Assistante dentaire, un métier de passion

La famille des métiers de l’assistanat est à la fois vaste et diverse. Elle comporte de nombreux métiers très différents les uns des autres. Ce qui fait le ciment de cette famille est précisément la dimension « assistanat ». C’est-à-dire que la mission réside dans la contribution que l’on apporte à une personne ou une équipe. Toutes les activités, aussi simples soient-elles, trouvent leur sens dans la part que l’on prend à la réussite de l’autre.

Au mois de novembre, nous avons découvert le métier d’office manager. Je vous propose de poursuivre notre découverte par celui d’assistante dentaire.

Isabelle Laval est assistante dentaire depuis une dizaine d’années. Au travers de ce billet, elle va nous faire découvrir son métier et les compétences nécessaires. Par la suite, Isabelle prendra la parole régulièrement pour nous parler du quotidien des assistantes dentaires.

 

Un métier aux 1000 compétences

L’assistante dentaire est la plus proche collaboratrice du chirurgien dentiste. C’est un métier aux 1000 compétences, passionnant, riche, varié. Imaginez un instant une assistante qui conjugue au quotidien assistanat de direction, secrétariat médical, et aide opératoire en salle de soins !

Un assistanat « traditionnel »
Par certaines activités, le quotidien de l’assistante dentaire se rapproche de celui de beaucoup d’assistantes dans d’autres secteurs.

Accueil – communication : accueil physique ou téléphonique, l’assistante dentaire assure le lien entre le chirurgien-dentiste et tous les interlocuteurs du cabinet. Son rôle est primordial dans la relation avec les patients qui voient en elle une interlocutrice privilégiée. Elle reçoit les fournisseurs, les visiteurs médicaux et les techniciens de maintenance du cabinet. Elle entre également en relation avec les organismes professionnels, les confrères du praticien et les laboratoires de prothèses. Elle doit être une excellente communicante, efficace et attentive, l’image du cabinet en dépend fortement.

Gestion du planning : le planning est la pièce centrale de l’activité d’un cabinet dentaire. L’assistante doit veiller à en optimiser l’organisation. Elle connaît les exigences du praticien et définit les plages de rendez-vous en fonction du travail prévu. Elle sait également gérer et intégrer les urgences.

Gestion des stocks : l’assistante dentaire assure le rangement, le suivi et la gestion des stocks et des commandes. Elle gère également la traçabilité des produits utilisés au sein du cabinet.

Relation avec les caisses : l’assistante dentaire doit maitriser la nomenclature des actes professionnels, la gestion des feuilles de soins et des tiers-payants afin d’être une interlocutrice rigoureuse et compétente dans le suivi des dossiers auprès des organismes d’assurance maladie et des mutuelles.

Secrétariat – comptabilité : l’assistante dentaire maitrise un logiciel professionnel de gestion de cabinet. Elle rédige les courriers, les devis, établit les factures et les notes d’honoraires. Elle met à jour les dossiers des patients, s’occupe du classement et de l’archivage. L’assistante gère également la caisse du cabinet. Elle assure le suivi des règlements, tiers-payants, paiements différés ou échelonnés, etc.

Des compétences spécialisées

Certaines compétences, en revanche, ne se retrouvent que dans ce métier.

Assistance en salle de soins et en bloc opératoire : l’assistante dentaire prépare la salle de soins et aide le chirurgien-dentiste au fauteuil. Que ce soit en chirurgie, orthodontie, soins conservateurs, implantologie, ou travaux prothétiques, l’assistante doit connaitre les protocoles opératoires de chaque acte afin de participer efficacement à la séance de soins : préparation des pâtes (empreinte, obturation, scellement), transfert des instruments, etc…

Éducation à la santé : l’assistante relaie le praticien dans l’éducation à la santé que ce soit pour le patient fumeur, la femme enceinte, le patient diabétique, etc. Elle intervient également dans la communication au patient en préopératoire et postopératoire. Elle participe à la motivation à l’hygiène.

Stérilisation des instruments : L’assistante assure la stérilisation des instruments et tient une traçabilité des procédures de stérilisation.

 

« Mais comment fait-elle ? », allez-vous me demander…

Elle anticipe et s’organise efficacement. C’est le B.A.-BA de ce métier ou chaque journée est rythmée par la multiplicité des tâches qui s’enchevêtrent.

Anticiper, communiquer, organiser, sont en effet les maitres-mots de cette profession qui demande des compétences techniques, comportementales et organisationnelles hors pairs.

C’est un métier de passion, qui ne connaît pas la routine et demande un fort investissement personnel, mais qui le rend au centuple par l’enrichissement permanent qu’il procure.

 

Pour poursuivre la découverte

Je vous conseille deux sources :

1- le Centre de formation et de perfectionnement des assistants dentaires CNQAOS (Commission Nationale de Qualification des Assistants en Odonto Stomatologie). Visiter le site.

2- une vidéo publiée par Pôle Emploi présente le métier d’assistante dentaire. Voir la vidéo.

Retrouvons-nous régulièrement

Alors ? Vous êtes curieuses de mieux connaître les différentes facettes de cette profession ?
Retrouvons-nous donc régulièrement autour d’articles sur le quotidien des assistantes dentaires, les problématiques rencontrées, les solutions envisagées, pour devenir de véritables forces de proposition au service d’une équipe performante.

A très bientôt !

Isabelle LAVAL, assistante dentaire.

Partager :
Classé dans : Assistante dentaire

185 Commentaires à l'article “Assistante dentaire, un métier de passion”

Écrire un Commentaire

  1. Meyer Christine dit :

    Bonjour,
    Je serais heureuse de rejoindre votre blog d’assistantes dentaires.
    Bien cordialement
    Christine

  2. Christine Harache dit :

    Bienvenue Christine !
    Ce blog s’adresse à toutes les assistantes, dont les assistantes dentaires.
    Bien à vous

  3. Christine LECLERCQ dit :

    Bonsoir Christine,
    C’est Christine LECLERCQ, nous nous sommes vues lors du congrès ; moi aussi, je souhaite rejoindre le blog des assistantes dentaires et je viens juste de prendre connaissance du billet d’Isabelle, je viens de récupérer internet après deux mois de « panne ».
    J’espère que vous allez bien.
    A bientôt, Christine.

  4. Isabelle Laval dit :

    Quel plaisir de voir que ce blog répond à vos attentes et vous donne envie de nous rejoindre ! Merci et bienvenue à vous toutes.

  5. Christine Harache dit :

    Merci
    N’hésitez pas à poster des commentaires.
    Christine

  6. Marie Claude VAUCORET dit :

    Assistante dentaire depuis 28 ans, je me suis fait opérer de la main gauche du canal carpien il y a 3 ans et cette année de la main droite
    Nous avons fait une demande de maladie professionnelle qui a été acceptée par le sécurité sociale et maintenant mon patron refuse et parle de faire appel sous pretexte de jurice prudence car je serais la première !!!!
    Avez vous d’autres cas en France ?
    merci d’avance

  7. Isabelle Laval dit :

    Le travail au fauteuil sollicite en effet beaucoup les mains et les poignets, mais je ne sais pas s’il y a d’autres cas où cela a été reconnu comme maladie professionnelle. Vous pouvez peut-être vous rapprocher du syndicat des assistantes et prothésistes : http://www.syndicassistantesprothesistes.org/
    Ils pourront, je l’espère, vous renseigner, et vous conseiller.
    Bonne journée,
    Isabelle

  8. GOURNAY dit :

    bonjour à tous
    je vais préparer mon VAE assistante dentaire et j’aimerais que des personnes me répondent pour construire mon dossier sur une situation dans un cabinet, car je ne sais pas comment m’y prendre pour le rédiger
    merci à tous voici mon adresse mail
    denise.gournay@orange.fr

  9. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Denise,
    Je vous conseille de consulter le site de l’OPCA PL.
    Vous cliquez sur « Entrée salarié » , puis vous vous rendez dans « Me qualifier » pour sélectionner « V.A.E. » et choisir « Cabinets dentaires ». Là, plusieurs documents vous sont proposés pour vous aider dans votre parcours.
    Bon courage.
    Isabelle

  10. Zahra dit :

    Bonjour à tous:
    je passé un entretien d’embauche pour un poste d’assistante dentaire en orthodentie , le praticien est super sympa l’entretien c’est bein passé ( sachant que j’ai pas d’expérience du tout dans ce domaine et aussi pas de diplome ) suite à ça le particien m’as rappeler pour me prosposer une journée d’eesaie ( c’était il y a une semaine) la journée c’est bein passé ( en fait ils sont 2 dentiste dauns un seul cabinet avec 2sécrétaire et 2assistante denatire et comme ils vont agrandir le cabinet ils sont besoin d’un 3éme ad) et il m’as rappeler hier pour me dire qu’ils ont déjà veu une 2éme personne en essaie et elle était bein aussi autant que moi alors il m’as proposé de revenir pour une 2éme journée d’essaie jeudi prochain ( parce qu’ il trouvait qu’en un seul jour tu ne peux pas tout apprendre!! ) donc là on est 2 personne pour un seul poste je m’excuse si c’est un peu long!! je voualais avoir vos conseils pour jeudi prochain car c’est un métier qui me plait bein et l’équipe de ce cabinet est superbe ainsi que les particiens aussi !! je veux bein des conseils sur les termes que vous utuliser ainsi de suite merci beaucoup d’avance
    zahra

  11. Isabelle LAVAL dit :

    Bonjour Zahra,
    Il n’y a pas de recette miracle. Ta motivation est un formidable atout. Si tu veux faire ce métier, il faut avant tout que tu montres que tu es sociable, que tu sais t’adapter, que tu as envie d’apprendre, que tu es dégourdie, que tu as l’esprit d’équipe, etc. C’est davantage un état d’esprit qu’il faut que tu mettes en avant. On ne peut pas te demander de connaitre le métier en 2 journées ! Il faut à peu près 3 ans pour bien maitriser toutes les facettes de cette profession qui est très riche… Bonne chance à toi, et tiens-nous au courant.
    Isabelle

  12. DUPONT CARINE dit :

    Bonjour,

    Je suis AD depuis plus de 15 ans et suis d’accord avec Isabelle, il faut bien 3 ans pour tout maitriser.
    J’aime mon métier mais je déplore le manque de reconnaissance des praticiens envers leurs assistantes, que ce soit niveau salaire ou niveau relationnel.
    La base de ce métier est avant tout de posséder un caractère très souple et une faculté à prendre beaucoup de recul afin que certaines remarques ne nous atteignent pas … Et ceci au-delà de nos compétences professionnelles.
    Avoir une grande confiance en soi et beaucoup de patience seraient-elles les clés ?!!!
    Bon courage à toutes.

    Une ancienne St Gilloise qui en profite pour passer le bonjour à Isabelle !

  13. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Carine, et merci pour ton témoignage. Tu as tout à fait raison, la confiance en soi est très importante dans notre métier, car c’est ce qui nous permet de nous affirmer et de prendre place. A te lire, il semblerait que nous nous connaissions, pourtant ton nom ne me dit rien… Désolée si j’ai la mémoire qui flanche !! Peut-être as-tu assisté à une de mes séances au congrès ADF de 2009 ou 2010 ? Merci de m’éclairer….
    A bientôt le plaisir de te lire.
    Isabelle

  14. DUPONT CARINE dit :

    Bonsoir Isabelle !

    Je te contacterai bientôt par le biais de ton téléphone pro.

    C’est pour faire durer le suspens !

    Carine.

  15. Isabelle Laval dit :

    Alors là, je sèche !!! Le suspens reste entier ! A bientôt donc :-)

  16. Kita dit :

    Bonsoir,
    je me permets de poster ce message car je passe un entretien demain pour un poste d’assistante dentaire en contrat pro et je stress. Je suis débutante, j’ai fais un bac es que j’ai loupé malheureusment =l
    Quelqu’un pourrait m’aider ? Quelles questions pourrait elle me poser ? Mon point faible est que le stress prend vite le dessus & que je perds souvent mes moyens pendant un entretien.
    Comment pourrais-je la convaincre de me prendre ?

    Merci par avance.

  17. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Kita,
    Un entretien est toujours un moment important, il est donc normal que tu ressentes ce stress. Et en même temps c’est une rencontre qui permet à 2 personnes de voir si elles peuvent envisager de travailler ensemble, c’est donc un moment privilégié pour l’employeur comme pour le candidat afin de faire le point quant à leurs desiderata respectifs. Il faut que tu restes toi même, et n’hésite pas à poser toi aussi des questions sur la teneur du poste, etc.
    Les questions qu’on peut te poser :
    - Que penses-tu pouvoir apporter au cabinet dentaire ? (optimisation de l’organisation, confort de travail pour le praticien, accueil du patient, etc…)
    - Pourquoi as-tu choisis d’exercer cette profession ?
    - Quelles sont tes motivations ?
    - Quelles sont tes qualités, et tes défauts ? (là, il faut trouver des défauts qui n’en sont pas vraiment ! Bref les défauts de tes qualités. Par exemple : qualité : appliquée, défaut : perfectionniste…)
    Soigne ta présentation : mains et ongles soignés. Pas de vernis trop voyant, ni d’ongles trop long (profession médicale). Cheveux bien coiffés, voire attachés. Tenue plutôt sobre et où tu te sens bien (pas la mini jupe et les talons compensés !).
    Tu postules dans le milieu médical, on accorde beaucoup d’importance à l’hygiène et à une présentation qui met en confiance. C’est important car l’assistante contribue à l’image du cabinet.
    Bon courage. Tiens nous au courant !
    Isabelle

  18. AMARA dit :

    Bonjour,

    Je suis une jeune maman de 25 ans et je souhaite me réorienter professionnellement.
    J’ai pensé au métier d’assistant dentaire mais je veux être sur de mon choix avant de me lancer dans cette formation!
    J’aimerais savoir en quoi consiste le travail au fauteuil exactement. J’ai bien lu qu’il fallait préparer les pâtes, transférer les instruments, mais qu’y a-t-il d’autres? Tout ce qui se fait « dans la bouche du patient » ce n’est pas à nous de le faire, n’est-ce pas? Ma question peut paraître idiote mais la réponse m’intéresse.
    Merci beaucoup!

    Karine.

  19. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Karine,
    Il n’y a pas de question idiote !
    En effet, tu ne soignes en aucun cas le patient, mais tu aides le praticien à soigner, ce qui est très différent. Le rôle de l’assistante au fauteuil est d’accompagner les gestes du praticien. Il faut par exemple lui aider à voir ce qu’il fait en écartant la joue ou la langue, en aspirant la salive ou le sang, en orientant la lumière, etc… Il faut lui passer les instruments et les produits dont il a besoin au moment où il en a besoin, etc. En fait le travail au fauteuil ressemble au travail d’une infirmière instrumentiste auprès d’un chirurgien. Par moment tu n’es plus « dnMais le métier ne se passe pas qu’au fauteuil. Il y a d’autres facettes comme l’accueil, la gestion des rendez-vous, la gestion des stocks, la partie administrative, les explications à donner au patient sur son plan de traitement, etc. C’est un métier très vaste où le relationnel tient une grande place.
    J’espère avoir répondu à tes interrogations.

  20. Isabelle Laval dit :

    Oups ! Mon doigt a dérapé alors que je complétais mon message, et de ce fait il a été publié de façon incomplète… Le voici donc dans sa globalité :

    Bonsoir Karine,
    Il n’y a pas de question idiote !
    En effet, tu ne soignes en aucun cas le patient, mais tu aides le praticien à soigner, ce qui est très différent. Le rôle de l’assistante au fauteuil est d’accompagner les gestes du praticien. Il faut par exemple lui aider à voir ce qu’il fait en écartant la joue ou la langue, en aspirant la salive ou le sang, en orientant la lumière, etc… Il faut lui passer les instruments et les produits dont il a besoin au moment où il en a besoin, etc. En fait le travail au fauteuil ressemble au travail d’une infirmière instrumentiste auprès d’un chirurgien. Par moment tu n’es plus « dans la bouche du patient » mais sur le plan de travail où tu vas par exemple préparer des ciments de scellement, ou des matériaux à empreinte, que tu vas donner ensuite au praticien qui les mettra alors en bouche.
    Le métier ne se passe pas qu’au fauteuil. Il y a d’autres facettes comme l’accueil, la gestion des rendez-vous, la gestion des stocks, la partie administrative, les explications à donner au patient sur son plan de traitement, etc. C’est un métier très vaste où le relationnel tient une grande place.
    J’espère avoir répondu à tes interrogations.

  21. AMARA dit :

    Merci beaucoup pour cette réponse plus précise!
    Pour ce qui est de la gestion, prise de rdv, accueil, je ne m’en fait pas, je sais que je saurai le faire. Mais pour le travail au fauteuil, j’aurai peut-être renoncé s’il avait été question de faire des choses plus précises ou plus médicale!
    Je pense me lancer dans cette nouvelle aventure car plus je me renseigne et plus ça me plait!
    Merci!

  22. AMARA dit :

    En y repensant j’aurais encore quelques questions…
    J’aimerais savoir, même si ça dépend de chaque cabinet, comment sont répartis les horaires au cours de la semaine en général?
    Et par rapport au salaire, il me semble qu’il est supérieur au smic, non?
    Et enfin, existe-t-il de réelles différences d’horaires et de salaire selon qu’on se trouve en ville ou en campagne?
    J’ai lu tout et n’importe quoi sur des forums, notamment que c’est un métier extrêmement mal payé, qu’on ne reconnait pas le travail des assistantes, qu’on fait énormément d’heures supplémentaires, etc…

  23. Isabelle Laval dit :

    Pour les horaires, cela varie beaucoup. Une chose est certaine, les cabinets dentaires ne ferment pas à 17 heures ! Il te faut donc prévoir de finir parfois tard, vers 19 heures ou même parfois plus…. A moins que tu ne puisses négocier des horaires moins tardifs. Rien n’est rigide… Pour le salaire, c’est en effet le SMIC pendant la période de formation, mais après c’est plus. Cela dépend si tu es en cabinet libéral, ou en centre dentaire mutualiste. Tu peux consulter les conventions collectives sur le site Internet Legifrance :
    La convention collective des cabinets libéraux est la brochure numéro 3255 ;
    La convention collective de la Mutualité est la brochure numéro 3300.
    Notre métier est en cours de reconnaissance, il y a encore beaucoup à faire, mais ça bouge. C’est à nous, assistantes, de valoriser notre profession, et les choses finiront par avancer. Pour les heures sup, perso, je me les fais payer ou je les récupère, pas de souci. Si tu es appréciée dans ton travail, tu peux plus facilement te faire respecter ! Mon salaire n’est pas extraordinaire mais il est correct. Je ne connais pas les différences selon la campagne et la ville, puisque le salaire est basé sur la Convention collective. Mais là aussi, tout se négocie !
    Le plus important est d’aimer ce qu’on fait, et s’y épanouir. Le reste suit ensuite…
    Bonne chance à toi :-)

  24. AMARA dit :

    Merci beaucoup! bonne continuation! :-)

  25. DUPONT CARINE dit :

    Bonjour Amara,

    Pour ma part, après 15 ans d’expérience dans ce métier que j’adore, je pense souvent à une reconversion professionnelle … Les horaires sont tardifs et souvent avec des heures sup que tu récupères au bon vouloir des praticiens et pas selon ce qui t’arrange toi … Les dates de vacances tjrs selon le cabinet…
    1200 euros net environ plus la prime de secrétariat si tu remplie les conditions pour l’avoir, et encore …. on ne voulait pas me la donner !
    Il faut avoir un caractère patient pour faire se métier car en règles générales les dentistes sont très exigeants, mais les assistantes ne doivent pas trop l’être et savoir bien s’adapter !
    C’est mon vécu …
    Il y a bcp de turn-over dans certains cabinets où ce n’est pas bon signe de prospecter.
    Mais il y a de bons cabinets quand même, heureusement, ils sont occupés par des assistantes qui y restent longtemps : ce sont les plus difficiles à trouver ! lol !
    Non, mais je préfère avertir d’une réalité dont il faut tenir compte avant de se lancer dans un tel projet… Même si c’est un métier que j’adore !
    Bonne continuation dans tes démarches,
    Carine.

  26. AMARA dit :

    Merci pour cet autre témoignage!
    Tu ne m’as pas découragé, ne t’en fait pas. Je suis fleuriste et je connais trop bien les contraintes des horaires (sans compter les jours fériés et tous les dimanches à travailler!)!
    De plus, mon salaire ne décollera jamais, ou quasiment jamais, du smic…
    Donc je crois que ce sera tout bénéf pour moi! Par « horaire tardif » tu veux dire quelle heure? 19h?21h? Si les journées sont longues, il doit y avoir un jour de repos supplémentaire dans la semaine non?
    En fait, ce qui est primordial pour moi, en dehors du métier lui-même, c’est de pouvoir mener une vie de famille correcte avec une paie correcte…
    Je suis bien contente d’avoir trouvé ce blog, merci pour toutes vos réponses qui m’aident beaucoup!

  27. Isabelle Laval dit :

    Mes journées les plus longues se terminent vers 19h/19h15. Là où je travaillais avant, je finissais à 18 heures 30 maxi. Il y a des cabinets où on peut te demander de rester un peu plus tard, mais je ne pense pas que nous devions accepter de rester jusqu’à 21 h !!! Et bien sûr tu as des jours de repos !
    Il y a des expériences malheureuses comme partout, mais je pense que c’est à nous également de montrer que nous sommes de vraies professionnelles, que nous pouvons apporter beaucoup à un cabinet, mais que nous n’acceptons pas tout et n’importe quoi non plus. C’est ma conviction profonde….
    Tous les métiers ont leurs contraintes, il ne faut pas l’oublier….

  28. NATACHA dit :

    Bonsoir, quelqu’un peut me répondre je souhaite passer un VAE assistante dentaire, j’ai 8 ans d’expérience dans ce métier je suis plus dans l’orthodontie je travaille en bouche. J’adore ce métier je n’avais aucune expérience donc aujourd’hui je souhaite valider mon expérience.
    Y’a t’il quelqu’un qui aurait passé le VAE
    Merci de me répondre

  29. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Natacha,
    Je te conseille de consulter le site de l’OPCA PL.
    Tu cliques sur « Entrée salarié » , puis tu te rends dans « Me qualifier » pour sélectionner « V.A.E. » et choisir « Cabinets dentaires ». Là, plusieurs documents te sont proposés pour t’aider à y voir plus clair.
    Isabelle

  30. titi dit :

    Bonjour,

    Je suis assistante dentaire depuis plus d’un an et là je m’occupe de deux dentistes et je suis toute seule. C’est trés dur j’aurais voulu avoir des conseils d’autres assistantes et pourquoi pas dialoguer avec d’autres AD qui sont dans la même situation que moi

    Merci.

  31. DUPONT CARINE dit :

    Bonjour Natacha,

    Je suis navré de constater que tu exerce en bouche alors que cela nous est formellement interdit, seules les hygiénistes en ont le droit mais ailleurs qu’en France, et forcément avec un salaire nettement supérieur…
    Pour Amara, il y a en général un jour de fermeture par semaine, et actuellement je finis entre 20h et 20h30, si je refuse, j’ai pas de travail ! Avec la crise c’est malheureusement ainsi…
    Mais encore une fois, pour moi, la chose primordiale c’est le respect dans mon travail, après, il est certain qu’il faut arriver se faire sa place avec le plus de diplomatie possible face à certaines aberrations …
    Actuellement, je travaille avec un dentiste plutôt bien, et ça me redonne le boost dans mon métier !
    J’ai changé plusieurs fois de cabinets, pour avoir plus de recul, et ça a été très difficile d’en arriver là.
    Bonne journée à toutes !
    Carine.

  32. Isabelle Laval dit :

    Pour Natacha : tu exerces en ODF si j’ai bien compris. Le travail en bouche en ODF est de plus en plus courant, même si normalement on ne doit pas ! Il y a la théorie…… et la pratique ! Et il y a travail en bouche…..et travail en bouche aussi ;-) Et de toutes façons tu exerces sous la responsabilité de ton chirurgien-dentiste, alors…
    Pour la VAE, je t’ai répondu plus haut.

  33. Isabelle Laval dit :

    Pour titi :
    Travailler pour 2 dentistes est difficile, je comprends ton désarroi. Je ne peux que te conseiller de mettre en place tes propres outils pour t’y retrouver plus facilement. Tu peux créer des protocoles pour sécuriser ta pratique et ne rien oublier : gestion des stocks (avec références des produits, coordonnées des fournisseurs), comptabilité/secrétariat, travail au fauteuil, sté, etc. Tout peut être soumis à protocole. Tu peux en parler avec les praticiens avec qui tu exerces.
    Essaie également de tenir une « to do list », tu peux la créer à ta manière, la compartimenter, etc, de façon à y noter par exemple :
    - les patients à rappeler,
    - les prothèses attendues,
    - les courriers à faire,
    - les devis à réaliser,
    - les produits à commander,
    - Etc…
    Plus tu auras de méthode dans ton travail, plus tu seras efficace. Et quelle sérénité de ne pas devoir tout avoir dans la tête ! Courage :-)
    Isabelle

  34. DUPONT CARINE dit :

    Bonjour,

    J’ai travaillé en ortho 2 fois justement, une première fois où j’étais jeune, sans expérience et on m’a mise au fauteuil comme ça sans formation, à essayer des bagues en bouche sur des enfants… j’avais peur de leur faire mal… Mentalité fric… Je n’y suis pas restée.
    Le 2nd cabinet, était vraiment « dans les règles de l’art », pas de travail en bouche, mais c’est une spécialité qui me plait moins et je n’y suis pas restée non plus.
    Une chose est sûre : il ne faut pas rester sans rien dire, demander à être formée…ect
    Mais c’est difficile quand on est jeune et que l’on n’ose pas ou que l’on est mal renseigné.
    Pour Titi, j’ai déjà travaillé dans cette même configuration : 2 fauteuils actifs et 3 praticiens au cabinet c-a-d 3 cahiers de rdv à gérer… C’était l’enfer… malgré mais « to do list » je ne touchai pas terre, avec des rollers ça aurait été bien sinon ! lol !
    A mon embauche pourtant ils n’étaient que 1 dentiste à temps plein et l’autre à mi-temps et rapidement ils ont embauché un autre praticien et utilisés à 100% leur potentiel…
    Psychologiquement ça a été très dur, c’était du harcèlement moral à la fin… j’ai finit en dépression… suivit d’un divorce…
    J’ai appris à 2 reprises que des collègues d’autres cabinets s’étaient suicidés même…
    Hé bien oui, j’ose le dire, ça peut aller très très loin !
    Il faut être très bien dans sa tête quand on fait ce métier. Etre sûre de soi, savoir gérer son stress, et prendre beaucoup de recul quand on vous manque de respect devant les patients, et dire que ce n’est pas votre problème mais le leur, ce sont eux qui ont un souci dans leur comportement en agissant ainsi… On ne doit pas être affectée ou fragilisée par leurs mots ! Le plus dur, c’est que toute la journée on donne le meilleur de soi-même, on est « multi-tâches » , on n’arrête pas une minute, pas le temps d’aller aux wc parfois, et que, malgré cela, ils se permettent des petites phrases assassines régulièrement… Pour ma part, ce n’était pas le travail intensif qui me « tuait », mais ces phrases…
    J’ai travaillé dans 10 cabinets différents, j’en ai essayé environ 10 de plus où je ne suis pas restée.
    Voilà mon parcours, si je peux aidé par mon expérience, je suis là.
    C’est un métier difficile, mais si j’y reste c’est que je l’aime malgré tout !
    Il faut juste être vigilante « où l’on met les pieds » comme on dit !
    Bonne journée à toutes.

  35. Isabelle Laval dit :

    Merci Carine pour ton témoignage. La personnalité de l’assistante est en effet déterminante pour gérer les tensions et autres conflits générés par la surcharge de travail et l’ambiance parfois difficile au sein de l’équipe. Il faut absolument développer sa confiance en soi, son assurance, sa capacité à gérer le stress. Entre la surcharge de travail, les patients impatients et les praticiens exigeants, s’affirmer est essentiel, mais il faut s’affirmer en restant assertif, c’est à dire sans agressivité, en restant constructif……
    Il est donc primordial pour l’assistante de se positionner dès le début comme une collaboratrice, et apprendre à savoir dire non pour se protéger (intelligemment bien sûr !).
    Je prévois prochainement de publier sur ce blog un article sur le stress de l’assistante dentaire. Il y a tant à dire…
    Au fait Carine, tu ne m’as toujours pas dit comment tu me connaissais ??? Cachotière ;-)

  36. CARINE dit :

    Re-bonjour !

    Je me suis apperçue que je connaissais une autre Isabelle Laval AD elle aussi !
    Désolée mais on ne se connaît donc pas Isabelle.
    Qui sait peut-être un jour ?!

  37. Isabelle Laval dit :

    Oui, avec plaisir !
    En attendant nous avons ce blog des assistantes de Christine Harache, pour faire connaissance. J’en profite pour remercier les AD qui participent activement à ce forum en partageant leurs expériences.

  38. AMARA dit :

    Moi aussi je vous remercie de partager vos expériences!
    Je pensais avoir fait le tour de la question et être sûre de mon choix mais…
    En allant sur « you tube » pour rechercher des témoignages ou vidéos explicatives, je remarque qu’il y a des vidéos d’extractions dentaires, et je n’ose pas les regarder!…
    J’aimerais savoir si au début de votre formation vous aviez hâte de voir ce genre de chose ou s’il a fallu s’habituer à tout ça, enfin dans quel état d’esprit vous étiez ?
    Il faut dire que j’hésite à regarder car sur internet on montre parfois les choses bien pires qu’elles ne sont en général.
    Merci pour vos différents témoignages à ce sujet!
    Karine.

  39. DUPONT dit :

    Bonjour Amara,

    Le meilleur conseil à te donner je pense serait d’aller demander chez pôle emploi de faire 2 « stages » dans 2 cabinets différents, une semaine chacun.
    Ainsi tu auras un bon apperçu et sera fixée sur ta sensibilité faces aux actes de chirurgie.
    Nous sommes toutes différentes.
    Bonne journée à toutes et merci à Christine harache d’avoir créer ce blog !

  40. Isabelle Laval dit :

    Quand j’ai débuté dans ce métier, j’avoue ne pas m’être posée la question de la chirurgie, et tout s’est bien passé. Une chose est certaine c’est que c’est bien moins impressionnant en vrai qu’en vidéo !
    J’ai commencé à visionner des vidéos quand je me suis intéressée à l’implantologie, pour mieux comprendre l’acte chirurgical. Je trouvais tout comme toi que c’était assez pénible à regarder sur les vidéos : trop de sang, etc ! Un ami dentiste m’a alors proposé de l’assister lors d’une pose d’implants (écarter, aspirer, etc). Je t’avoue que j’appréhendais, et finalement je n’ai pas trouvé cela impressionnant du tout. Cela n’avait rien à voir avec la vidéo ! La vidéo grossit les détails, etc. La réalité est bien moins spectaculaire. Je pense également que l’on s’habitue aussi…
    Tu peux en effet demander à faire un stage, ou bien tout simplement demander à ton dentiste s’il accepterait que tu viennent observer une journée de travail dans son cabinet. Cela te rassurera sur la réalité du métier et sur ton ressenti.
    A bientôt.

  41. titi dit :

    Bonjour à toutes,

    Merci pour vos témoignages, je me sens soulagée de voire que je nes suis pas la seule dans ce cas; En Effet la personnalité de l’AD est déterminante. Il est vrai au début je n’osait rien dire car je voulais faire ma place et maintenant je me suis expliquer avec un des deux dentistesqui se permettait de faire des remarques désobligeantes à mon égard devant les patients il y a eu même un clash je voulais lui faire comprendre que ce n’était pas professionnel de sa part d’avoir un tel comportement avec ses Ad et c’est pour ça qu’elles ne restent pas travailler avec lui et bizarrement depuis tout va mieux. Par contre tout se passe bien avec l’autre praticien. Je pense bien faire mon travail et je lui est fais comprendre que ce n’est pas mon travail le problème bien sur de manière subtile.

  42. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Titi,
    En effet, le dialogue est primordial. Il faut oser parler des difficultés rencontrées, apprendre à dire « non », etc… Ce n’est pas toujours facile, mais il est en tout cas important de ne pas laisser une situation s’enliser, au risque de la voir dégénérer… Chacun doit pouvoir faire un travail de remise en question dans l’intérêt de l’équipe de travail.
    Merci de ton témoignage.

  43. DUPONT dit :

    Bonsoir Titi,

    Je suis tout-à-fait d’accord avec Isabelle.
    Cependant je sais combien il est difficile de trouver le bon moment pour parler du souci à régler… Parfois, il y a du retard dans les RDV…. on court après le temps … Le soir on est creuvée, on part avant le praticien… et on se dit : « je lui dirai demain… » Puis on rumine … Le lendemain on n’ose rien dire, ou pas le temps non plus …. Et on ne dira rien au final !
    Ne jamais remettre au lendemain si on sait qu’on ne le fera pas !!!
    Sauf si on se sent trop énervée sur le moment même, histoire de prendre du recul et de dire les choses de façon calme et posée quelques heures après ou alors le lendemain, mais surtout dire ce qui ne va pas !
    Il est vrai qu’ensuite le problème est tiré au clair rapidement, cela évite tout malentendu, et l’ad pose ses limites.
    Si l’on agit ainsi dès la période d’essai, on saura de suite si le dentiste va  » nous correspondre » ou pas sur du long terme.
    La qualité relationnelle dans ce travail est primordiale ! Dans une bonne qualité relationnelle on prend plaisir et l’on s’épanouie dans son travail.
    Voilà, c’est ce que j’ai vécu récemment sur mon poste et tout va très bien aujourd’hui.
    Bonne continuation à toutes!

  44. siam dit :

    bonjour
    je suis assistante dentaire dpuis 6 ans.
    Et depuis peu je suis une assistante d’un grand chirurgien dentiste qui est specialisé en parodontologie et implantologie et qui est assez exigent et qui est assez vaniteux. Jusqu’a present je pensait etre une bonne assistante mais maintenent il a réussi a me faire douter sur moi même et de mon travail aussi. si vous avez des conseils a me donner pour moins stresser au travail ca serait super sympa……

  45. Isabelle Laval dit :

    Il est parfois difficile de se sentir à l’aise aux côtés d’une sommité de la profession…. Montre ta bonne volonté en lui proposant de suivre des formations complémentaires pour évoluer plus vite à ses côtés. Cela le rassurera quant à ta motivation et il sera fier d’avoir une assistante autant investie ;-) Et surtout garde confiance en toi et en ta valeur. Bon courage.

  46. siam dit :

    salut titi
    ca doit etre super dur de travailler avec 2 praticiens en meme temps
    moi je travaille avec 1 seul mais j’ai l’impresssion de travailler avec 3 dentistes.
    je travail que 28hpar semaine avec lui mais j’ai l’impression de faire 40h de travail……
    en sortant du boulot le soir je ne me souviens meme plus ou est ce que j’ai garé ma voiture!!!!!!
    si tu veux dialoguer avec moi ya pas de souci j’au aussi besion de conseil!!!!!!! et si je peux partager ma petite experience ya pa s de souci

  47. DUPONT dit :

    Bonsoir à toutes,

    Pour Siam, tout à fait d’accord… en 1h de boulot on dirait qu’on en fait 2 ! Je pense que peu de gens peuvent imaginer ce qu’est notre travail… il faut le vivre pour le savoir… Moi aussi je ne sais plus parfois où je me suis garée ! lol !
    Je dirai que l’on a un rythme presque aussi soutenu que les « rush » des macdo mais toute la journée !
    Enfin, il est vrai qu’il y a des périodes plus calmes parfois, mais c’est assez exceptionnel… Au moins nous ne voyons pas le temps passer, pas le temps de s’ennuyer et les journées passent très vite! Mais nerveusement… Notre santé en prend un coup… Et puis, quelle energie nous reste-t-il pour notre « 2ème vie » (de famille) après ?
    Il vaut mieux avoir un conjoint et une vie très stable à côté…
    Mais surtout siam, ne te laisses pas impressionner par quelqu’un d’hyper-exigeant qui, peut-être, sera tjrs un éternel insatisfait ?! Es -tu la seule AD dans ton cabinet ?
    Si en ton âme et conscience tu donnes ton maximum, continue, essai de tjrs progresser, mais ne jamais oublier que nous ne serons jamais parfaites, nous sommes HUMAINES et non des « wonder-woomen » les filles !
    Bon courages à toutes, et merci encore à ce forum d’exister ainsi à toutes celles qui y participent.

  48. siam dit :

    salut,
    non je ne suis pas la seule assistante il y a 6 praticiens 1 secretaire et 7 assistantes
    ca fais une sacrée équipe!!!!! 8 filles qui travaillent ensemble vous imaginer un peu l’ambiance :-(
    j’aime vraiment mon metier je le trouve super interressant je suis une fille assez active ambitieuse et une battante et je suis totalement epanouie dans mon travail,le seul hic c’est le comportement des dentistes ils ne se rendent vraiment pas compte du travail qu’il nous demandent (à faire minum 10 choses a la fois….) et et le stress qu’i nous donne toute la journée.
    heusreusemnet pour l’instant je suis celibataire et sans enfant donc le soir je peux bien me reposer mais je pense a toutes ces mamans qui ont une double journée voir triple(matin journée de travail et soir) je vous ADMIRE!!!!!!
    bon courage a toutes chère collègues…..

  49. PAT 95 dit :

    Je suis assistante dentaire depuis un peu plus de 7 ans, pour 2 praticiens, couple marié. Comme beaucoup je trouve que les journées passent très vite mais aujourd’hui je n’en peux plus car c’est un rythme marathonien et tout gérer en meme temps on devient fou. Le soir envie de rien, sauf dormir. J’ai 52 ans et je trouve que c’est un métier très difficile, surtout si l’ambiance n’est pas terrible. Un métier que je ne conseille à personne, même si la relation avec les patients est très bonne, ça ne suffit pas. En plus je suis devenue asssitante par hasard, j’avais absolument besoin de travailler et je ne pouvais pas me permettre d’attendre, donc je l’ai fait par obligation, mais ce n’est pas mon truc. Je cherche d’ailleurs à faire autre chose, mai ce n’est pas facile. Celles qui sont dans un cabinet sympa ont de la chance mais ce n’est pas partout comme ça. Bon courage à celles qui galèrent comme moi.

  50. DUPONT dit :

    Bonsoir toutes !

    Hé bien moi j’espère que l’on aura aussi des témoignages positifs bientôt… car mis à part Isabelle qui à l’air satisfaite…. il n’y a pas foule…
    Pour moi, mon poste est tout récent, quelques mois seulement… c’est souvent bien au début…. Je croise les doigts pour que cela continue !
    J’espère que celles qui veulent rentrer dans ce métier nous tiendront au courant de leur aventure.
    Quoiqu’il en soit, bon courages à toutes : nous sommes les meilleures les filles, nous devont être fières de notre travail, nous avons beaucoup de mérite et nous devrions gagner le double en salaire ! lol ! (mais ça c’est encore un autre problème ….)
    A bientôt sur ce site !

  51. siam dit :

    mais bien sur que notre métier est génial je ne me voit pas faire autre chose qu’asssitante dentaire en plus j’ai de la «  »chance «  »de travailler avec un chirurgien spécialisé en chirurgue et du coup je vois plein plein de choses interressantes et j’en apprend tous les jours, d’ailleurs demain matin on a une inetrvention de 9hà12h pose de 4 implants et des greffesaussi ca va etre genial!!!!!!!!!!!!!!!!
    si seulemnt on pouvaient les remettre a leur place de temps en tepms ca nous ferais du bien :-p
    et pour pat 95 bon courage pour la suite tient bon il faut leur montrer que l’on est super forte

  52. Isabelle Laval dit :

    Je suis ravie les filles de voir combien vous prenez plaisir à échanger ! Ce métier demande en effet une bonne endurance et une grande capacité d’adaptation. Restez positives et travaillez à votre évolution par une attitude constructive. Voilà ce que je vous propose pour avancer dans votre parcours. A force de semer des petites graines, vous finirez par récolter le fruit de vos efforts ;-)
    A bientôt !

  53. titi dit :

    Bonjour à toutes

    En lisant tous ses témoignages celà me rassure, il fallait briser cette sorte d’omerta. Non il n’est pas facile d’être AD dans certains cabinets, je suis actuellement en CDD et j’envisage de ne pas continuer dans le dentaire du moins dans ce cabinet; J’ai eu la chance de travailler dans un cabinet dentaire à l’étranger et le praticien était d’une gentillesse exceptionnelle tout en étant éxigeant avec ses AD. C’est rare de trouver des praticiens aussi « humain ». Tu as tout à fait raison Isabelle il faut que ses expériences soient constructives pour notre évolution professionnelle. Il faut je pense cibler au mieux les cabinets ou l’on postule. Pour ma part, au début je n’ai pas compris pourquoi toutes les assistantes dentaires ne restaient pas dans ce cabinet. Avec du recul, je comprend mieux c’est clair travailler avec un praticien qui a des sauts d’humeur en permanence c’est l’enfer. Donc je pense terminer mon CDD et aprés vu que je suis frontalière retravailler à l’étranger et je l’ai décidé avec mon époux qui est également exaspéré de m’entendre tout le temps me plaindre.
    Passez une bonne journée à toute

  54. siam dit :

    coucou tous le monde!
    c’est clair que c’est rassurant de voir les temoignages d’autre assistantes qui vivent la meme choses que moi je pensais etre la seule a vivre ca mais apparement non :-)
    je suis bien contente que ce blog existe on peut partager des choses conseils, pleurs, dire plein de choses de « SYMPA  » sur nos boss.
    j’ai acheter un bouquin pour m’aider a mieux m’ameliorer en tant qu’assistante dentaire j’espere que ca va m’aider parce qu’il est vraiment pas donner :-s
    bonne soiree tous le monde

  55. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir siam,
    Peux-tu nous donner les coordonnées du livre que tu as acheté ?
    A bientôt.

  56. siam dit :

    oui bien sur, il s’appelle « assistante en implantologie »
    je l’ai commander samedi dernier dans une papethèque et je vais le recevoir demain normalement.
    je ferais un petit commentaire sur le blog pour dire ce que j’en pense
    j’ai hate de le lire……..
    il existe aussi un autre livre pour les assistantes : » les principaux fondamentaux de l’asssiatante dentaire en salle de soins »
    je pense le commander plus tard il coute 60 euros et le premier je l’ai payer 80 euros :-(
    j’espere qu’avec ça mon praticien me feras moins de remarque!!!!!

  57. Isabelle Laval dit :

    Oui, je veux bien que tu nous donnes ton avis après les avoir lus. Les 2 sont réputés, mais perso je n’ai lu que celui sur les fondamentaux, puisque je ne pratique pas l’implanto…
    Si tu habites près d’une ville où il y a une fac dentaire, tu peux peut-être profiter de la bibliothèque universitaire et cela te coutera moins cher. C’est en tout cas ce que je fais à Clermont Ferrand ! Sinon, il y a aussi la revue PAD (Profession Assistante Dentaire), qui peut t’intéresser (même groupe de presse que « l’Information Dentaire » http://www.information-dentaire.fr/accueil/index.php
    Est-ce que ton praticien te laisse emprunter les revues et livres du cabinet ? Ça peut aussi être une manière de se documenter sans trop dépenser, et un excellent moyen d’échanger ensuite sur le métier avec ton praticien….

  58. siam dit :

    merci pour le conseil,mon praticien recoit beaucoup de magazine dentaire je lui en piquerais
    je sais que si je lui demande ca ne le derangerais pas de m’apprendre des choses mais moi ca me fais un petit challenge un defi a relever.comme c’est quelqu’un de tres exigent il me pousse a aller au de-le de mes limites j’aime bienc’est un peu une façon de casser la routine…..
    je vous tiens au courant les filles dès que j’aurais lu mon livre.

  59. Isabelle Laval dit :

    Demande-lui la permission tout de même avant de lui « piquer » ses bouquins !!!
    C’est plus prudent ;-)
    A bientôt.

  60. siam dit :

    bonsoir tous le monde
    je n’ai toujours pas recu mon livre :-(
    je l’attend vraiment avec impatience
    ses 2 derniers jours etait vraiment horrible j’ai craqué tout a l’heure au boulot (verser quelques larmes fait du bien) vivement le WEEK END!!!!!
    sinon j’espere que pour vous ca c’est bien passé…….

  61. DUPONT dit :

    Bonsoir Siam,

    Mais qu’est-ce qu’il te reproche pour en arriver à te faire craquer ainsi ?
    Tu sais, au bout d’un moment , si tu fais de ton mieux et que rien ne lui va, il faut le lui en parler… essayer de trouver des solutions… sinon tu vas te ruiner la santé…
    Bon courage et à bientôt !

  62. NATACHA dit :

    Bonjour, les filles merci pour vos réponse j’ai envoyer mon dossier a l’OPCAPL et maintenant j’attent le dossier de recevabilité en espérent que se soit bon et que je puisse commencer la VAE .
    oui ses vrai que notre travail en orthodontie n’est pas reconnue se qui est bien dommage. D’ailleur ses quand meme très interressant ce métier on en apprend tout les jour, oui l’inconvénient on as un patron derrière nous chaque seconde ses vrai que ses pesant surtout quand ils sont de mauvaise humeur
    Bon courage a toutes je vous tiendrais au courant de mon avancement de la VAE si sa interresse quelqu’un

  63. Isabelle Laval dit :

    Pour siam : courage… Essaie le dialogue, il ne faut pas laisser s’installer une situation aussi pénible pour toi. Parle à ton employeur de ce qui te pèse, parle-lui aussi de ta motivation, et essayez de trouver ensemble les solutions possibles pour le bien-être de toute l’équipe soignante.

    Pour Natacha : tiens-nous au courant de ta VAE, bien sûr que cela nous intéresse de savoir où tu en es ! La VAE est encore mal connue, ton témoignage sera donc très intéressant et nous apprendra beaucoup.

  64. Alex dit :

    Bonjour,

    Je travail depuis 3 mois pour un dentiste dans les alpes maritimes, je suis assistante dentaire.
    J’ai signé pour un contrat à durée indéterminé de 35h par semaine cependant, je fais beaucoup lus d’heure que prévu en moyenne 45h par semaine.
    A chaque fin de mois, je reçois mon bulletin de salaire (environ 1100€) et les heures effectuées en supplément ne sont jamais comptabilisé.
    Est ce que selon vous je dois en parler avec le dentiste car j’aime ce métier, sa ne me dérange pas de faire des heures supplémentaire mais je part du principe que tout travail mérite salaire et ce n’est pas le cas…

    N’hésitez pas à me donner vos conseil j’en ai besoin !!!

    Merci

  65. DUPONT dit :

    Bonjour toutes !
    Pour Alex le taux horaire est à 10.19 euros brut depuis le 1er janvier 2011 pour une AD qualifiée donc tu devrais avoir plus que 1100 euros…
    Ensuite regarde sur la convention collective si tu accomplie des tâches te donnant droit à la prime de secrétariat ? Es -tu la seule AD au cabinet ?
    Enfin, pour les heures supplémentaire évidemment que tout travail mérite salaire donc il faudrait parler au praticien ainsi que pour le montant total du salaire après vérifications bien sûr.
    Pour Siam : Alors est ce que ça va mieux ?
    Pour Natacha bonne continuation dans ta VAE !
    Pour toutes les AD bon courage les filles ! et surtout continuons à faire vivre ce forum par vos témoignages ! C’est génial de pouvoir se confier et se soutenir entre nous !!!
    Dailleurs est -ce qu’une AD a déjà rencontré des soucis au sein de l’équipe des AD ?
    De mon côté j’ai eu des difficultés….Pas évident d’arriver et de faire sa place au beau milieu d’une équipe féminine ! Dès fois, j’aurai préféré être un homme ! Pas de jalousies ou de gamineries au moins ! lol !
    à très bientôt à toutes!

  66. Isabelle Laval dit :

    Alex, pour tes heures, il faut que tu en parles avec ton praticien et que vous conveniez s’il te les paie ou si tu les récupères, ou bien moitié-moitié…

  67. siam dit :

    bonjours les filles!!
    ca va mieux j’essaie de pas trop de me prendre la tete et d’etre plus forte
    comme on dit « ce qui nous tue pas nous rend plus forte »
    sinon avec mon dentiste ca se passe bien c’est quelqu’un que j’admire et que j’estime beaucoup, apres c’est sur il ya des moments avec la surcharge du travail le stress toute la journéé on est un peu sous tension!!!!!! mais malgré tous ca j’aime vraiment mon métiers et ce que je fais avec mon praticien
    mais le plus dur comme dirais Mme dupont c’est de travailler avec des filles on est tres tres peste entre nous!!!!!
    je ne m’entend pas avec toute les filles mais je m’en fiche je fais mon job comme il le faut pour etre irreprochable et ca leur fout les boules parceque je ne leur laisse aucune chance de se plaindre de moi vers le chef parceque je reste toujours professionnelle!!!!!! mais bon c’est la vie on ne plait pas a tout le monde et on en peux pas aimer tous le monde……..

  68. Isabelle Laval dit :

    Bravo siam pour cet esprit positif ! Bonne continuation à toi.

  69. titi dit :

    Bonjour à toutes

    J’espère que tout le monde va bien; moi tout va bien en ce moment je touche du bois il y a une super ambiance avec les deux dentistes j’ai même fais rire le dentiste qui posait problème bon je pense qu’ils ont leur période en plus je me suis permise de prendre des jours de congés chose qui était trés difficile car je suis seule jusqu’en juillet. Bizarrement ils ont acceptés tous les deux;
    Pour celles qui travaillent avec d’autres AD et ou l’ambiance n’est pas terrible il faut je pense être plus maline ne pas rentrer dans cet espèce de rivalité féminine à deux balle et plus se rapprocher plus d’elles tout en restant sur ses gardes bien sur mais ne jamais rester seule contre toute je sais pas propose leur de manger le temps de midi avec elles soit plus proches d’elles; J’ai travaillé avec d’autres AD plus agées que moi mais ça c’est toujours bien passé car je débutait dans le métier et elles m’ont toujours épauler j’étais en quelque sort leur petite soeur. Bon courage Siam tu peux me répondre quand tu veux: Bisous

  70. DUPONT dit :

    Salut !

    Tout-à-fait d’accord avec toi Siam : rester avt tout professionnelle, c’est le plus important !
    Et oui on ne peut pas plaire à tout le monde…
    Moi, je donnes le maximum, je me remets en question et demande qu’à m’améliorer, personne n’est parfaite de toute façon.
    Aujourd’hui je m’entends très bien avec le praticien qui travaille avec moi réellement en esprit d’équipe, et ça, c’est une grande première pour moi ! Du coup, j’apprécie encore plus mon travail. Je suis contente d’aller travailler malgré le rythme soutenu et les pics de stress inévitables dans notre métier.
    Ce n’est que du bonheur le travail d’équipe !
    Et pour les AD à qui je ne plais pas ce n’est pas mon problème, même si je trouve ça dommage : je ne peux pas les forcer ! lol !
    Mais c’est vrai que ça peut pourrir une ambiance de travail quand on bosse en même temps… Mais là plus de souci on a des horaires différents ce qui simplifie les choses !
    Bonne continuation à toutes et à très bientôt sur ce blog !

  71. siam dit :

    bonjour,
    c’est vrai que c’est pas évident tous les jours de travailer dans une mauvaise ambiance mais heureusement il ya des filles avec qui je m’entend trés trés bien et avec qui je rigole beaucoup (heureusement pour moi hihihi)
    le vrai probleme avec mes collegues c’est que c’est des filles médisantse hipprocrite et raleuse avec énormement d’égoisme et ca je ne supporte pas. Comment voulez vous travailler avec des gens qui rale de bon matin qui ne sont jamais contente qui passent leur temps a crirtiquer tout le monde,qui veulent faire le strict minimun c’est juste pas possible!!!!!!!!! du coup je ne leur parle très très peu seulement une elation professionnelle et elle se venge en essayant de me fauire crauquer et ca fais a peu près4-5 ans.mais j’aime tellement mon métier que ca me passe au-dessus!!!!!! je suis une battante »enfin c’est ce que je me dis en allant au boulot :-)  »

  72. titi dit :

    Bonjour les filles

    J’espèrent que tout le monde va bien. je voulais savoir si Natacha tu avais des nouvelles concernant ta VAE, je serai également intéressée il faut je crois deux ans d’expérience ou faut il faire la demande;
    Pour Siam j’espère que tout va bien tu as raison il faut que tu sois une battante, je déplore tout de même le manque de solidarité entre AD dans ton cabinet et c’est bien dommage enfin moi je suis seule et ma collègue ne revient pas avant juillet bon on va dire que je m’ennuie mais aussi il ya personne pour m’embêter lol;
    Bon courage à toute;

  73. LOULOU dit :

    Bonjour à toutes
    je suis ADQ depuis plus de 5 ans et je me prépare à passer un entretien d’embauche pour un poste d’assistante chef dans un centre, sauf que je n’ai aucune expérience pour la répartition du temps de travail des assistantes, ça me paraît faisable mais il y a certainement des techniques que j’ignore, j’ai toujours travaillé en solo mais c’est un poste qui me tente et j’aimerais bien me lancer, avez vous un conseil à me donner svp ?

  74. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Loulou,
    Je t’avoue ne pas avoir de conseils « clé en main » ! Il vaut mieux attendre l’entretien pour voir ce que ce centre attend vraiment de ce poste. Ensuite, si ce poste à déjà été tenu par quelqu’un dans ce centre, tu seras formée, et tu bénéficieras de supports pour t’aider dans ta mission. Tu peux poser des questions sur les moyens qui te seront donnés pour maitriser ta nouvelle fonction. Tiens nous au courant, cela me semble très intéressant à découvrir.

  75. LOULOU dit :

    Bonsoir Isabelle,
    l’entretien est prévu pour demain matin, ce poste m’intéresse vraiment et j’espère que ça va bien se passer, merci bcp

  76. siam dit :

    bonjour loulou
    je suis assistante dentaire depuis 6 ans dans un centre dentaire mutualiste
    et si je peux te donner un conseil pour faire bonne impresion et j’espere t’aider a avoir ce poste c’est de montrer que tu a s l’esprit d’equipe, le sens du partage c’est les 2 qualités je pense les plus importantes pour travailler dans un centre où il ya plusieurs praticiens et assistantes et investit dans ton travail et que tu es motivée pour toujours apprendre et evoluer dans ton domaine….. j’espere que ca va t’aider bon courage et merde pour demain :-)

  77. LOULOU dit :

    Bonjour,
    merci les filles, l’entretien s’est très bien passé, pour eux c’est bon et ils attendent ma réponse pour lundi

  78. Isabelle Laval dit :

    Bravo Loulou ! Raconte-nous l’entretien ! Et ensuite reviens nous raconter ta nouvelle fonction….
    Bon week-end.

  79. DUPONT dit :

    Félicitation Loulou !

    Cela paraît être un poste très intéressant ! Quelles questions t’as-t-on posé lors de ton entretien ? Qu’as-tu répondu ? As -tu eu des informations plus précises en ce qui concerne ce poste ? Tiens-nous au courant surtout, on s’enrichit toutes ainsi mutuellement de l’expérience des autres.
    Bon week-end ensoleillé à toutes, que des ondes positives pour avoir « la patate » lundi les filles !
    à très bientôt sur ce blog !

  80. LOULOU dit :

    Bonsoir les filles et merci pour les encouragements, tout s’est très bien passé, j’ai donné mon accord pour le poste mais le salaire qu’ils proposent est inférieur à celui que je touche actuellement, alors j’ai essayé de négocier en gardant le même salaire hors primes, tickets resto et carte orange, et là j’attends leur réponse pour cette semaine. concernant les questions qu’on m’a posé je vous raconte tout ce weekend à tête reposée, j’avoue que je stresse un peu. Bonne soirée à toutes.

  81. titi dit :

    Bonjour à toutes,

    J’espère que tout le monde va bien, j’aurais voulu savoir je viens de prendre un jour de congé car ma petite fille de 13 mois était malade, j’aurais voulu savoir si je peux bénéficier d’un congé rémunéré comme le prévoit la convention collective nationale des cabinets dentaires qui stipule que l’on a droit à trois jours de congé rémunérés. Coucou à Siam j’espère que tout va bien de ton coté.

  82. siam dit :

    Salut titi
    normalement on a le droit a des jours de congé pour enfant malade je crois, en tout cas
    dans mon cabinet on a ce privilège.
    sinon pour moi tout ce passe bien, le travail se passe bien aussi et avec mon praticien ca se passe beaucoup mieux j’ai repris confiance en moi dans mon travail et tout va pour le mieux.
    bon courage a toi et bon retablissement pour ton bébé…..
    Et pour loulou NO STRESS j’espere pour toi qu’il accepterons ta demande bon courage…

  83. LOULOU dit :

    merci siam

  84. AMARA dit :

    Bonsoir,

    J’étais passée il y a quelques temps sur ce blog, je ne sais pas si vous vous souvenez…
    Je souhaitais me réorienter et me posais beaucoup de questions.
    Depuis j’ai fait 1 journée de stage pour me rendre compte du métier et ça me plait.
    Le côté stérilisation et préparation me plait, je n’ai pas fait d’accueil car j’étais dans un centre dentaire qui avait un accueil à part, et j’ai observé les interventions du dentiste pour voir si le côté médical ne m’effrayait pas trop. J’ai vu une dévitalisation, un détartrage rapide (bin oui, il ne lui restait que 4 dents au pauvre monsieur!lol!), et des essais de prothèses. Tout ça ne m’a pas dégoûté, mais je regrette de ne pas avoir vu des choses plus « poussées » du genre une extraction… apparemment cela devient plutôt rare, êtes vous d’accord? Auriez vous un lien d’une vidéo d’extraction à me donner? si je cherche seule j’ai peur de tomber sur quelque chose de trop trash, qui ne serait pas représentatif de la réalité en cabinet… (je sais pas si je suis claire là!lol!).
    Je voudrais vraiment me lancer mais je veux être certaine de pouvoir tout voir sans tourner de l’oeil…
    Après, plusieurs assistantes m’ont dit qu’au départ c’est pas forcément évident, mais qu’on s’habitue vite à ce qu’on voit. Etes vous d’accord?
    J’espère que vous pourrez prendre le temps de me donner votre avis et votre vécu!
    Merci et bonne continuation!

  85. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Amara, et Joyeuse Pâques !
    Je ne te conseille pas de regarder des vidéos d’extraction car les vidéos sont toujours plus impressionnantes que la réalité. On s’habitue à la vue du sang, et je te rassure, on ne baigne pas dedans !!! Plus sérieusement, à moins de te spécialiser en chirurgie et implantologie, tu ne verras pas beaucoup de sang, et même en implantologie, je t’assure qu’on s’habitue très vite et qu’il n’y a pas de raison que tu rencontres des problèmes. La difficulté de notre métier tient plus dans la multitude de tâches à gérer au quotidien qu’à la vue du sang, à mon avis. Alors, cool ! Éventuellement, demande à revenir dans le centre dentaire où tu as fait ton stage, un jour où le praticien prévoit de faire une extraction. Cela finira de te rassurer. Bonne continuation, et tiens nous au courant de la suite !

  86. eva dit :

    bonjour à tous
    demain j’ai une journée de stage à faire chez un chirurgien dentiste et je suis stressée , je ne sais pas quoi lui poser de questions ou pour montrer ma motivation… svp aidez moi j ai 17 ans et je voudrai faire un apprentissage dans ce domaine!

  87. Isabelle Laval dit :

    Pas de panique Eva. Une journée de stage est l’occasion pour toi d’observer ce qui se passe au cabinet. Les questions viendront d’elles-mêmes, en fonction de l’activité du cabinet. Intéresse-toi à ce que tu vois, et tout ira bien. Sois attentive et naturelle. Et reviens nous raconter ta journée !

  88. Bérengère dit :

    Bonjour,

    Demain matin j’ai un entretien pour un contrat de professionnalisation d’assistante dentaire avec un jour de formation par semaine au CNQAOS. J’aurais souhaité savoir quelle tenue vestimentaire il m’est conseillé de porter? Plutôt naturelle en jean chemise? Ou plutôt petit pantalon noire slim avec chemise et ballerines ou léger talon, tenue que je vous avoue ne jamais portée mais que je suis prête à mettre pour l’entretien? Merci d’avance pour vos avis

  89. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Bérengère,
    Porte une tenue dans laquelle tu te sens bien sans être décontractée outre mesure non plus… (ne porte pas un jean déchiré par exemple !!!)
    Reste sobre, mais sans te déguiser pour autant. Bref, il te faut trouver la juste mesure entre « rester toi-même » et ne pas faire négligée ni guindée ! Un jean avec un chemisier, cela peut convenir si c’est ton style.
    Reviens nous raconter cet entretien ! Bon courage à toi.
    Isabelle

  90. AMARA dit :

    merci Isabelle!
    Je ne peux pas refaire de journée de stage car je l’ai fait assez loin de chez moi, grâce à une connaissance qui a pu me l’organiser. Bref, en effet je vais me détendre un peu!;-) J’ai aimé mon stage et puis toutes les assistantes m’ont dit que l’on s’habituait plutôt bien, donc je vais me lancer!!! je suis heureuse d’avoir enfin trouvé ce que je veux faire!
    Il me reste maintenant à penser à l’endroit où je veux le faire car je peux avoir une place plutôt facilement dans un autre département (grâce à ma connaissance) ou bien alors je dois chercher par moi-même dans ma région. Choix difficile…
    Je viendrai certainement vous raconter, si ça vous intéresse!
    Une dernière chose, si je choisis de prendre la place qu’on me propose, je ferai mes 35h sur 3 jours et demi, ce qui est fort intéressant (dans un centre dentaire). Les horaires des libéraux sont-ils aussi avantageux???
    Bon courage à bérengère et eva!
    Bonne soirée!

  91. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Amara,
    Oui, bien sûr, reviens nous raconter la suite de ton parcours. Cela nous intéresse ! Concernant les horaires, les centres dentaires mutualistes proposent en effet des semaines « concentrées », c’est bien et en même temps cela est très dense au niveau du rythme, et les journées sont longues…
    Tu verras que 35 h en 3 jours 1/2 te laisseront un petit peu fatiguée tout de même ;-) Mais tu auras un grand week-end. On ne peut pas tout avoir !
    En libéral, cela varie beaucoup d’un cabinet à l’autre. Les cabinets de groupe permettent peut-être plus de souplesse…
    Maintenant il te faut trouver un cabinet pour faire ta formation. Dans quelle région es-tu ?

  92. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Eva,
    J’espère que cette journée de stage s’est bien passée. Quelles sont tes premières impressions, etc ? Raconte-nous ! On veut tout savoir :-)

  93. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Bérangère,
    Quelle tenue as-tu finalement choisi pour ton entretien ? Et surtout comment s’est passé cette entrevue ? Je compte sur toi pour nous raconter et nous tenir au courant de la suite… On croise les doigts pour toi.

  94. Bérengère dit :

    Bonsoir,

    Alors ça y est l’entretien est passé! Pour la tenue j’ai finalement choisie la plus habillée, c’est-à-dire le petit pantalon noire slim, avec une chemise simple et des petits talons. J’étais pas mal stressée j’avoue. La dentiste qui m’a reçue était très gentille ce qui m’a permis de me « détendre ». Une de ses collègues dentistes du cabinet nous a rejoint à un moment de l’entretien et était très gentille également. Sinon l’entretien était vraiment basé sur le poste à pourvoir et la formation qui l’accompagne et non sur moi ce qui était plutôt sympa. Du coup la dentiste m’a bien expliqué en détails toutes ses attentes, les tâches que j’aurais à accomplir si je suis prise, le travail d’équipe, la rémunération,… et le poste m’a vraiment beaucoup plu de la façon dont elle l’a décrit. Du coup au moment de nous quitter, elle m’a dit qu’elle me recontacterait par mail dans une semaine pour peut-être passer un deuxième entretien, notamment pour rencontrer aussi le troisième dentiste du cabinet qui n’était pas présent aujourd’hui. Donc voilà, j’arrive pas vraiment à savoir si je lui ai plu ou pas, du coup je croise les doigts en espérant passer à l’étape du deuxième entretien, sachant que le poste est à pourvoir pour début juin! Voilà, et merci pour votre soutien

  95. Isabelle Laval dit :

    Merci Bérengère pour tous ces détails. Visiblement l’entretien a été très bien mené par les praticiens et c’est une bonne chose. Il est très important de bien définir le poste, les attentes, le salaire, etc, ce qui a été fait. Ce n’est pas toujours le cas, et c’est pourtant primordial. Dans une semaine, tu en sauras davantage… J’espère pour toi que tu seras convoquée à ce 2ième entretien. A très vite le plaisir d’avoir de tes nouvelles.

  96. AMARA dit :

    Isabelle, merci beaucoup pour tes réponses qui sont toujours complètes et rapides! ;-)
    Pour les longues journées, ce n’est pas un problème pour moi ; ce doit être fatigant mais si je peux passer la moitié de la semaine avec ma fille ça vaut le coup!
    Oui, il me faut maintenant trouver un dentiste! J’ai une proposition de poste par une connaissance (là où on me propose 3,5 jrs/semaine et où il y a un travail plus allégé car il y a un accueil) mais cela engendre un déménagement+une mutation ou recherche de travail pour mon mari+recherche d’un mode de garde pour ma fille. Sinon, je peux chercher dans ma région, en Lorraine, ou je n’aurai certainement pas ces horaires avantageux mais où toutes les autres contraintes sont supprimées… Choix difficile!
    Pour démarcher, il vaut mieux se déplacer directement au cabinet avec cv+lettre ou on peut faire un tri par téléphone?à mon avis tu vas me dire de me déplacer! :)
    Et les formations, elle commencent en septembre ou bien on peut commencer toute l’année?
    Bonne soirée!!!

  97. AMARA dit :

    et bonne chance Bérengère pour la suite!

  98. titi dit :

    Bonjour Amara

    Pour ta formation il me semble que tu peux intégrer le centre n’importe quand; Je suis originaire de la Lorraine prés de Metz je sais qu’il recherche pas mal d’assistante dentaire en contrat pro je te conseille de te présenter directement aux cabinets. J’ai toujours fonctionnner ainsi et ça troujours fonctionner dis moi de quel coté es tu de la Lorraine si je peux te donner des noms de cabinets qui recherchent des AD pas de problème;
    Bon courage à toutes et à bientot

  99. AMARA dit :

    merci beaucoup titi! je suis de Nancy!

  100. Isabelle Laval dit :

    Je pense comme titi que tu peux commencer en cours d’année. A voir avec le centre de formation pour en être certaine.
    Par contre (en effet tu as lu dans mes pensées ;-) ), je te conseille de te déplacer pour démarcher les cabinets. On se souvient plus facilement de quelqu’un que l’on a vu, et avec qui on a échangé 3 mots. Ça peut faire la différence pour un recrutement.
    Bonne chance à toi. A bientôt.
    Isabelle, qui répond plus vite que son ombre !!! Ou presque :-)

  101. Haxaire dit :

    Bonjour, je ne sais pas si je suis au bonne endroit pour poser cette question..

    Voila je sais que vous êtes toutes des assistantes dentaires qualifiés, voila je suis une personne qui recherche un praticien pour exercer ce métier de passion. C’est très difficile, pour moi de trouver , avez vous des conseils de vos éxperiences pour m’aider a trouver? On m’a conseiller le syndicat dentaire de ma région: l’Alsace. Mais est-ce vraiment une bonne chose?

  102. Isabelle Laval dit :

    Tu as plusieurs possibilités, et je te conseille de toutes les utiliser pour mettre toutes les chances de ton côté :
    - Prospecter les cabinets dentaires pour remettre en main propre ton CV et ta lettre de motivation.
    - Te rapprocher du centre de formation des assistantes dentaires de ta région pour leur présenter ta candidature. Ils te donneront de bons conseils.
    - Te rapprocher du Conseil de l’Ordre des chirurgiens-dentistes de ton département pour leur remettre ta candidature.
    - Idem avec les syndicats dentaires, fac dentaire, etc….
    - Ne pas hésiter à placarder des petites annonces à la fac dentaire, ou à la maison dentaire (je ne sais pas s’il y a une maison dentaire dans ta région pour regrouper les différents organismes professionnels).
    Bref, rencontrer le plus de dentistes et professionnels du secteur dentaire possible….
    Le bouche à oreille et ta motivation feront le reste.
    Bonne chance et tiens nous au courant de l’avancée de ton parcours.
    Isabelle

  103. LOULOU dit :

    Bonsoir les filles, si l’une de vous cherche un poste d’assistante dentaire je sais qu’il y a un cabinet dans la région parisienne à villejuif qui cherche quelqu’un en formation ou confirmé, si ça vous intéresse envoyez moi votre message sur le site et je vous donne les coordonnés ils offrent un bon salaire

  104. MIMI dit :

    Bonjour Isabelle,

    Je suis assistante dentaire qualifiée depuis 9 ans, et a question est : existe t’il une formation pour assister un praticien en bloc opératoire ? ou autre formation possible.MERCI ISABELLE

  105. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Mimi,
    Je ne suis malheureusement pas experte en ce qui concerne l’offre de formations pour assistantes dentaires, mais je pense que la plupart des formations proposées aux dentistes sont ouvertes aux assistantes, surtout en ce qui concerne le bloc opératoire. Voir par exemple l’offre de formation continue de la CNQAOS, entre autres. Renseigne-toi auprès des organismes de formation odontologique de ta région (ONFOC, etc). En fait il faut que tu cherches des infos auprès des organismes de formation continue en milieu dentaire au niveau de ta région ou au niveau national. Bon courage et tiens-nous au courant !

  106. myriam dit :

    bonjour,j’ai lu les differents commentaires, et à mon tour je me lance!!! 10 ans que je suis ds le meme cabinet d orthodontie je suis diplomée,mon employeur ne cesse de me féliciter sur mon travail,mon anticipation au travail à 4 mains etc…Mais au niveau salaire je suis déçue 12 euros de l’heure et une prime de 100 euros par mois. Je voudrais avoir votre avis. Suis bien payée?? Moi je n’ai pas l’impression!!! Merci pour vos témoignages.

  107. myriam dit :

    merci!

  108. Isabelle Laval dit :

    Le salaire des assistantes dentaires n’est pas transcendant, c’est un fait…
    Actuellement, la Convention collective des cabinets dentaires prévoit un taux horaire mini de 10,19 € pour une AD qualifiée, et 10,70 € pour une AD qualifiée avec mention complémentaire ODF.
    La prime de secrétariat est de 155 € pour un temps complet (proratisé pour un temps partiel).
    Cela te permet de te situer….
    Sinon, pourquoi n’en parles-tu pas avec ton employeur ? Si tu es appréciée dans ton travail, peut-être accepterait-il un petit coup de pouce au niveau de ton salaire, ou la mise en place d’un plan d’épargne salariale ou bien des chèques déjeuners, etc… A négocier, avec tact et mesure bien sûr !

  109. Merci pour cet excellent site très instructif. Je travaille actuellement dans une clinique d’implant dentaire en Tunisie mais je souhaite me reconvertir et revenir en France.

  110. cedr27 dit :

    Bonsoir à tous et à toute
    Voila je suis prothésiste dentaire depuis 2 ans et je souhaite changer de métier pour faire une formation d’assistant dentaire car dégoute de mon métier du aux nombre d’heures incalculable demandé par les labos (pratiquement tout le temps plus de 10h par jours )se qui à pour résultat une accumulation de fatigue et donc de stresse et plus de vie familiale vue que je commence à 8H et finit dans les alentours de 20H.Se que je recherche en priorité est une meilleur phrygienne de vie.
    Mais avant de me lancer dans cette formation j’aimerai savoir si un homme à des chance de trouver une place en temps qu’assistant dentaire.(je n’ai pas envi de faire un deuxieme mauvais choix)
    Si il y’en a de lyon pourraient telles me dire quels sont les établissements qui proposent cette formation?

    Cordialement
    Cédric

  111. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Cédric,
    Bien sûr qu’il y a de la place pour un homme dans notre profession. Je me bats pour cela ! Les messieurs sont peut-être plus à l’aise dans la partie chirurgicale et font de très bons assistants en bloc opératoire. Peut-être cibler donc les cabinets spécialisés en implantologie et parodontologie qui seront plus ouverts à « un » assistant car le milieu est, reconnaissons-le, à 99 % féminin…. Il faudra que tu fasses ta place, et c’est à prendre en compte car en cours tu peux te retrouver seul homme au milieu d’une quarantaine de filles…
    Pour la formation, tu as la CNQAOS de Lyon. E-mail: secretariat.lyon@cnqaos.fr
    Tél. : 06 80 72 23 57. Renseignements auprès de Madame Martine Comas (le vendredi).
    Pourquoi ne pas faire un bilan de compétences en vue de ta reconversion ? Ou/et demander à faire un stage en cabinet dentaire ? Bonne chance à toi. Tiens-nous au courant de la suite de ton parcours.
    Isabelle

  112. AMARA dit :

    Bonjour!

    Je vous déjà écrit plusieurs fois auparavant, et ma décision et maintenant prise! Je rechercherai un poste d’assistante dentaire à partir de la semaine prochaine! CV et brouillon de lettre de motivation sont fait, mais j’aimerais également postuler chez les orthodontistes… Y a-t-il des nuances à apporter pour la lettre de motivation? le travail est-il plutôt identiques à celui effectué chez un dentiste ou y a-t-il de sérieuses différences? Les assistantes sont-elles appréciées de la même manière chez l’un et l’autre?
    Merci!

  113. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Amara,
    Ça y est, ta décision est prise ! En effet l’orthodontie est une spécialité, d’ailleurs il y a une mention complémentaire ODF dans la formation d’assistante dentaire. Le travail est également différent. Si une assistante qui exerce en cabinet d’orthodontie passe sur ce blog, ce serait super qu’elle puisse témoigner… Perso, je n’ai pratiqué qu’en cabinet omnipratique… Sinon, pourquoi ne pas demander à rencontrer le personnel d’un cabinet ODF de ta région (La Lorraine, je crois me souvenir…) pour en parler. La façon dont une assistante est appréciée ne dépend pas que de la spécialité du cabinet, mais surtout de la personnalité des personnes qui vont travailler avec toi, la façon dont ils vont t’associer à leur activité. Il y a de belles expériences dans les différents types de cabinets dentaires… Fonce ! Ne te pose pas trop de questions !! Fais une lettre de motivation qui te ressemble. Tu es nouvelle dans la profession, on ne te demande donc pas de tout savoir du métier. Ce qu’il faut mettre en avant, c’est ta motivation à faire le métier, à travailler en équipe, et à apprendre. Cherche un cabinet (ODF, omnipratique, implanto, etc), renseigne toi auprès de la cnqaos de ta région… Go, go, go ! Et surtout reviens nous raconter, cela nous intéresse ! On croise les doigts pour toi. Bonne chance :-)
    Je te souhaite un bel été.
    Isabelle

  114. AMARA dit :

    merci infiniment!!!
    promis, je reviendrai vous dire quand j’aurai trouvé qqun!
    très bel été!

  115. cedr27 dit :

    merci pour la réponse

  116. AMARA dit :

    Isabelle, j’ai besoin d’un autre conseil…
    Je compte me présenter en personne dans les cabinets dentaires pour donner mon cv et ma lettre de motivation, mais je ne sais pas comment m’y prendre…
    Dois-je les donner à la secrétaire et risquer qu’elle ne transmette pas au dentiste?
    Dois-je interpeller le dentiste entre 2 rdv?
    Je ne sais pas comment faire, je veux faire bonne impression…

  117. Isabelle Laval dit :

    L’idéal est d’arriver à rencontrer un des dentistes du cabinet. Tu te présentes auprès de la secrétaire (ou assistante), et tu expliques que tu cherches du travail et que tu souhaites rencontrer le dentiste pour lui remettre ta candidature et lui demander conseil. Tu peux en effet en profiter pour demander aux dentistes que tu rencontres s’ils connaissent des confrères en recherche d’assistantes. Comme ça même si le dentiste où tu te présentes n’a besoin de personne, tu lui remets quand même ta candidature, et tu lui dis que s’il apprend que des confrères cherchent du personnel, il peut faire suivre ton CV. Avec un peu de chance, le bouche à oreille va t’aider. Cela montre ta motivation et ton ouverture. Et cela te permet de franchir le barrage de l’assistante !!!
    Courage !

  118. Nicolas dit :

    Bonjour,
    Je recherche un cours théorique détaillé du module 8 d’assistant d’entaire : suivi administratif des travaux prothétiques pourriez-vous m’aider?
    Merci beaucoup

  119. Nicolas dit :

    Bonjour,
    Je souhaiterais trouver un cours détaillé sur le module 8 : suivi administratif des travaux prothétiques pour aider ma compagne dans son examen.
    Merci de votre aide

  120. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Nicolas,
    Je n’ai pas de cours détaillé sur le module 8, mais ta compagne doit avoir le sien et c’est celui-là qui est important car c’est sur CE cours-là qu’elle sera interrogée. Selon les centres de formation, il peut y avoir quelques différences d’enseignement… Il faut qu’elle se fie à ce que son prof lui a transmis.
    Pour info, j’ai souvenir que ce module demandait de connaitre :
    - Les différentes étapes prothétiques au fauteuil et au labo de prothèse ;
    - Le temps nécessaire à chaque étape au fauteuil (rendez-vous d’1/2 heure, 1 heure, etc selon le travail à réaliser) ;
    - Les délais du labo de prothèse (1semaine, 10 jours, etc, selon le travail) ;
    - Les modalités de collecte et livraisons du travail prothétique ;
    - Comment tenir un livre de prothèses au cabinet (nom du patient, n° d’identification, date de départ du colis envoyé au labo, travail demandé, date de retour des prothèses) ;
    - La fiche navette (fiche de transfert et de prescription pour le travail prothétique) : Nom du labo, nom du praticien, identification codée du patient, sexe et âge du patient, description des travaux à réaliser (+ n° des dents, teinte, etc), date et heure du retour, etc ;
    - La fiche traçabilité : nom du praticien, nom du labo, identification codée du patient, travaux réalisés, date de début et fin des travaux, nature des matériaux utilisés et normes, certificat de bio-compatibilité des métaux, certificat de conformité technique, etc…
    Et j’en oublie certainement ! J’espère que cela lui aidera. Mais surtout qu’elle se réfère à son cours.
    Bon courage.
    Isabelle

  121. Isabelle Laval dit :

    Nicolas,
    Je pense à autre chose. Pour son examen, il faut aussi qu’elle sache comment :
    - conditionner une empreinte selon la technique et les matériaux à empreinte utilisés ;
    - Inscrire les mentions obligatoires sur la fiche navette ;
    - Rédiger la description des travaux à réaliser ;
    - contrôler les mentions obligatoires sur la fiche traçabilité.
    En espérant avoir été utile…

  122. Oknedawo dit :

    « L’assistante dentaire est la plus proche collaboratrice du chirurgien dentiste » elle est indispensable !

  123. titi dit :

    Bonjour à toutes et à tous, (je n’oublie pas la gente masculine)

    Voilà je vous donne de mes nouvelles, j’espère que tout le monde va bien et Amara tu as trouvé un poste d’AD sur Nancy apparemment il recherche des AD dans ce secteur; Et sinon Siam tout va bien pour toi moi de mon coté je suis toujours toute seule au cabinet pour 2 practiciens et j’ai hate de finir mon contrat en mars 2012 car c’est trop spécial je crois que je suis dans un cabinet dentaire pas trés clair; Je m’explique les 2 dentistes s’amusent à m’en faire voire de toutes les couleurs du style ils s’amusent à cacher des dossiers de patients pour que je ne les retrouve pas c’est comme un jeu pour eux ou alors un des dentistes me regarde avec des grands yeux quand je parle avec un patient et j’en passe je crois que je suis tomber sur deux dentistes pas trés nets c’est pas de chance bon je me dis il me reste que 6 mois à tenir je prend sur moi mais faite attention les filles quand vous postulez dans des cabinets dentaires il y a vraiment des dentistes complètement dérangés. bon jattends de vos news les filles et bon courage à vous.

  124. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Titi,
    Je suis surprise de cette situation qui est fort regrettable et très déstabilisante. Essaie d’en parler avec eux. Peut-être pensent-ils plaisanter sans méchanceté et n’ont pas conscience de la façon dont tu le vis ? Si tu leur expliques que cela te perturbe, que tu ne te sens pas à l’aise devant leur comportement, ils cesseront j’espère ces taquineries de mauvais gout…
    Bon courage à toi.
    Isabelle

  125. Estelle dit :

    Bonjour, je suis Préparatrice en pharmacie et je réalise un Bilan de compétences. J’ai une enquête métier à faire sur la profession « Assistante dentaire ». J’aimerai poser qq questions pour me rendre compte de la réalité de ce métier.

    1°Décrivez-moi en quoi consiste votre métier (exemple : racontez-moi une journée de travail)
    2°Quel a été votre parcours formatif et professionnel avant d’accéder à ce poste ?
    3°Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
    4°Qu’est-ce qui vous plaît le moins ?
    5°Quelles sont les compétences professionnelles exigées ?
    6°Quelles sont les qualités nécessaires ?
    7°En dehors de vos proches collègues et de votre hiérarchie, quels sont vos principaux interlocuteurs professionnels ?
    8°Si vous avez exercé cette activité dans d’autres entreprises, quelles sont les différences ?
    9°Comment pourriez-vous qualifier vos conditions de travail ?
    10°Comment pourriez-vous qualifier vos conditions de rénumération ?
    11°Quelle est la meilleure formation ou expérience qui prépare à ce métier ?
    12°Quelles sont les possibilités d’évolution de carrière ?
    13°Quels sonts les logiciels ou outils utilisés ?

    Merci par avance de vos réponse.

  126. Isabelle Laval dit :

    Estelle, je vous ai répondu par mail car cela me semblait un peu long pour vous répondre sur le blog…

    Merci aux assistantes qui apporteront des réponses à Estelle dans le cadre de son bilan de compétences.

  127. LOLA dit :

    Bonsoir à toutes,
    Voilà je souhaite suivre la formation d’AD et j’ai décroché une journée d’essai chez un chirurgien dentiste hyperqualifiée (grosse chirurgie, réparation osseuse ect). J’aimerai avoir des conseils pour réussir au mieux ma journée d’essai.
    Merci pour votre aide ma journée se fait lundi!!!
    Bizzzz

  128. Rose-Marie dit :

    Bonjours Amara
    (Petit coucou à Isabelle)
    Je suis assistante dentaire en ODF depuis bientôt 6 ans. Amara sache que le travaille en ODF ne differe pas beaucoup qu’en dentaire. Au niveau acceuil et secrétariat le travail est le même (prise de RDV, acceuil des patients, prévoir les règlements ….. ).Ce qui change c’est en clinique. La plupart des AD en orthos travaille en bouche ( ligature, dépose, retire les arcs ….). Mais elles préparent aussi tous ce qui faut pour le réglage de l’appareille du patient. Elle sont aussi un peut hygiéniste, car elles surveillent le brossage correct du patient, en milieu ODF c’est quelque chose de primordiale.
    J’espère que je t’ai plus ou moins répondu à tes questions. Si tu veux plus de détail ou plus de précision fait le moi savoir.
    A plus

  129. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Lola,
    Pas de panique ! Une journée d’essai reste un moment de découverte. On ne peut en aucun cas te demander de connaitre un métier que tu n’as jamais exercé. Le seul conseil que je me permets de te donner, c’est de montrer ton intérêt pour ce que tu découvres, sans être trop envahissante bien sûr. Observe, prends des notes, pose quelques questions, reste toi même, sois souriante, posée, attentive.
    Et reviens nous raconter ta journée, je suis impatiente de te lire !
    Bonne découverte à toi.

  130. Isabelle Laval dit :

    Bonsoir Rose-Marie ! Je crois qu’on se connait….. Non ? ;-)

  131. Lola dit :

    Merci beaucoup pour ta réponse rapide Isabelle.
    C’est très gentil de ta part de prendre du temps pour conseiller et rassurer les futures AD.
    J’ai bien pris note de tes conseils et je ne manquerai de vous donner des news.
    Encore merci Biz.

  132. Emilie dit :

    Bonjour, je suis une future agent commerciale pour les dentistes et prothésistes dentaires. J’aimerai connaitre des références de livres pour commencer à me familiariser avec ce nouveau domaine pour moi. Il s’agirait de manuels généralistes concernant le dentaire aussi bien au niveau de l’instrumentation que des soins dentaires.
    Je vous remercie !

  133. Isabelle LAVAL dit :

    Bonjour Emilie,
    Pour l’instrumentation, le plus simple est de potasser les catalogues des fournisseurs (Henry Schein, GACD, etc).
    Pour se familiariser avec les différents soins, va voir sur ce site http://www.dentalespace.com/patient/ les soins dentaires y sont présentés, ainsi que la chirurgie et la prothèse (vidéos, articles, etc).
    Pour les livres, je ne sais pas trop quoi te conseiller qui ne soit pas trop rébarbatif… Je pense que la société qui va t’employer te proposera une formation pour que tu maitrises le B.A. – BA du métier.

  134. Isabelle LAVAL dit :

    J’oubliais le principal Émilie : Bienvenue dans le dentaire ;-)

  135. Emilie dit :

    Merci beaucoup pour votre aide Isabelle !

  136. Rose-Marie dit :

    Salut Isa
    Oui on se connait. Je suis tombée sur ce blog après un mail de toi. Je trouve que tu fais un boulot super et le fait d’échanger des idées, des renseignements, de conseils etc… c’est formidable. De ce faite, je voudrais savoir ce qui l’en ai du travaille AD dans le Médicale. Est ce que notre statut vas changer ou evoluer ? J’entend tellement de chose que tu es peut être la mieux placée pour répondre à ma question.
    Je t’embrasse et te dis à bientôt

  137. Isabelle LAVAL dit :

    En effet Rose-Marie, c’est un retour à la case départ pour les assistantes dentaires : lire l’article paru sur le site du Conseil de l’Ordre des chirurgiens dentistes :
    http://www.ordre-chirurgiens-dentistes.fr/actualites/annee-en-cours/actualites.html?tx_ttnews%5Btt_news%5D=294&tx_ttnews%5BbackPid%5D=4&cHash=8818f29ae0

  138. CARINE dit :

    je travaille depuis 3 ans ,et j’ai deja pb cervical,nevragie cervico brachial,trouble musculo squelletique,
    mon doct a fait une lettre a la medecine du travail pour adapter mon poste.
    j’ai trouvé une etude canadienne sur les tms trés interressentes, qui explique toute nos mauvaise posture en travaillant au fauteuil….
    mes collegues on aussi des tms (tendinite,nevralgie,canal carpien…….)
    je n’ai pas l’impression d’etre trés soutenue de la part de mon dentiste.
    et j’ai l’impression que ce n’est pas reconnue ou peu connu.
    il n’y a pas de formation pour les assistante dentaire ????
    AURAIS T IL D AUTRE TEMOIGNAGE ????
    DES CONSEILS ?

  139. Isabelle Laval dit :

    Bonjour Carine,
    Merci de ton témoignage et bienvenue sur ce blog.
    Je t’avoue ne pas connaitre d’autres cas similaires reconnus comme étant liés à la profession d’assistante dentaire. Il est certain que nous prenons des postures pénalisantes, puisque répétitives, et que l’ergonomie dentaire reste encore le parent pauvre de notre métier en France…
    La médecine du travail va certainement te donner plus d’infos. Tiens nous au courant.
    Merci aux assistantes éventuellement concernées par ce problème, de bien vouloir témoigner pour qu’on puisse avoir davantage d’éléments sur ce sujet…
    Bon courage à toi Carine.
    Isabelle

  140. Latino dit :

    Bonjour à toutes,

    Comme Carine, je souffre de névralgies cervico brachiales et suis arrrêtée depuis le 10 oct 2011. C’est une récidive : j’ai déjà été arrêtée 3 mois en juin 2010.
    C ‘est une maladie douloureuse, handicapante et je pense, mal perçue.
    Comment voir l’ avenir professionnel, si le fait de maintenir sa tête dans des positions extrêmes nous redéclenche des douleurs dans le bras, l’avant bras et des paresthesies dans les doigts…
    Combien sommes nous dans ce cas ?
    Cordialement.
    Laurence

  141. Karine Dupont dit :

    bonjour
    J »ai 40 ans et bien envie de me lancer dans la profession et faire la formation au CNQAOS de Strasbourg…ne suis je pas trop agée pour démarrer ? après c’est une question de motivation je pense, j’ai été reçue ce matin en entretien chez mon dentiste qui cherche une AD à former mais que pour un vingt h donc ça ne collait pas pour moi…dommage ! que pensez vous de lui demander de faire une journée découverte dans son cabinet pour avoir une première approche ?

  142. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Karine,
    Tu n’es en aucun cas trop âgée pour commencer, je te rassure. Dans ma promo il y avait des dames d’une cinquantaine d’années. Donc pas de souci !…
    C’est une excellente idée de demander à ton dentiste de faire une journée découverte dans son cabinet. Cela te permettra de te faire une idée plus précise du quotidien d’un cabinet, et tu seras à l’aise pour lui poser des questions puisque tu le connais déjà.
    Bonne chance à toi et tiens nous au courant.
    Bonne soirée,
    Isabelle

  143. Karine Dupont dit :

    Merci pour ces conseils Isabelle…

  144. Karine Dupont dit :

    Je fais une demi journée de découverte la semaine prochaine dans son cabinet, c’est très sympa de sa part !!

  145. Isabelle LAVAL dit :

    Super ! Bravo à toi et reviens nous raconter !
    A bientôt

  146. titi dit :

    Bonjour à toutes,

    Merci pour tes encouragements Isabelle ça me fais trés plaisir je n’ai que 4 mois à tenir je voulais par contre savoir j’aurais à la fin de mon contrat 18 mois d’expérience est_il possible de les transformer en VAE car j’aurais bien aimé passer le diplome d’AD mais malheureusement vu que je suis seule au cabinet (je le rappelle avec deux dentistes) c’était pas possible.
    Bonne journée à toutes

  147. sonia75 dit :

    bonjour je veux plein de conseille de tous svp
    je suis en déprime bon tout abord je suis assistante dentaire qualifiée experience depuis 2005
    jai 26 ans en cemoment je suis en cdi depuis 01/09/2010 en orthodontie
    mon employeur veux me licencier pour rien
    car je suis enceinte de 3mois mais depuis mon debut de grosssesse jai des complication : saignement douleur mais heureusment mon bébé évolu bien a terme
    depuis que je lui ai annoncé ma grossesse en octobre elle est destabiliser rentre dans ma vie privée
    créer des probleme en appelant ma famille et mon mari sans aucune vrai raison puis naccepte pas mes absences dun jour car je pars en urgence du a mes saignement puis le semaine du 14/11/2011
    il mon arreter pour une semaine jai prevenu mon employeur a 10h du matin
    que jetais en urgence car la je saignment abondament a cause de caillau et elle vers 11h telephone ma famille et mon mari pour lui annoncer quel me licencie car je suis pas venu ce matin a 9h
    dans le brancar jai fondu en larme linfirmier ma rassuré quel peux rien me faire car je suis enceinte et avec quelque dificulté des le depart jai déprimé pendant une semaine
    puis le dimanche20/11/2011 elle menvoi un sms pour savoir si je serai la le lundi je lui ai repondu que oui
    et ce matin elle me dit: » c’est mieux que vous arreter car moi je peux pas accepter des absences du a votre grossesse ça sa ma rendu malade pendant un mois « .
    moi je sais plus quoi faire ni vers qui me retourner surtout quand elle annonce un avertissement absence non justifié et sera dans lobligation de me licencier et moi je my oppose car toute mes absence sont justifiée
    svp aider moi
    merci a tous

  148. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Titi,
    Pour la VAE, je te conseille de consulter le site de l’OPCA PL.
    Tu cliques sur « Entrée salarié » , puis tu te rends dans « Me qualifier » pour sélectionner « V.A.E. » et choisir « Cabinets dentaires ». Là, plusieurs documents te sont proposés pour t’aider à y voir plus clair.
    Bonne chance à toi.
    Isabelle

  149. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Sonia,
    Ta situation est complexe, et il faut avant tout clarifier la situation avec ta praticienne. Demande-lui un entretien où vous pourrez mettre les choses à plat, vous exprimer de façon constructive, pour tenter de désamorcer cette situation. Essayez de trouver un terrain d’entente dans votre intérêt à toutes les 2.
    Bon courage à toi. Et surtout bonne fin de grossesse. Je te souhaite un très beau bébé ;-)
    Isabelle

  150. titi dit :

    Bonjour à toutes,

    Merci Isabelle pour tes infos par contre il faut avoir 3 années d’expérience en cabinet dentaire je n’ai que 18 mois tant pis je pense passer le diplôme dans un autre cabinet sinon pour Sonia, Isabelle tu as raison il faut en discuter avec ton employeur même si c’est jamais facile je connais le même problème mais vu ton cas et surtout ton état de santé il est impératif que tu fasses quelque chose si tu n’as pas le courage de lui en parler moi je te conseille d’appeler l’inspection du travail et eux pourront bien te conseiller et surtout tu ne risques rien et car en France la femme enceinte est surprotégée voir le code du travail. Bon courage à toi et tiens nous au courant.
    Titi

  151. Stéphanie dit :

    Bonsoir, je m’appelle Stéphanie et je suis assistante dentaire depuis 10 ans! J’adorais ce travail, jusqu’au jour ou mon patron m’a prise entre quatre yeux ( avec ma collègue, qui était là depuis 2 ans..) et nous a cassées! Au final, j’ai été mise au rencard : il m’a dit de ne faire que la sté et le secrétariat…; Ma collègue faisait tout le travail au fauteuil!
    On s’est serré les coudes et on a résister car il nous a aussi baisser les heures…Je ne rentre pas dans les détails car ce serait trop long! Ca c’était fev 2010!
    Ensuite ma collègue est tombé enceinte je me suis retrouvée de nouveau seule avec lui! Ma collègue est en congé parental et est de nouveau enceinte.. En ce moment, je n’y arrive plus je ne fais que la sté et répondre au téléphone ( car on est surbooké: dans ma région on manque de dentiste!).
    Je fais des heures sup (non payées et récupérées seulement quand il est absent)
    Je devrais appeler les patients 2 j avant leurs RDV : mais je n’ai pas le temps sinon la sté s’accumule ( il m’ a dit en rigolant qu’il fallait que jemmène l’agenda chez moi…)
    Je devrais vider une pièce (l’épurer) pour faire une salle blanche pour pose d’implants ( mais : MANQUE de TEMPS!!!) de plus il fait déjà ODF, Dentisterie conservatrice….
    Pour la pose d’implant:J’ai juste eu 2 jours de « formation » à marseille… Le soucis c’est que je ne vois pas quel jour on pourra poser des implants et je ne me sens pas d’attaque pour le faire! C’est trop de préparatifs, de stress, et de paperasse!!!
    Là je suis à bout!!!! je pleurs tous les soirs depuis quelques jours, j’ai l’impression de ne plus avoir de vie de famille (j’ai un garçon de 6 ans) .
    Comment puis-je dire à mon patron que je ne peux pas poser des implants (que je ne m’en sents pas capable, je ne me sents pas assez solide…????
    Aidez moi s’il vous plait je suis au bout du rouleau….
    Merci à vous!!!

  152. Isabelle LAVAL dit :

    Bonjour Stéphanie,
    Je comprends ton désarroi. Je ne vois qu’une solution, c’est de demander à ton praticien un entretien pour lui expliquer ce que tu ressens. Il ne faut pas être négative dans cette entrevue, mais lui dire que tu aimes ton métier et que tu souhaiterais l’exercer dans de bonnes conditions, pour toi mais aussi pour la réussite du cabinet. Dis lui qu’actuellement l’organisation devient trop lourde et que tu souhaites voir avec lui comment vous pouvez faire pour que vous soyez mieux organisés. Quelles sont les priorités ? Quels sont les moyens mis en place, ou à mettre en place, pour que vous soyez capables de développer le cabinet dans de bonnes conditions ? Dis lui que tu es prête à l’épauler dans son souhait de développement mais que tu as besoin de son aide car actuellement tu ne peux pas y arriver. Bref, du dialogue, du dialogue, et encore du dialogue… Et aussi de l’organisation, des décisions à appliquer, etc…
    Le praticien est le capitaine du navire, il doit donner le cap à son équipe mais aussi les moyens pour l’atteindre.
    Bon courage à toi. Tiens nous au courant.

  153. matlys dit :

    bonsoir, je suis actuellement en arret de travail suite nevralgie cervico brachiale a droite fin septembre et rechute il y a une semaine c tres douloureux mon praticien m’a parle de rupture apres 3ans d’anciennete et aucun jours d’absence je me suis donnee a fond (heures sup en moyenne 43h par semaine sur 4 jours), patience extreme… et voila comment je suis remerciee! G rdv lundi a ma medecine du travail, je vais voir si je passe inapte ou maladie pro maintenant c terminer, fini les kdos et la gentillesse… Il profite de nous a fond et des que l’on a un pb, c le placard si j’en suis la c qd meme de sa faute et le rythme effrene des journees de travail

  154. matlys dit :

    Qui connait binhas?

  155. Isabelle LAVAL dit :

    Bonjour Matlys,

    Pour répondre à ton premier message concernant ton arrêt de travail, les névralgies cervico-brachiales sont très douloureuses et pénalisantes. Il faut donc en effet voir avec la médecine du travail ce qui est envisageable car chaque cas est unique. Il y a aussi parfois la solution du mi-temps thérapeutique qui est proposée pour reprendre une activité en douceur, le temps de retrouver toutes ses capacités…

    Concernant le Groupe Edmond Binhas, le mieux est que tu visites leur site internet : http://www.binhas.fr/

    Bon courage à toi et reviens quand tu veux témoigner sur ce blog.
    Bon week-end et surtout très bon rétablissement,

    Isabelle

  156. Serais pour moi un plaisir d’être dans ce blog et avoir d’autre connaissance sur l’assistance dentaire.

  157. l’assistante dentaire doit maitriser la nomenclature des actes professionnels, la gestion des feuilles de soins et des tiers-payants afin d’être une interlocutrice rigoureuse et compétente dans le suivi des dossiers auprès des organismes d’assurance maladie et des mutuelles. j’ai une question a ce sujet, comment peut ont avoir une mutuelle si on a pas de moyenne d’avoir une assurance?

  158. Léa56 dit :

    Bonjour appareil dentaire

    Avez-vous comparé les tarifs des Mutuelles ? Tout d’abord comparer les tarifs de base. Là où la différence intervient c’est au niveau de l’optique et du dentaire. Faut pas rêver, plus les garanties sont élevées plus la cotisation l’est aussi. Au niveau assurance santé à titre individuel, rien ne sert d’avoir les meilleures garanties, ça coûte une fortune. A titre perso je paye cette année 37 Euros par mois pour 120 Euros de forfait optique par an avec bonus de 25 % par an en cas de non utilisation de ce forfait. Pour le dentaire (prothèses) 120 Euros par an.
    Seules les assurances de groupe (entreprise) sont intéressantes au niveau des prix et garanties.
    Selon le niveau de revenu, vous pouvez bénéficier de la CMU complémentaire qui donne l’octroi d’une aide : se renseigner pour savoir combien et quelles sont les conditions auprès de la sécurité sociale qui tient compte également des revenus d’épargne. Il faut vraiment pas avoir un sou devant soi pour en bénéficier.

  159. Isabelle LAVAL dit :

    L’assistante dentaire ne s’occupe en aucun cas des contrats de mutuelle ! Elle doit seulement être à même de comprendre les prises en charge pour renseigner si besoin le patient.
    Bonne soirée, et très bonne année à toutes et tous !

  160. fanny dit :

    Pourquoi une assistante dentaire ne pourrait pas s’occuper des contrats de mutuelle de leur patient, je m’en occupe quotidiennement en plus de mon travail, le patient apprécie cet investissement de ma part, je dirige aussi le patient vers une mutuelle potentiellement intéressante, suivant ses besoins, je me procure les tableaux que fournisse les mutuelles afin de pouvoir renseigner les patients, je leur calcul également le montant de leur remboursement après leur avoir établi un devis, ensuite à réception de l’accord il vienne me voir pour que je leur explique, et je vous assure que j’ai pour autant le temps de faire nos « tâches quotidienne ».

    Bonne année à nous, alliées de nos chers dentistes!!!!!

  161. Isabelle LAVAL dit :

    Merci Fanny de ce témoignage. Calculer la prise en charge par rapport à un devis (pour pratiquer le tiers payant par exemple) fait partie des tâches courantes d’une assistante dentaire.
    Par contre, orienter les patients vers une mutuelle ou un contrat de complémentaire santé particulier ne fait pas partie, à mon sens, des tâches habituelles d’une assistante dentaire. Il est à mon avis assez délicat de s’immiscer à ce point dans les choix du patient, surtout qu’une complémentaire santé dépasse largement le cadre du dentaire (il y a les options liées à l’optique, l’hospitalisation, l’ostéopathie, etc). Si cela se fait dans votre cabinet, c’est une particularité que je ne connaissais pas. Et si en plus vous arrivez à tout faire : BRAVO ;-)

  162. AMARA dit :

    Bonjour,
    je suis passée il y a quelques temps sur ce blog et vous m’aviez bien renseigné, donc me voici à nouveau pour une question pratique :

    J’avais mis ce projet de côté quelques mois, pas certaine d’assumer une journée de travail+une soirée de « travail » à la maison avec ma fille + une soirée de cours à étudier, mais ne trouvant pas de travail dans ma branche (qui ne me plait plus) je me lance dès maintenant et me dit que je pourrai tenir le cap pendant 18 mois de formation si je le décide.

    Ma question concerne les horaires.
    Lorsqu’un praticien prend du retard sur sa journée, quittez-vous plus tard également??? Comment ça se passe?
    Répondez nombreuses svp!

    Je ne peux pas dépasser certains horaires à cause de la crèche de ma fille, et la suite des choses dépend avant tout de ces problèmes d’horaires (je devrais quitter à 19h au plus tard)

    Merci à vous pour vos réponses!

  163. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Amara,
    Il est difficile de répondre à ta question. En fait, cela dépend du cabinet. Personnellement il m’arrive de rester en dehors de mes horaires si le praticien a pris du retard, s’il y a un encaissement à faire, etc… Mais mes enfants sont grands, et c’est de ma propre initiative….
    Si tu as des contraintes horaires avec la crèche, il faudra le signaler dès le départ à ton employeur de façon à ce que tes horaires de travail tiennent compte de cela. Je crois que le plus important est d’être réglo sur ce point dès le début et de bien vous mettre d’accord, le praticien et toi, sur ce point-là.
    A toi de jouer ! Et reviens nous raconter la suite de ton parcours, ta formation, etc…
    A bientôt.
    Isabelle

  164. AMARA dit :

    merci!
    j’essayerai d’en parler quand j’aurai des entretiens, même si je trouve le sujet difficile à aborder sans que ça passe pour une contrainte pour le praticien…
    A bientôt!

  165. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Amara,
    Ce n’est certes pas la première chose à aborder en entretien. Tu dois avant tout parler de tes atouts, de ce que tu peux apporter au cabinet et ensuite tu peux glisser que ta seule contrainte est liée aux horaires de la crèche, et voir si cela cause souci ou non….
    Bon courage ;-)

  166. yasmina dit :

    bonsoir a vous je m’apel yasmine et je suis nouvelle en implantologie et je voudrai bien avoir plus de renseignement si vous pouvez m’aidez merci

  167. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Yasmina,
    Tu peux trouver quelques infos en allant voir sur ce site http://www.dentalespace.com/patient/
    Les implants dentaires y sont présentés ainsi que les autres actes d’ailleurs…
    Bonne continuation et bienvenue sur ce blog.

  168. soraya dit :

    bonjours , je trouve votre blog extra , moi j’ai une question sur la prime secretariat . je fais des devis encaissement teletransmet les feuilles agenda enfin tout le secretariat ! est je droit à la prime?

  169. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Soraya et bienvenue sur ce blog !

    Tenir l’agenda du praticien, établir les devis, gérer les encaissements, télétransmettre les FSE, font partie des tâches courantes d’une assistante dentaire et ne donnent pas droit au versement de la prime de secrétariat.

    Selon la convention collective des cabinets dentaires :
    L’exécution régulière d’une des 3 compétences suivantes entraîne, conformément à l’annexe I, titre V « Travaux de secrétariat », le versement de la prime de secrétariat dont le montant est défini à l’article 3.16 de la CCN :
    - établir, suivre et rappeler les échéances administratives ;
    - enregistrer les opérations comptables courantes : traitement des factures et préparation de leur règlement ;
    - assurer la correspondance du cabinet, le courrier pouvant être dactylographié, manuscrit ou sur traitement de texte, la rédaction éventuelle des travaux d’étude ou de recherche des praticiens.

    J’espère avoir répondu à tes interrogations… Bonne soirée.

  170. crimcri dit :

    bonjour,
    je suis assistante dentaire et j’aimerai avoir des renseignements
    avec mon compagnon on essaie de faire un bb et j’aimerai savoir si c’est risqué d’être dans le cabinet quand le docteur prend une rétro alvéolaire durant la période où on ne sait pas encore qu’on est enceinte ??
    merci de votre réponse

  171. mimi dit :

    Bonsoir,
    Il ne faut pas t’inquiéter trop pour les rayons des rétro-alvéolaire. Il y a très peu de rayons, mais le mieux , c’est comme même de quitter la pièce. C’est ce que nous faisons

  172. crimcri dit :

    même quand vous essayez de devenir enceinte ? car la première fois que j’étais enceinte je sortais de la pièce à chaque fois quand j’ai su que j’étais enceinte. mais là sans savoir on fait quoi ?

  173. Isabelle LAVAL dit :

    Bonsoir Crimcri,
    Enceinte, tu ne dois pas rester dans le cabinet dentaire pendant la prise des radios !
    Sinon, tant que tu n’es pas enceinte, si exceptionnellement tu te trouves dans le cabinet pendant une prise de rétro alvéolaire, il faut t’éloigner à plus de 2 mètres de la source du rayonnement. Tu peux aussi porter un tablier de plomb.
    Le port du dosimètre est obligatoire ! Mais le dosimètre ne te protège en rien, il sert à enregistrer le cumul des doses individuelles reçues par exposition externe.
    J’espère t’avoir un peu éclairé…

  174. crimcri dit :

    Bonsoir à toutes,

    Merci pour vos conseils… ;-)

  175. fanny dit :

    coucou, un petit message, pour souhaiter un bon courage à vous toutes!!!!!!!

  176. crimcri dit :

    bonjour,

    et faire des pano en sachant que pour la déclencher c’est à l’extérieur de la pièce avec porte fermée ??
    merci d’avance

  177. Isabelle LAVAL dit :

    Bonjour crimcri,
    L’assistante n’est pas habilité à faire les radios panoramiques même si dans la pratique nous sommes nombreuses à le faire…. En effet, il faut sortir de la pièce et fermer la porte avant de déclencher.

  178. crimcri dit :

    il y a des risques pr grossesse. car j’ai déjà perdu un bb pour une délétion du chromosome 22q11 dc je me pose plein de question et du fait si ce n’est pas du aux radios quand j’étais dans le cabinet avt de savoir que j’étais enceinte même si je n’étais pas à côté du générateur

  179. Isabelle LAVAL dit :

    Je t’avoue ne pas pouvoir te renseigner mieux quant aux risques encourus pour une grossesse. Sur le site de l’INRS, j’ai trouvé ce document qui peut être intéressant à lire : http://www.inrs.fr/accueil/produits/mediatheque/doc/publications.html?refINRS=TC%20123 (télécharge le document intégral en PDF en cliquant dans le cadre orange). Sinon, il faut en discuter avec ton médecin qui saura te renseigner.
    Bon courage.
    Isabelle

  180. dentaire dit :

    Merci beaucoup pour ces informations espérons d’avoir d’autre dans les prochaines article qui suive, une question, pour un salaire qui a un revenu moins comment pourrait-il avoir une mutuelle ?

  181. chafia dit :

    Bonjour,

    J’aurai besoin d’un renseignement s’il vous plait.

    Voilà, je suis assistante dentaire qualifiée expérimentée en omnipratique, je souhaite changer de cabinet histoire de voir autre chose (je suis très intéressée par la chirurgie) et la on me propose un poste d’assistante en ortho avec formation. Je n’y connais strictement rien alors j’aimerai savoir en quoi consiste la travail d’une assistante en ortho n’y a-t-il pas de routine? est ce autant diversifié qu’en omni ?

    Je vous remercie d’avance pour les réponses que vous voudrez bien m’apporter

Répondre