation du travail. Ce stress là est dû au sentiment de ne plus arriver à faire correctement son travail, ce qui est très perturbant car il est important de garder la fierté de son travail pour s’épanouir.
La gestion du stress demande en effet un gros travail sur soi. Cela pourrait être l’objet d’un autre article d’ailleurs.

Répondre
Avatar

Céline Il y a 13 années

Je pense que tous les problèmes émanent avant tout d’une seule et principale origine: le stress;
Du côté du praticien: il a un métier porteur de grand stress; si à cela on surajoute des soucis personnels, il sera parfois naturellement enclin à décharger son stress sur l’équipe soignante…
Du côté de l’assistante, elle doit gérer le stress du métier et/ou ses soucis et/ou le stress du praticien et/ou celui des autres assistantes; difficile!!
Il est donc impératif que chacun en prenne conscience pour que le travail redevienne un plaisir et non plus une corvée voir une angoisse pour certaines…
La gestion du stress d’un point de vue individuel et collectif est donc à mon sens une NECESSITE…

Répondre

Abonnez-vous au blog

Afin de vous abonner et pour des raisons de sécurité, votre navigateur doit accepter les cookies et le JavaScript.